作者：读书堂
内容简介： 1962年柯布兰度就任美国杜邦公司总经理，当时正是化学业界危机四伏、杜邦公司出现亏损、陷入困境的危急时刻，柯布兰度在对形势进行细致分析后，制订了两项基本经营战略：一是集中全力拓展国内市场，二是开发海外市场。柯布兰度扩展国内市场的基本方针是：&；quot；不断改进产品，集中全力推销。&；quot；首先改进尼龙制品，在继续生产尼龙基础产品外，还生产特殊用途的产品，即尼龙原料和纤维产品，达30多个品种。随后，柯布兰度又将尼龙原料和纤维制品的成功实例应用于人造橡胶上，使人造橡胶达到50多个品种。同时，集中所有的人力物力，面向市场设立销售、维修等服务网点。〃
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创业者的新生—走出失败 第1章 善于总结，反败为胜（1）
11世界名企扭亏录
如何使企业摆脱困境、走出低谷，是不少经营管理者和决策者大伤脑筋的事情，也是社会关注的热门话题。愿我们的困难企业能从国外企业起死回生的经历中有所借鉴和启示。
内拓外展闯市场，美国杜邦显生机
1962年柯布兰度就任美国杜邦公司总经理，当时正是化学业界危机四伏、杜邦公司出现亏损、陷入困境的危急时刻，柯布兰度在对形势进行细致分析后，制订了两项基本经营战略：一是集中全力拓展国内市场，二是开发海外市场。
柯布兰度扩展国内市场的基本方针是：〃不断改进产品，集中全力推销。〃首先改进尼龙制品，在继续生产尼龙基础产品外，还生产特殊用途的产品，即尼龙原料和纤维产品，达30多个品种。随后，柯布兰度又将尼龙原料和纤维制品的成功实例应用于人造橡胶上，使人造橡胶达到50多个品种。同时，集中所有的人力物力，面向市场设立销售、维修等服务网点。
在积极拓展国内市场的同时，柯布兰度针对国际行情实施战略抉择，确定把重点放在欧洲和日本。一方面买下了德国著名的阿路克斯·佛特贝鲁公司，在欧洲建立起坚固的据点；另一方面在日本，他与三井石油公司合作，创立三井塑胶化学公司。杜邦公司大大扩展了海外市场，在化学界一派萧条景象之中，独自显示出巨大的生机。
审时度势抢先机，波音飞机化险为夷
美国波音公司是在二战中抢先推出大型轰炸机而得以名声大振，其b17、b29等大型轰炸机被誉为〃空中堡垒〃和〃超级空中堡垒〃。但到了20世纪60年代，随着世界对军用飞机的需求急剧下降，同时美国『政府』取消了对飞机制造业的管制，同行业之间竞争加剧。这样波音公司在世界各地飞机生产厂家争相采用新技术，力求推出新产品的冲击下，再加上公司领导盲目自大，脱离市场，管理不善，仅1969年就亏损1400万美元。
在这种危难形势下，公司打出强有力的王牌：审时度势，以快致胜。公司拿出巨额经费进行研究开发，组织一支强大的科研队伍进行新产品试制，力求先于竞争对手推出新产品。在20世纪80年代初推出了经济、省油、安全、易于驾驶的波音757、波音767两种机型，深受世界各国航空公司欢迎。从此，波音客机在远程洲际航线上又独占鳌头，畅销不衰。
三星甘受胯下辱，蓄势待发占鳌头
韩国三星企业集团公司1975年研制生产微波炉时，当时微波炉的国际市场几乎已为日本产品所占领。开始他们也曾采取了一系列竞争手段，企图抢占市场一席之地，结果未能获得成功。于是，〃三星〃改变了营销策略，主动退出直接的、面对面的竞争。
当时，美国市场微波炉每台定价为350～400美元。而〃三星〃却与美国大零售商潘尼公司签订了每台售价290美元的订单，通过大幅度让利、甚至夸本经营，〃三星〃的微波炉终于挤进了美国市场。这时，美国通用电气公司看中了〃三星〃，要它接受定牌委托制造，并派出品质控制工程师前来协助。让自己的产品〃改名换姓〃，个中滋味的确酸甜苦辣，难以接受。但〃三星〃为取得更大的长远利益，没有计较眼前名誉和利益得失，万般无奈，被迫承受胯下之辱。他们通过定牌加工，产品在北美市场站住了脚根，并为自己创造出优质名牌，为开拓整个欧美市场奠定了基础，也使企业走出了亏本经营的局面。经过13年的奋力拼搏，〃三星〃产品市场终于超过了强大的竞争对手日本厂家，从而成为全世界最大的微波炉制造商。
抛砖引玉渡陈仓，山叶乐器执牛耳
1950年，川上担任日本山叶财团山叶乐器公司的董事长，由于生产乐器的厂家多，市场竞争激烈，山叶乐器公司的市场销售量呈逐年下降趋势，效益也随之滑坡。
面对这种不利的竞争态势，川上在搞好产品研制、市场开拓和广告宣传的同时，投资20多亿日元，创办了山叶音乐教室，招收了数百名学员，不但不收取任何费用，而且让学员免费使用山叶乐器公司的产品。在开学典礼上，川上声明这是一项纯粹推行音乐教育的事业，希望不要沾上商业『色』彩，所以在课堂上，绝不做山叶乐器的宣传。虽然讲师在课堂上绝不做山叶乐器的宣传，但是他们会将学员名单送到山叶乐器公司业务员的手中，很显然，这些名单就成为所有业务员促销的主要对象了。而且，电子琴的教育课程是由音乐振兴会（山叶财团的一部分）编排的，课堂内容如果不用山叶电子琴就无法弹奏出来，而层次越高的班级，越需要用山叶的乐器才能演奏出符合该阶层的水准。山叶音乐教室开办不到5年，日本乐器公司产品的国内市场占有率很快上升到57％。如今，在全球各地，〃山叶〃几乎等于是乐器的代名词，在钢琴生产方面，它尤其享有声誉。川上首先在音乐教室铺好通往成功的途径，实在是老谋深算的赢家。
技术创新效率高，菲亚特起死回生
20世纪60年代到70年代，意大利菲亚特汽车集团由于受国内经济衰退的影响，曾经过数十年的磨难。加之美国、日本汽车工业的激烈攻势和后来石油价格猛涨、旧的管理体制约束、僵化的工作方式和雇佣工人过多及工资高涨，造成开支剧增、生产效率及销路极为不佳，整个集团年年亏损，陷入困境。
面对这一逆境，菲亚特汽车集团采取的措施是：首先砍掉了设在南非的分厂和设在南美的绝大多数经营机构；停止在北美的汽车销售；关闭了国内七个效益不好的工厂，精简了5000名推销员和10000名职工。其次进行企业管理改造、生产技术改造、投资劳动力改造。一是在生产管理、安全和质量管理方面采用了电脑技术、摒弃了陈旧的管理方式和生产方式；二是大量采用计算机新技术，更新车辆造型的研究阵容，使汽车的零部件生产和『性』能更趋于科学化、合理化；三是发展机器人来代替人工生产，提高了劳动率。改革后的菲亚特集团投资机器人的总金额高达50亿美元，其机器人大批量进入了生产、设计与管理的行列。经过大刀阔斧的改革后，公司不仅起死回生，而且成为西欧著名的工业集团，它的位置几乎成为〃意大利〃企业的代名词。
技术经营两手抓，菲利浦重振雄风
第一次资本主义世界经济危机出现时，整个荷兰的经济受到严重的冲击。一些企业被迫停产关闭，菲利浦公司也在劫难逃，生产几乎处于崩溃的边缘。
为摆脱困境，菲利浦公司确定了一条〃一手抓技术，一手抓经营〃的战略方针。其内容包括以下六个方面：一是在产品上下功夫，企业生产必须始终围绕〃以质取胜，以新取胜〃为准则。二是善于把握时机，看准市场，既要大胆，又要善于分析，抓住每一个可能发展的机遇。三是重视科学研究、技术开发，重视网罗和使用人才。四是建立菲利浦职工培训中心，提高职工的整体素质。五是坚持艰苦创业、勤俭办厂的光荣传统。六是开拓国际市场，设立对外销售网络。
在明确的方针指导下，公司逐渐走出困境：20世纪60年代总销售额已居世界前列；70年代又跃居世界同行业第三位；现阶段已成为垄断欧洲市场的霸主。从菲利浦经历种种磨难后重振旧业，到〃两手抓〃再度崛起的业绩，我们可以看到〃技术〃与〃经营〃对于困境企业来说，好比〃腾飞〃的双翼。
聘贤用能扭乾坤，克莱斯勒又逢春
上世纪70年代末，号称美国三大汽车公司之一的克莱斯勒公司陷入内外交困的窘境，濒临破产的边缘。舆论推断，克莱斯勒只有破产倒闭。然而，临危受命的公司新任董事长兼总经理艾柯卡却奇招迭出，使克莱斯勒重新崛起。
1978年11月，艾柯卡上任头一天，公司已涉临绝境，宣布第三季度亏损16亿美元。接着，他深入公司各个部门，发现管理极为混『乱』，35个副总裁，每人都有一个独立王国，任人唯亲；产品质量低劣，售后服务无人管；管理人员素质低，财务处甚至没有懂预算的。他针对公司这些混『乱』和弊端，很快拿出了办法。首先，他全力整顿了公司领导班子。3年之内他陆续解除了33个副总裁职务，补�