《简单管理行动手册》

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简单管理行动手册- 第5部分


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每个季度的既定利润,最终是胜利完成整个年度的既定利润。”
  实际上,任何制度都可以简化。德州仪器公司的口号是:“写出两个以上的目标就等于没目标!”
  德州仪器是个已经走上正轨的公司,前任总裁哈格蒂曾花了10年的时间制定目标、战略以及制度,他的重点即在取消僵化的沟通模式,以培养所有员工的责任心。
  德州仪器公司只认定一个事实:“我们曾身临其境,并已克服种种困难。以前每个经理本来都有一组目标,然而经过我们不断地削减后,现在每位产品-顾客中心(Product-Customer Center)的经理都只有一个目标。因而你绝对可以期望他们实现那个目标。”
  “两个以上的目标等于没有目标”的说法正是德州仪器公司最好的战略,他们在经营上的成功就是这个战略最好的注解。
  时刻记得终极目标
  
  很久以前,有一位修道者准备到无人居住的山中去隐居修行,但他只带了一块布当衣服,就一个人到山中去居住了。
  后来他想到该洗衣服时,就需要另外一块布来替换,于是他到山下的村庄中,向村民乞讨一块布当衣服,村民看它是虔诚的修道者,就给了他一块布,当作换洗衣服。
  当这位修道者回到山中后,发觉在他居住的茅屋里有一只老鼠,常常咬他的物品,但他作为修道者不可杀生,又只好要一只猫来养。由于山上没有其他食物,他又向村民要了一只乳牛,这样猫就可以靠牛奶为生了。
  但是,在山中居住了一段时间后,他发觉每天都要花很多时间来照顾母牛,于是他又从村中找到一个可怜的流浪汉。
  这个故事继续演变下去,你可能也猜到了,到了后来,也许是半年以后,整个村庄都搬到山上去了。修道者的单身隐居生活已经无从谈起了。
  有些人可能一开始知道自己的目的地在哪里,也知道自己现在在哪里。但一旦开始自己的工作,往往容易把注意力集中到其他事情上,忘了自己的最终目的。在工作中,很多人本来是向同事请教问题,结果却聊起了家常;有些会议的参加者本来是讨论问题,却在无关的问题上辩论的面红耳赤。这样既浪费了时间,问题也没有得到解决。

第2章 制订简单的计划(6)
不管做任何事情,我们都应该时刻记得自己的终极目标。如果你时刻清楚自己的终极目标,就会锻炼出与众不同的眼界,它让你把眼界不再局限在某一个具体事情上,多一些理性的严谨,少一些感情的投入,事事归于简单。它会让你逐渐形成一种良好的工作方法,养成一种理性的判断规则和工作习惯。
  如果你能做到这一点,那么你一直在朝着自己的目标前进,你迈出的每一步方向都是正确的,不管哪一天干哪一件事都不会违背你为之确定的最重要的标准,你做的每一件事都会为最终目标作出有意义的贡献。
  成功人士不但一开始就怀有终极目标,而且他们时刻记得自己的终极目标。他们的目标都非常具体,他们不订“进度表”,而是列“工作表”,比较大或长期的工作会拆散开来,分成几个小事项。他们经常用长跑中的“分段法”,把很长的距离分成几个小段,每一段都有一个标志性的事物,它可以是一份报告的问世,也可以是设计图的完成,哪怕仅仅是为后花园增添了一种花,也是在成功路上留下了脚印。
  对于大部分员工来说,制定计划的周期可定为一个月,但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时,先盘点一下当天计划的完成情况,并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。
  写下第二天的工作
  
  确定在熄灯前写下第二天的工作是个很好的建议,因为:记下所有的工作后,你可以睡得安稳一些,你的心态可以更简单一些。否则的话,可能整晚你的脑子里都想着:“别忘了!别忘了!别忘了!”
  记下工作后,你的脑子才有时间去解决问题,而不只是记住问题。只要你能利用潜意识解决问题,你就会发现它的作用相当惊人。人脑就像是平行的处理器,幕前幕后的工作可以同时进行。一旦你写了一些东西下来,脑子就会将这些东西转移至幕后,然后在“不知不觉”中开始解决问题。记下工作就表示你许下了承诺。如果一件事不值得记下来,大概也不值得做。
  别依赖随处涂鸦的纸片记录、桌上的即时贴,或是用胶水粘在冰箱上的字条。如用你的备忘字条七零八落,反而制造了很多遗忘事情的漏洞。
  确定自己可以在同一个地方看到所有的待办事项,并且能检查其进度。这也许是在你随身携带的万用手册中,或是在电脑里。不论形式如何,都必须能随时更新内容,并且要放在随手可及的地方;必要时可以利用即时贴或便条作为额外的提醒媒介。但是要切记:别让它们变成主要的方法,否则你就犯了大错了。
  如果你将计划表与约会记录放在一起,最好能在你的办公室或电脑中存好一份备份,以防其中一份遗失或失窃。办公室的那一份应该每天更新,这虽然只是举手之劳,却很有帮助。
  拿破仑?希尔认为一定要定期检查计划表。早上起床后的第一件事就是查看计划表。如果你确定要做的事都列在计划表上,而且每天固定检查计划表,你就绝不会因为“忘记”而没有完成任务。福布斯二世一直在他的书桌上放着一张记录重要事项的纸,这是他个人管理系统的中心,“每当我觉得进退两难时,我就会看看这张纸,确定使我动弹不得的事是否真的值得让我为难。”通常,福布斯的纸上大约有20件事,包括电话、信件,以及他必须口述的一小段专栏文章。他说:“如果你没有一个固定的记事本记录你想做的事,事情永远都无法完成。” 电子书 分享网站

第2章 制订简单的计划(7)
这也是在管理其他事情时非常有用的技巧。每当你分配工作给部属时,你应该确定他们会将你所交代的事情记在计划表上。在之后的会议中,也要请他们带计划表来开会,并以此作为进度报告的根据。如此一来,你就可以确信你指派的工作不会被遗漏。
  在工商企业或社会中,没有多少特质比“可靠”更重要了(必须承认,少数人已经成功地误导别人,使他们相信自己是没有组织的人,所以可以“随便”忘记他们不想做的事)。经理人喜欢指派工作,以便他们能专心去做其他的事情;策划会议或社交活动的人,都希望那些与会者不会将出席时间忘得一干二净。
  你的计划表范围应该要广泛,但绝不能是百科全书,否则你很可能会力不从心。玛丽凯曾在创办玛丽凯化妆品公司初期听到一则有关查尔斯施瓦布(美国一家数一数二的钢铁公司总裁)的故事。
  一名企管顾问艾维?李对施瓦布说:“我可以教你如何提高公司的效率。”施瓦布问:“费用是多少?”李说:“如果无效的话,免费;但如果有效,希望你能拨出公司因此省下的费用的1%给我。”施瓦布同意说:“很公平。”
  接着,施瓦布问李要怎么做,“我需要与每一位高级主管面对面谈10分钟。”施瓦布答应了。李开始与所有高级主管会面,他告诉每一位主管:“在下班离开办公室前,请写下6件你今天尚未完成,但明天一定得做的事。”主管们都同意这个主意,并在开始实行这个计划后,他们发现自己比以前更专心了,因为有了这张表,他们会努力完成表上的事情。不久之后,公司的生产力有了显著的改善,几个月后因为效果惊人,施瓦布开了张45000美元的支票给艾维?李。
  玛丽凯说:“当我听到这个故事后心想,如果这个方法对施瓦布而言值45000美元,对我也会有同样的价值。”因此,她开始在每天下班前写下6件明天要做的重要事情,而且也鼓励业务员这么做。今天的玛丽凯化妆品公司拥有20多万业务员,印制了上百万份的粉红色小便条本,每一张便条纸上写的都是:“我明天必须做的6件重要事项。”
  做好时间管理
  
  虽然每个人的时间都是一样的,每天都是24小时,不会多也不会少,你花费时间做这件事,就一定无法再用于其他事,时间是不会越用越多的。
  这当然没错,可是你仔细观察一下身边的人,是谁老是抱怨“时间不够用”?哪些又是做事最多的人呢?
  正相反,整天埋怨时间不够用的人恰恰是那些做事最少的人,这是怎么回事?问题在于不同的时间利用率,时间利用率高的人,可以节省下很多时间,这正相当于实现了时间的增值。
  一位闲来无事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片,足足花上一整天的工夫。找明信片要一个钟头,寻眼镜又一个钟头,查地址半个钟头,写文章一个钟头零一刻钟,然后,在准备送往邻街的邮筒去投邮时,又因为考虑是否需要带把雨伞而用掉了20分钟。照这样,一个人总共3分钟里可以办完的事,在另一个人却要犹豫焦虑和操劳整整一天,最后还不免累得七死八活。
  一个做事迅捷、工作效率高的人,即使同时应对几件事也能愉快胜任;而一个行动迟缓、推三阻四的人,也许一天下来连一件事也做不成。两人的区别在哪儿?就在于前者已经养成了习惯,而且掌握了做事最简捷的方法。而后者,只是学会了拖延,他的事情总是完不成,所以时间也总是不够用。txt电子书分享平台 

第2章 制订简单的计划(8)
下面是时间管理的一些技巧,只要你好好掌握,一定能够事半功倍。
  1.遵循10/90法则
  大多数管理者90%的决定是在他们10%的时间里做出的。管理者们很容易陷在日常事务中,那些有效地利用他们时间的管理者,总是确保最关键的10%的活动具有最高
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