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者交付出没用的产品的项目。也许有14，至少在大型项目中，是失败的项目。”
“如果完全按照项目运转良好、最后获得成功的标准来评价自己的工作，你看
到的画面是不完整的。你还必须看自己控制错误的能力有多强，看自己砍掉失败的
工作有多快。这是我所学到的最大、也是最难的一课。”
逐渐成型的人员配置是令人难忘的，但是仍然充满了未知。在以前的位置上，
汤普金斯先生总会有那么几个人可以依赖—— 那些与他一起工作了5 年或10 年甚
至15 年的人。摩罗维亚的管理团队中这些新面孔看起来都很好，但是他还是在猜想：
几年以后，他在他们的记忆中会有什么样的形象？无论如何，他很难抑制住自己的
乐观。特别是准将，他的加入让人高兴。汤普金斯感到，这个可爱而聪明的人将总
能给他以帮助，为他的思考提供极好的补充。最重要的是，知道1 350 多个没有参
加这六个关键项目的人都在准将这里得到妥善的安排，这实在让他大松了一口气。
汤普金斯抬头看看新的组织图，这是他和贝琳达昨天下午画在白板上的：
有七个人直接向他报告：马可夫准将和六个产品经理，这六个经理负责交付与
Quicken、QuarkXpress、Photoshop、Painter、Lotus Notes 和PageMill 分别直
接竞争的产品。在每个产品经理下面，都有一支A 团队、一支B 团队和一支C 团队，
这三个独立的单位将彼此竞争，力争以最快的速度制造出最好的产品。
他还要寻找八个关键的人，包括一个直接报告者。在需要有经验的行政人员的
意见时，他会去向准将咨询，而不只是把他作为人力资源库的管理者。准将可以按
照自己的想法去继续做外包的项目，只要承诺把这六个项目的人员需求放在第一位
就行了。
还不够完美—— 他还在担心在他下面的那个空框—— 但是很明显，他们已经
在短短的一个星期之内走完了很长的路。18 个工作组中有11 个已经组建好，开始
工作。贝琳达说她对到目前为止的进展感到非常满意，他也逐步依靠从贝琳达那儿
学到东西作为通向最后成功的指导。他本来也可以让自己和她一样乐观，但是严酷
的倒记时提示板就放在新的组织图的旁边。那是他叫瓦尔多放在那儿的，每天减去
一页。现在，提示板上写着：到交付日只剩705 天！
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除了周末和假日，到他的合同到期就只剩下不到500 个工作日了。这几乎肯定
不足以完成一个像PShop 这样的大型产品（而且他还没有PShop B团队的经理呢！）。
到目前为止，没有人给他设定最后期限，他一直坚持不能提前给他下达任何进度要
求。但是实际上，他能骗谁呢？每个人都希望这六个产品—— 或者至少其中的大
半—— 能在他的任期内完成。所以，不管他怎么决定，还是有另一条非常严峻的
最后期限在等着他。只剩705 天？？他拿出硬皮本和笔：
防止失败
？？ 壮士断腕。
？？ 控制住失败比优化成功更能提高你全面的成绩。
？？ 要有闯劲，尽早取消失败的工作。
？？ 除非必要，否则就不要自己去凝聚一个团队：出去找一个已经成型的团
队来用。
？？ 保持好的团队在一起（只要他们自己愿意），以帮助你的继任者避免团队
凝聚得慢或者不能凝聚的问题。
？？ 把凝聚在一起的团队—— 准备好、并且也愿意接受新的工作—— 作为
项目的收获之一。
？？ 项目开始时浪费的一天和最后阶段浪费的一天对项目造成的伤害是同
等的。
最后一条来自贝琳达，这是她几乎每天早上都要说的。汤普金斯最后一次抬头
看了看瓦尔多的倒记时板。当他明天早上来的时候，倒记时应该已经翻到了704。705
天有他希望的那么多吗？或者到最后，他将会再一次把它看成又一个失去的机会？
时间会证明一切。他低下头看着日记，在“防止失败”下面添上了最后一条。这是
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他多年以前就已经明白的道理，现在又一次需要面对了：
？？ 有无数种方法可以浪费一天的时间．．．但是没有任何一种方法可以拿
回一天的时间。
第10 章 阿布杜尔·贾米德
汤普金斯先生到罗马去办一些小事，顺便稍做休养。现在，所有的项目人员都
已经安排到位，开始正常运转，他也可以处理那些一直困扰着他的那些事情了。在
哈斯勒酒店的前台，他把新办的万国宝通银行的信用卡递给了侍应生。
侍应生迷惑地看着信用卡上的签名。“摸乐维哑国家书局桂花出（译者注：此处
并非原文，乃是译者为了表现瓦尔多的南欧口音而选择的一个词。）。”他念道，“这
大概是‘摩罗维亚国家数据。。’”
“规划处。”汤普金斯先生好心地说。
“啊，数据规划处，没错，用英语就应该这样说。唔。。或许你碰巧还知道‘规
划’这个词用意大利语怎么说吧？”
“Shmerziazione（译者注：意大利语的“规划”。）？”
“啊，太好了，欢迎来罗马，汤普金斯先生。欢迎来哈斯勒酒店。”
“谢谢。”
几分钟以后，他到了自己舒适的套间里，窗外是宏伟的西班牙台阶（译者注：罗
马城中心的一个地标性建筑。）。服务员离开以后，汤普金斯先生在桌上打开了自己
的笔记本电脑，接上酒店的电话线插口，把一份两页的文件传真给了纽约的一个号
码。
第二天早上七点左右，一阵电话铃声把他吵醒了，是他的律师斯波福特。
“韦伯斯特！起来，太阳晒屁股了，韦伯斯特！是我！”
“你好，杰克。”
“的确很好。我收到你的传真了。这些天我一直守在电话旁边，昨天傍晚的时
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候我顺便到忠诚投资公司在华尔街的办公室去了一趟。按照你交代的，我去跟兰普
尔女士谈过了。她非常合作，准备好了所有的手续。她告诉我，你已经通知了她，
也提供了必需的证书，让我做你的代理。”
“是的。”
“我们检查了你的账户，然后与你在传真中发来的截屏图像做了比较，就是你
从摩罗维亚的网站上看到的图像。”
“那么。。”
“他们把钱都付清了。毫无疑问，你的钱都到了忠诚投资公司，你可以看看自
己的账户。我们没有发现什么不对劲的。”
“我只是担心。。”
“。。担心你的KVJ 的朋友们会耍花招。我知道。好了，放心地喘口气吧，他们
没有。”
汤普金斯先生放心地喘了口气：“那么，钱真的到账了。他们真的一次付清了
保证金。”
“一分钱都不少。他们甚至还提前了一天付款。”
“太好了。谢谢你，杰克。那么，你是不是开了个新账户，把钱都转过去了？”
“完全如你所想。旧的账户已经关闭了，我开了几个新账户来存这些钱。密码
就是你在传真中要求的那些。不过，你当然会修改密码的，是吧？”“当然了。”
“记住，把密码记在自己的脑子里，不要记在电脑上。否则，那些卑鄙的摩罗
维亚流氓可能会抢走你的笔记本电脑，然后把他们的钱拿回去。不过，你肯定已经
想到这些了，是吧？”
“当然。”实际上，他还根本没想过这个。是的，必须把密码记在脑子里，然
后把银行的客户端程序里所有的密码都删掉。
杰克的话还没完：“好，差不多。你的钱已经到账，这方面不用担心了。哦，
还有件事。”
“你说。”
“还记得去年夏天，我在你家参加过的那个聚会吗？还记得你介绍给我的那位
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上了年纪的先生吗？乔尼。。？”
“乔尼·杰伊，我以前的老板。是的，我当然记得他。真可惜，他退休了。如
果他还在公司里，我肯定也还在他手下工作。他是我所能希望的最好的老板。”
“他是个真正的绅士。”
“你知道，杰克，我几乎每天都会想起他。有时候我相信，我作为管理者的整
个职业生涯就是为了发现和理解他骨子里的那种管理的智慧。我想他是最好的，和
他一起工作是一种荣幸。”
“噢，很明显，我们的感觉是一样的。上个星期六的晚上，我见到了他。就在
这儿，在纽约。”
“不会吧？真的？”
“真的。他和他的夫人在林肯中心的歌剧院。幕间休息的时候，他找我们聊了
一会儿，主要都是关于你的话题。他已经知道你在摩罗维亚的冒险经历了。”
“那是个老好人。他现在怎么样？”
“瞎混。他们俩都是。第二天早上，他们就动身去了玛莎的葡萄园，然后会去
更远的地方，也许还会去缅因州。他问我怎么能让别人跟你联系。他告诉我，有个
年轻人，你真的需要去认识一下，问我怎么能找到你。我说我也没有你在瓦斯乔普
的电话号码，但是知道你今天和明天会住在罗马的哈斯勒酒店。”
“乔尼要我去谈的人，一定是值得我谈的。那么，他会打电话给我吗？”“不，
我想那家伙会亲自去找你。乔尼说，那家伙现在也应该在欧洲。他的名字叫。。”
“等会儿，等我拿支笔。。说吧。”
“他的名字叫阿布杜尔·贾米德。”
整整一个上午，汤普金斯先生在废墟和喷泉周围闲逛，享受意大利凉爽的天气，
又在鲍格才庄园附近吃了午饭。他回到酒店的时候，已经快三点了。
“我想您就是汤普金斯先生吧？”一个深色皮肤，帅得出奇的年轻人走到他的
面前。他看上去就像是年轻时的奥马尔·沙里夫（译者注：一位好莱坞明星。）。
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“对，是我。”汤普金斯先生说，“我就是汤普金斯。”
“我是贾米德博士。您的朋友杰伊先生。。”
“噢，是的，贾米德博士。很荣幸见到你。乔尼·杰伊