《高效经理人的24条戒律》

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高效经理人的24条戒律- 第16部分


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  博弈论的一条基本准则即:把自己的战略建立在假定对手会按其最佳利益行动的基础之上。
  博弈论选择战略的关键在于,博弈者要对自身和对手的目标进行思考,决不应忘记对手可能与你采用相同的战略。在经济领域或其他方面博弈时,要能推测出你的对手会作出自己的最佳选择,然后找出使你自己利润最大化的战略。要时时假设你的竞争对手也同样在分析你可能做出的决策。
  在博弈论经济学中,“智猪博弈”是一个著名的纳什均衡例子:假设猪圈里有一头大猪,一头小猪。猪圈的一头有猪食槽,另一头安装着控制猪食供应的按钮,按一下按钮会有10个单位的猪食进槽,但是谁按按钮就会首先付出2个单位成本,若大猪先到槽边,大小猪吃到食物的收益比是9∶1;同时到槽边,收益比是7∶3;小猪先到槽边,收益比是6∶4;那么,在两头猪都是有智慧的前提下,最终结果是小猪选择等待。
  实际上,小猪选择等待让大猪去按控制按钮,而自己选择“坐船”(或称为搭便车)的原因很简单:在大猪选择行动的前提下,小猪也行动的话,小猪可得到1个单位的纯收益(吃到3个单位的食品同时也耗费2个单位的成本,以下纯收益计算相同),而小猪等待的话,小猪则可以获得4个单位的纯收益,等待优于行动;在大猪选择等待的前提下,小猪如果行动的话,小猪的收入将不抵成本,纯收益为…1单位,如果小猪也选择等待的话,那么小猪的收益为零,成本也为零。总之,等待还是要优于行动。聪明的“小猪”们依靠沉着和智慧在这场“智猪博弈”中轻松地击败了“大猪”。
  博弈理论是现代经济学的基础理论之一,它所研究的是人们的决策选择以及相应的均衡问题。
  在小企业经营中,学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候,如果能够注意等待,让其他大的企业首先开发市场,是一种明智的选择,这时候有所不为才能有所为!
  比如,在某种新产品刚上市,其性能和功用还不为人所熟识的情况下,如果进行新产品生产的不仅仅是一家小企业,而且还有其他生产能力和销售能力更强的企业,那么,小企业完全没有必要首先去投入大量广告做产品宣传,以达到和其他企业品牌竞争并取得优势地位的目的。一个精明的经理人首先应该进行一项细致的核算:在品牌领先的预期收益和将品牌竞争的费用以产品后扩大再生产,而坐等大企业将市场开发成熟所能取得的收益之间进行比较,以确认哪种方案更有利于企业。
  “搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种策略,选择对它的留意和研究可以给企业节约很多不必要的费用,从而使企业的管理和发展走上一个新台阶。这种现象在经济生活中非常常见,却很少为小企业的经理人所熟识。

戒律14.博弈论与单赢思想(2)
“搭便车”只可能是一时之计,无法长久,如果双方都是单为自己着想,这种“博弈”往往会出现“两虎俱败”的局面。
  我们来看这样一个例子。
  某人在家被杀,且家里财物丢失。警方从A和B的家中搜出了属于被害人的财物,但他们声称他们进入被害人家中时那人已经死去。于是警方肯定他们至少犯下了偷窃罪,但对他们是否犯有谋杀罪并无把握。于是警方在信息隔绝的情况下分别告诉他们:如果对方不承认、自己承认,帮助警方破案的话则可免于起诉;如果双方同时承认犯有谋杀罪则将判刑10年;如果双方都不承认,则只能判偷窃罪1年;如果自己不承认而被对方检举则将被判刑20年。
  显然,对双方最有利的选择是他们都不承认,可是由于他们不能沟通信息,容易导致对双方都不利的结果。
  要摆脱这个困境,必须双方同时冒被对方出卖而判刑20年的风险采取拒绝承认的策略。这种可能性不能说没有,但能否发生极其没有把握。
  具有这一类利害关系的对局,如果重复多次进行,双方可能透过学习而改变自己的策略。例如在某一次对局中A改变策略为不承认,这相当于向B发出了试探信号,虽然在本局中B拣了便宜(免于起诉),A吃了亏,但在下一局中B可能也改变为不承认,从此双方突破了原有的困境,处境得到改善。双方都不承认虽然对双方都有利,但这是一个极其脆弱的均势,因为任何一方改变为承认时,立刻可以得利。此结局不是一个均衡,因为双方都有改变策略以改进自己处境的意图。除非双方都意识到,这一游戏将无限期地继续下去。
  我国不少大城市交通堵塞问题日益严重的一大原因就是,人们都在谋求各自利益,谁都想最先通过,大小汽车、自行车和行人,都是争先恐后,寸步不让,见缝就钻,其结果就是彼此妨碍,把自己和别人都堵住了。这就是一个很好的说明。为什么会出“双输”的结局呢?在制度经济学上有一条重要原理,即当主观行为不能改变客观情况时,人们往往不会选择不利于自己的做法。
  如果选择己输,是否就能出现好的结局呢?
  我们再来看这样一个笑话。
  甲乙两人分吃梨。甲捷足先登,拿走了大的。
  乙不高兴地说:“你这种人干吗这么自私?”
  甲反问道:“要是你先拿,你要哪一个?”
  乙回答:“当然是拿小的那一个。”
  甲笑了:“照你这么说,我的拿法跟你的想法一样啊。”
  显然,甲拣了乙的便宜,因为乙奉行了“己输”的原则;乙拣不到甲的便宜,因为甲不奉行“己输”的原则。
  假如双方都奉行“己输”的原则,那上述分苹果的问题仍旧无法解决。因为两人都拿小的,又会产生新的争执。我国古代文学家李汝珍的名著《镜花缘》中,描写君子国人们购物争来争去,互相谦让,难成交。这说明,提倡“己输”显然是一种高尚的行为,但它不能成为社会成员中关于利益的普遍基础,也不适于商品经济社会。
  再来看一个故事。有3只老鼠结伴去偷油喝。可是油缸非常深,油在缸底,它们只能闻到油的香味,根本喝不到油。喝不到油的痛苦令它们十分焦急,但焦急又解决不了问题,所以它们就静下心来集思广益,终于想出了一个很棒的办法,就是一只老鼠咬着另一只的尾巴,吊下缸底去喝油。它们取得了一致的共识:大家轮流喝油,有福同享,谁都不可以存有独享的想法。

戒律14.博弈论与单赢思想(3)
第一只老鼠最先吊下去喝油,它在缸底想:“油只有这么一点点,大家轮流喝多不过瘾。今天算我运气好,不如自己痛快地喝个饱。”
  夹在中间的第二只老鼠也在想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,那我岂不是要喝西北风吗?我干吗这么辛苦地吊在中间让第一只老鼠独自享受一切呢!我看还是把它放了,干脆自己跳下去喝个痛快淋漓!”
  第三只老鼠则在上面想着:“油是那么的少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份儿!倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到缸底饱喝一顿,才能一解嘴馋。”
  于是,第二只老鼠狠心地放了第一只老鼠的尾巴,第三只老鼠也迅速放了第二只老鼠的尾巴。它们争先恐后地跳到缸里,浑身湿透,一副狼狈不堪的样子,加上脚滑缸深,再也逃不出油缸。
  为自己谋求利益是人的天性,过于看重个人利益就是自私。见不得别人好也是自私的一种表现。其实“我好,你也好”的双赢精神,才能促进工作往来的顺利。别人好,自己未必就会损失利益;自己好的当下,也应该尽量想到不要给别人造成伤害。
  下围棋不下象棋,合作双赢让大家和小家共好
  台湾荣德电子公司老板施振荣熟谙各种棋术,他将棋术用于企业管理,提出了一个“经营企业要像下围棋而不要像下象棋”的观点。他说:“围棋不同于象棋,象棋讲对杀,偏向于单打独斗;围棋讲布局,注意集体作战。做生意跟下围棋有着相同的道理。”
  下围棋要造眼,造无数个活眼,这是策略,施振荣说,一个企业要健康成长,必须保持一股新鲜的活力,多留口气。
  他不喜欢象棋的单打独斗,提倡围棋中的团队精神。他说:“经营企业不是一个人的事,管理企业也不是一个人的事,它需要一大批优秀的人才,靠的是全体人员的分工合作与共同努力。”
  大家也许听说过这么一个有趣的故事,非洲大草原上的三只小狗,分工合作,咬死了强过它们若干倍的大斑马。三只小狗是怎样打败大斑马的呢?说来也不难,其中的一只小狗用力猛咬住斑马的尾巴,一只死死咬住斑马的耳朵不放,一只紧紧咬住斑马的腿不松口。时间一久,斑马体力不支,成了小狗们肚里的美餐。
  这就是合作的力量,正如俗语讲的“只要措施得力,麻雀撞坏飞机”,这话虽然有些夸张,但也有道理。组织内部管理者一个很重要的工作就是科学分工,根据动态情况对每位成员进行最佳配置。只有每只“小狗”能在双赢思维下齐心协力,都明确自己的岗位素养,才不会产生推诿、扯皮等不良现象,才会取得长足的业绩,出现“小狗经济”强于“斑马经济”的事。
  龟兔赛跑的故事连幼儿园的小朋友都知道。兔子骄傲,半路上就睡着了,于是乌龟跑第一了。可是,龟兔赛跑不止赛一次啊。第一次乌龟赢了,兔子不服气,要求再赛第二次。第二次赛跑兔子吸取经验了,一口气跑到了终点,兔子赢了。乌龟又不服气了,对兔子说,咱们跑第三次吧,前两次都是按你指定的路线跑,第三次该按我指定的路线跑。兔子想,反正我跑得比你快,你怎么指定我都同意。于是就按照乌龟指定的路线跑,又是一兔当先,
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