《一生的财富书》

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一生的财富书- 第29部分


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    尽管父亲说的话很在理,但希尔顿认为在那种环境中带枪还是应该的。有一天晚上,希尔顿改变了自己的看法。?

    那天晚上,商店已经打烊了,希尔顿到酒店里去找父亲回来吃晚饭。?

    希尔顿一踏进酒店的门,便被眼前的情景惊呆了:他见一个喝醉了的农场工人正把枪口对准父亲的胸膛,并宣称再过一个祷告的时间他就要开枪。?

    空气似乎凝固了,每个人都睁大了眼睛,屏着呼吸怔怔地看着。就在这时,他见父亲语气温柔而又理智地开始说话,虽然希尔顿站在门口听不清父亲在讲些什么,只见那个醉汉拿枪的手开始抖动,最后枪掉在了地上。那个醉汉伏在父亲的肩上痛哭流涕,语无伦次地说爱父亲胜过自己的手足。?

    “他说的都是真话。”在回家的路上,父亲对希尔顿说道,“可是,你想想,如果我也带了枪,我们两个必定有一个人会躺下去。”?

    从此,希尔顿深深地认识到:文明终究会战胜并取代野蛮和无知。?

    许多年以后,当希尔顿在事业上遇到困难时,总能从那天晚上发生的故事和父亲的话中寻找到答案。?

    然而,在这段时期中有一件事令小希尔顿非常恼火,这就是父亲经常的干预。父亲总是不能完全信任他,一方面是因为父亲总觉得他还太年轻,另一方面也许是因为事业尚未稳固,经不起因儿子可能的失误而带来的重大打击。也许是因为21岁那年亲口品尝了有职无权处处受制约之苦,所以当希尔顿日后有权任命他人时,总是慎重地选拔人才,但只要一下决定,就给予其全权,他只是在一旁看他的选择是对是错。这样,被选中的人也有机会证明自己是对还是错。?

    信任是一切用人之道的基础?

    在希尔顿的旅馆王国之中,许多高级职员都是从基层逐步提拔上来的。由于他们都有丰富的经验,所以经营管理非常出色。希尔顿对于提升的每一个人都十分信任,放手让他们在各自的工作中发挥聪明才智,大胆负责地工作。如果他们之中有人犯了错误,他常常单独把他们叫到办公室,先鼓励安慰一番,告诉他们:“当年我在工作中犯过更大的错误,你这点小错误算不得什么,凡是干工作的人,都难免会出错的。”然后,他再帮他们客观地分析错误的原因,并一同研究解决问题的办法。他之所以对下属犯错误采取宽容的态度,是因为他认为,只要企业的高层领导,特别是总经理和董事会的决策是正确的,员工犯些小错误是不会影响大局的。如果一味地指责,反而会打击一部分人的工作积极性,从根本上动摇企业的根基。希尔顿的处事原则,使手下的全部管理人员都对他信赖、忠诚,对工作兢兢业业,认真负责。?

    正是由于希尔顿对下属的信任、尊重和宽容,使得公司上下充满了和谐的气氛,创造了一种轻松愉快的工作环境,从而才使得希尔顿有可能获得其经营管理中的一大法宝———团队精神。希尔顿在第一次世界大战期间赴欧作战的经历,使他深刻地认识到团队精神对一个组织的重要性。当有人后来问他,为什么要在旅馆经营中引进团队精神时,他回答道:“我是在当兵的时候学到的,团队精神就是荣誉感和使命感。单靠薪水是不能提高店员热情的。”不论是在创业阶段与合伙人之间,还是在企业经营中与职工之间,希尔顿总是坦诚相待,发扬团队精神,把所有的人拧成一股绳。事实证明,这种精神对于希尔顿的事业非常重要。不论是“达拉斯希尔顿”建造过程中的资金短缺,还是大萧条时期的困境,希尔顿得以渡过难关,团队精神发挥了重要的作用。这一切的基础,是希尔顿坦诚、信任的用人之道。?

    经营旅馆的两大原则?

    希尔顿少年时代便一边读书一边在父亲的店里工作,养成了勤勉和善于经营的本领。希尔顿在其参军退伍回来以后开始经营起了旅馆业。开始,偕老友去得克萨斯州闯世界,买下“毛比来”旅馆。渐渐地,希尔顿迷上了经营旅馆这一行业,这成了他惟一的追求。在5年时间里,他买下了3家旅馆,由于良好的地点和背景,很快赚回了本钱,并且确立了在金融界的信用。在经营旅馆的同时,希尔顿得到了经营旅馆的两个原则,并在以后拓展业务中成功地运用了这两个原则。?

    第一个原则是要充分地利用被浪费的空间。?

    第二个原则则是充分发挥“团队精神”这一法宝。?

    正是这两个原则,使得第一家旅馆上了轨道,随之又使希尔顿完成了第二家梅尔巴旅馆、第三家华尔道夫旅馆的经营工作。?

    到1925年左右,希尔顿的事业达到百万巅峰。“达拉斯希尔顿大饭店”落成举行了隆重的揭幕仪式。?

    当希尔顿总结成功的经验时,他指出了几点:?

    (1)发掘自己独到的才智———尤其是创意、点子。?

    (2)有理想,志向要大。?

    (3)诚实。?

    (4)不要让你所拥有的东西占据了你的思想感情。?

    (5)不要过于忧虑。?

    (6)不要留恋过去。?

    (7)尊重别人。?

    (8)不断自勉,充满自信。?

    (9)承担起对世界的责任。?

    由于这一条条成功经验,使得希尔顿度过了旅馆业的大萧条时期,走出低谷,走上了永无止境的前进之路。??编者点评??

    成功也会降临在凡人身上,不必特别算计,不需额外运气,只要稳当、热诚和满腹勇气。成功永远属于勤劳者,只要不畏辛苦、困难,懂得运用双手、头脑和眼睛,而且不怕失败。?

    人,都在奋斗,奋斗的目标则是成功。在这一点上,不分职业所属、地位所处、性格所向,只要是人,都是这样。每个人都要树立一个理想,以它作为前进的动力,在自己选择的道路上走向成功。?

    成功不是以金钱来衡量的,拥有金钱并不意味着成功。事业的成功不能用金钱的标准来衡量,而应该用美德的标准来衡量,尽善尽美、积极向上、拥有友谊、理想远大、充满自信。即使身处逆境也能自强不息,坦然面对人生,这样的人才是最高意义上的成功。??经营自我??核心智慧?

    唤醒自我,把握生命?

    我们的生命是一项自己经营的事业,这条路并不一定很平坦,但每一位立志改变并选择了属于自己的生命道路的人都取得了更大的成功,无论他给成功如何下定义。?

    因此,像担负一个企业一样地担负起你的事业,这是一件非做不可的事。你必须制定规划,确定投资。你必须推销自己。懂得运筹。以往,事业意味着被大公司录用、青云直上。如今,此等事业已非多数人的生活模式。我们生存在一个日新月异,急剧变化的世界之中,人们必须寻求改变,了解全世界的劳动大军已进入了全球化的时代。这个现实已多多少少地使人产生了困惑,因为人们一贯相信的是,工作意味着安全,公司或国家应该为工人们提供保障。然而,社会化的经济与自我经营者之间却毫无矛盾冲突。今天的世界使人不得不调整和发展自我,如果你够聪明,你将预见到你的工作会在未来发生的变化,然后,你能制定战略,使自己把握住变化的方向,使之转化为机会,从而大大施展你的才识。?

    在作者看来,如果我们从一个更广泛的背景来看,经营自我就成为一种更为深刻的社会现象:对个人和家庭而言,它意味着工作如今已事关责任与自由,关系到自我发展以至个人的快乐。而且,事业并不限于工作,它更含有“聚合成一”的意思,你须聚合自己的不同方面而成一体,方能卓然不群。这种个性角色正是你的事业得以远航的基础。你须赋予它价值,这种价值不单是一己之见,而是可以为他人接受。你要投入到将生命瓜分得支离破碎的各项工作中去,最后回过头来再使之破镜重圆。你不要指望别人为你做什么。你有工作但这并非万无一失的永久保险。你受过良好的教育,但是谁能保证你无所不知呢?你有幸福美满的家庭,但他们只能给你最有力的支持,却不知你干的究竟是什么?总而言之,你必须对自己的生命负责。?

    既然我们把自己的生命当作一项事业来经营,那么我们似乎也应该有一个规模:?

    第一步:认识自我?

    “我是谁?”这是一个哲学课题。那么我们应该如何看待这种对自我的审视,以及为自我设计未来的意识呢?我存在,所以我是有价值的。这一观点曾在欧洲启蒙时代就深入到人们对人权的理解当中,但在新的经济形势下,个人并不能因为存在而获得在市场中的价值定位。也许这有些残酷,并不是说自我及其事业必须受市场的限制,而是自我的事业首先要有现实的态度。正如奥地利哲学家凯泽林说的那样,一旦你对自己的责任倍加关注,你便能投身于一项崇高的事业。?

    “自我”一词不同于“个人”,“个人”仅是一个团体的最小单位。“自我”是指一个人具有反思和审视自己的意识,也是一个人的活力和雄心壮志的反映。自我是一切的源泉,是事业的灵魂。我相信,后工业时代将迫使我们重新定义灵魂的意义———一种非宗教的个人观,将在这个基础上担负起责任,经营生命并开发自我。换句话说,自我的事业具有伦理的含义。对自己负责意味着你必须了解自己,明白如何去发展自我。但你不是身居孤岛,自我经营的事业是在后工业环境的灵魂所追寻的含义,它同时包含社会现实以及对他人的责任。换言之,事业既有伦理的道德的价值,又有社会的价值。?

    而“事业”一词的字面含义是:你将许多事和人组织在一起。再看看“公司”一词的原义,它本来是指“与人
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