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执法队员采用解释模式来干预危机态势，一定要注意：第一，要站在原地说话，不要急于靠近相对人，以免造成相对人以为执法队员是在进行行为攻击，待引起了相对人的注意后，再以缓慢稳重的步伐向相对人靠近；第二，开始发话时声音可以大一点，但一进入与相对人进行谈判时，就要控制自己的音量，避免形成声音威胁的错觉，把谈判声音控制在温和的限度内；第三，诱导相对人主动积极地发表意见，将他对事情的整个看法讲出来，相互交流，不要轻易打断相对人的说话。
解释模式能让整个危机态势自然地缓慢下来，变双方的矛盾为对等的交流，寻找一个同心、同意、同感、同需、同样、同求的共同点，形成“求同存异”的局面。
解释模式中要求执法队员采取不同的谈判策略，既可以在近处说话，也可以离得相对远一点，以不会引起误解的手势动作来加强表达的效果，不可双手叉腰、倒背两手、双手抱臂；话语要低调深沉，没有半点居高临下之意，整个身体总是微微向前斜倾，以表示自己的谦和与宽容，现场的围观者、相对人也会以平和的情绪来回应。
2。劝慰模式——执法队员用换位思考的方式，站在相对人的角度，反思他们以这样冲动的情绪可能导致的结果，且以“成本核算”的具体数量、情形、过程、特征来描述即将发生的事情，从趋利避害出发来规劝他们应该怎么去做，实现相对理想的结局。
具体的操作方式为，称呼相对人为兄弟、大姐等，当相对人的视线已被吸引时，就用“今天能见到相对人是一种缘分”作为劝说的开始，接着说“听政府的话是没有错的，不要生意没做成，反倒弄成鸡飞蛋打的结果，还搞得没有安全感，很不痛快；索性听执法队员的安排，停止一切不友好的行为，交了罚款，完好无损地撤出现场，下次再不要来了，不就行了么？退一步海阔天空，进一步不堪设想，还不如以配合的态度赶快了结这起不该发生的冲突。”劝慰相对人时，执法队员一定要态度诚恳，语重心长，牢牢地把握住相对人的家庭困难、个人不幸、经济弱小等特点，将相对人往触景生情、痛苦难当、心软手绵、意志分散、自我否定的方面上“拉”，给相对人一种感慨不已、感激不尽、感动万分的感觉，再也打不起精神来与执法队员对峙。
执法队员在一问一答中，拉开了相互谈说评判的交流过程。执法队员在说话的过程中，一定要注意相对人的情绪反应，根据不同的结果，再进行重新的调整，始终要在打动、感染、引发、触及、推进相对人情绪活动上下一番气力，最好能调动相对人的笑容、兴盛、愉悦、放松与沉重、哀愁、无奈、眼泪等正反两类的“情结状态”，使相对人口服心服。
3。关切模式——执法队员从生活、生存、生理的角度来关心现场相对人的需要、感受，以取得相对人最基本的认可、感谢、尊敬、缓和等认识，并且在这个基础上从相对人的心态角落找到一个停下来的点位，为缓解现场危机态势做好铺垫。
例如，亲切地询问相对人：“站在那里累不累，躺到地上一定很凉，要不要给他拿个床单垫一垫以免受潮，已经到了中午了拿点饭来怎么样，是要吃面食还是米饭，要多少才够？”如果这种危机态势持续时间很长后，执法队员能以如此关切的方式与相对人进行交往，会令相对人大受感动，他们会带着一种无地自容、无可奈何、无以言表的心情而从失态的情形中主动走出来，以正常的方式来与执法队员进行交涉，以求获得一种希望的结果，却不会将赖皮耍泼、扩大态势、不顾一切的作法进行下去，从而让一场危机出现转机。
要实现关切这种“心理战”所追求的目的，就应有足够的耐心，通过和风细雨的谈判，渐进地来影响相对人的心态，将相对人的决意状态和行为向分散、削弱、摇摆的方面过渡，让相对人在执法队员情感的冲击下而溃不成军，愿意回到文明对话的方式。古语说“人非草木，孰能无情”，人的情感可以超越种族、地位、性别、年龄界限，达到双方情感体验的认同。执法队员在启用关切的模式时，务必把握：用真心去问、用实情去说、用心去设想、用表情来展示、用微妙肢体语言去刻画。
4。总结模式——一旦相对人与执法队员发生正面冲突，且众多围观者聚集，了解当时现场事件的执法队员，应有针对性地总结现场执法的情形，指出相对人的过失，表明执法队员行为的正当性。
为了快速澄清事实，对已发生的现场执法态势进行总结，是对执法队员业务素质、心理状态、逻辑思维、表达能力的考验，要求执法者善于执法、巧于执法。
执法队员进行现场总结，必须注意以下几个方面：
要对已发生事态的全过程有一个完整的回顾，从环境到背景、时间到位置、人物到反应、起因到结果、偶然到必然等方面进行概括，让受相对人话语蒙蔽的围观者了解事实真相。
要对执法过程中的某些重要方面，特别是对执法者有利的事实，进行重点阐述，引用法律法规进行延伸，达到一种深刻、准确、规范的效果。
要对某些失误性的语言和动作（指说话过头，语言吼叫，动手推搡，无意毁坏了相对人的物品，弄伤了相对人等一类的现象）作出令人信服的合理解释。譬如，强调执法初衷而忽略了效果，相对人的力量太大而站不住，以为相对人的耳朵听力不好而提高嗓门等，把这些现场执法失误的表现归结到可以理解、属于疏忽大意、不具有主观故意的范畴。
总结事实应尽可能缓和，不可给人一种不可一世、强词夺理、强加于人、牵强附会的霸道感觉，脸上带着平静而谦让的笑容，在说每一句话时既照顾到现场的围观者，又以相对人为主，并用相对人的神态反应当作进行话语表达调整的依据，做到稳打稳扎、步步为营，直到用这种谈判把相对人“征服”为止。
5。分析模式——为了达到相对人愿意接受处罚的执法效果，有必要分析相对人的处境，将一些零散的、有害的、无益的、消耗的因素加以概括，为相对人主动妥协做准备。
执法队员要紧紧地抓住相对人怕吃亏、影响经营、厌恶执法的心态。
分析其所处的被动处境：
“这一地区的管辖权在政府，想经营就要有一个手续——办一个经营许可证，不然就不能在公家的地面上横行，如果以身试法，肯定要受到处罚。你看现在，你就处在这种对自己不利的情形下，再要蛮干，就会因为怕吃亏及而要吃大亏的。
“我们来到这里时，对你是很客气的，对吧？你和我们现在就是一个公对私、国家对个人、执法对违法的一种关系，假设要像你这样跟我们顶下去、干下去、抗下去，那你可能就会招惹大的事情，而且一下子还摆脱不了危险的处境啦！
“当然，话也得说回来，你采取这种态度也可以理解，因为谁不想为自己的生路着想啊！遇到自己不懂的事情、问题，说一两句气话，做出几个不友好的动作也不算什么，那都是因为不知道哇！现在一旦知道了，就要赶紧改变。否则你想再依靠做生意来养家糊口，就不大可能了，仅仅只为赌一时之气而耽搁了谋生的大事，你说说，值还是不值呢？”
执法队员站在相对人的处境、立场来帮助他们分析，做到用扩大后果、面临困境、影响生计、浪费时间、法不容情的方面来提醒相对人，让他们始终处在一种形成危险、直面危险、陷入危险的“危情感受”之中，让相对人产生“危险压迫感”而无奈地放弃他们正在进行的对抗行为。
最好由单个队员帮助相对人进行分析，轻声细气，表情关切，语气浓重，慢慢说来。每一句话后，有短暂停顿，给相对人留出思考的时间，让这种“攻心术”能够产生它应有的效力。
6。提议模式——执法队员分析了相对人的不利处境后，可以用提议的方式帮助相对人理顺情绪。
理顺相对人的情绪，应该这样说：
“为了解决现在你这个问题，你看这样好了，今天因为你违反了法律规定，的确你又很困难，加之生活使你心情不好，的确也没有什么恶意，只是态度粗暴了一点，为了达到教育你本人又照顾你实际困难的双重目的，我们就对你只作轻微的处罚，但要保证以后不能再来了，就可以收拾你的东西走了！
“你今天的行为，我们也可以理解，考虑到你确实非常困难，政府也不忍心对你进行罚款，但凡事都有一个规矩，凡是违反了就应有一个交待，所以你的东西不作暂扣，还是给你自己拿回去，而不作正规处罚了。但你想要东西就要跟我们回队部一趟，作了笔录之类的记载，你就可以回家了，以后遇事可不能这样冲动而不顾后果，懂吗？
“刚才所发生的一幕给我们留下了深刻的印象，真的，你的实际困难情况深深地打动了我们。我们是在一种极为同情、关切、注视的过程中来与你进行对话的，确实我们真想来帮助你，使你能够逐步走出生活的困境。不过，你今天的表现确实不让社会认可，因为不能说个人有困难就可以在一个有着严格规定的城市里想做什么就去做什么，并且在受到执法者的执法时，竟然大发脾气，当场闹事，这是不合规矩的，所以今天我们只要你当众作个检讨，向我们执法者进行赔礼道歉就行了，而且是下不为例！”
由同一个执法队员与相对人展开谈判，不可轻易随便换人，以免让相对人不适应而发生意想不到的�