〃等时间的人，就是浪费时间的人。〃
〃今天的事情不要等到明天去做，明天做的事，今天要去想。〃
〃少年辛苦终身事，莫向光阴惰寸功。十年老不了一个人，一天误掉了一个春。〃
〃明日复明日，明日何其多？〃
〃路从脚下起，事从今日做。〃
人永远不要空等想象中的合适时机到来再做事情。通常人们安排一天的事情是按照事情的缓急来的？ 真正有效的时间管理应该按照事情的重要性。重要的事是排在急迫的事情前面的。根据二八定律，只占20％时间的重要事情可以收到80％的成效而80％的琐碎事情只有20％的功效。
惰性与拖延是失败的祸根，其导致的不良后果不仅影响人的前途，还影响人的心理活动，使人形成不良的心理状态和性格缺陷。
2．千万不要随波逐流
做人踏实不要过于迷信成功者的成功经验，经验只能参考，绝不是用来照搬的。
向成功者学习，这是所有想做事业的人都要经历的过程。但必须明白一点，从别人的成功经验里学习一些东西是可以的，但切忌将别人成功的做法生搬硬套地运用在自己的事业中。因为天下任何事情都有它自身的特点。别人的办法只适合别人的事业。
一旦公之于众的办法，已经成了普遍规则，它就不是智慧的精华了，也就不实用了何况很多人创业的秘密是绝对不会告诉别人的。也就是说，成功者创业最关键的〃招数〃永远不可能公之于众。
因此，对于所有成功者的经验和办法，一定要抱着一种警惕的心态去接受它。
步成功者后尘只能是空热闹一场，社会上有太多太多这样的例子：
看见别人开饭店挣了大钱，自己也跟着开一家饭店，最终却赔钱。
第41节：提升从细节开始（18）
看见别人开服装店搞得很红火，自己于是跟着去做，但自己的店里就是没人光顾。
看见别人搞房地产成了亿万富翁，自己也铺开摊子干，结果搞得自己倾家荡产不说，还得像过街老鼠一样到处躲债。
……
于是有人大叫：〃这真是邪门了？〃也有人说：〃这都是命。〃其实每个人都有自己的才能，也有自己固定的关系网，更有自己特定的性格，而成功者在选择项目和确定经营方式时，都会注意使各方面都适合自己的特点。你和他们主客观条件都大相径庭，怎么能生搬硬套，步其后尘呢。
3．做事不要漫不经心
一位年纪很大的木匠就要退休了，他告诉他的老板，他想要离开建筑业，然后跟妻子及家人享受一下轻松自在的生活。虽然他也会怀念这段时间里还算不错的薪水，不过他还是觉得应该退休了，生活上没有这笔钱，也是过得去的？
老板实在有点舍不得这样好的木匠离去，所以希望他能在离开前，再盖一栋具有个人风格的房子。木匠虽然答应了，不过可以发现这一次他并没有很用心地在盖房子。他草草地用了劣质的材料和拙劣的技术，就把这间屋子盖好了。其实，用这种方式来结束他的事业生涯，实在有点不妥？
落成时，老板来了，顺便也检查一下房子，然后把大门的钥匙交给这个木匠说：〃这就是你的房子了，我送给你的一个礼物。〃木匠实在是太惊讶了？如果他知道这间房子是给他自己的，他一定会用最好的建材，用最精致的技术来把它盖好。不过，现在他却因为自己的草率，要住在一个一点都不好的房子里面。
生活中有时候问题的根源在于，我们都没有全力以赴地去做我们该做的工作。直到看到自己的成品，发现将住在自己所盖的房子里之后，我们才感到震惊。如果之前就知道，自己会生活在自己的创造品下，就不会这样了。
假设你自己就是这个木匠，想一下这将是你的房子，那么每当你下钉子、放置木板和砌一面墙的时候，就会精心一点。就好比是在营造你的一生一样，即使只在里面住几天，也要做得好，住得有尊严。
第42节：提升从细节开始（19）
责任是最足以发挥我们力量的东西。从来没有处在负责任的地位的人，决不能发挥他们全部的力量，他们的力量因为从来没有被重大的责任所磨练，所以终其一世都是弱者。
责任心本是一个虚拟而无时不在的东西，在全社会大力宣扬〃职业精神〃的今天，将工作责任心与生存联系在一起并非危言耸听。如果你有足够的责任心，你一定会为自己赢得一栋〃最完美〃的房子。
每天送出你的微笑
一位诗人说：〃我最喜欢的一朵花是开在别人脸上的。〃
微笑就是盛开在人们脸上的花朵，微笑是升起在人们心中的太阳，是一个人能够献给渴望爱的人们的高贵礼物。当你把这种礼物奉献给别人的时候，你就能赢得友谊，还可以赢得财富。
西班牙内战时，一军官被俘。在即将被处死的前夜，他掏出仅有的半截香烟，想吸上几口缓解临死前的恐惧，却没有火。在他再三请求之下，看守总算毫无表情地掏出火柴，划着火。当四目相对时，军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是，那士兵在几秒钟的发愣后，嘴角也不太自然地向上翘了，最后竟也露出了微笑。后来两人开始交谈，谈到了各自的故乡，各自的妻子……最后，那士兵竟然动了感情，悄悄地放了他。
西方一心理学家做过微笑训练的实验，要求参加者每天坚持对人微笑。一个月后，有人感激地说〃我每天坚持这样做。刚开始时，大家感到惊讶，现在我已养成习惯，而且我发现人人对我微笑，以前对我冷若冰霜的人现在也显得热情起来了〃。
你瞧，多么奇妙的笑啊！它可以沟通心灵，融洽关系，能驱走阴冷，使你的生活充满阳光。
小梅一家住了十几年的平房，今年夏天终于要搬到高楼里住了。〃去看看新家！〃尽管那是座旧楼，小梅仍然掩饰不住心中的美意。一脚踏进闷热的电梯间，小梅的高兴劲减少了一半：
一张伤痕累累的桌子将电梯间一分为二，桌子后的高椅子上坐着一位四十多岁的冷面电梯员。看着那张冷脸，小梅另一半的高兴劲儿也消失殆尽。
第43节：提升从细节开始（20）
〃几层？〃电梯员冷冷地说。
〃九层，〃小梅想缓和一下气氛，赶紧利用平时人际关系的功底露出一个微笑，〃阿姨，您的工作挺辛苦的，这么热的电梯间。〃
〃可不是吗？〃电梯员冰冷的脸开始融化，〃这么小的地儿，就这么个小电扇，一坐就是６小时……姑娘，九层已经到了。〃电梯员竟然也微笑着提醒她。
小梅忽然发现自己的心情又好起来了，看来，一个微笑再加上一声问候就像一股暖流，瞬间就可以沟通人与人之间陌生的心灵。
后来乘电梯时，小梅和开电梯的师傅聊得更多了，更亲切了。一天，小梅同几个装修工带着木料来到电梯前，一比划，木料放不进去。
〃小梅，来，把我的桌子和椅子搬出去，你再把木料一斜，就能放进来了。〃电梯阿姨看来很有经验，果然一切顺利。
木料运送如此之快，邻居禁不住问小梅：〃你们是怎么把木料运上来的？〃
〃电梯呀！〃〃啊？我们同样的木料，电梯员说'这个太长了，电梯里放不下，你们走楼梯'！九层啊，我们一层层地扛上来的！〃
小梅心里知道这是怎么回事，一张冰冷的脸需要用微笑和温暖的问候来融化。
现在的社会，竞争愈来愈激烈，生活节奏越来越快，人们只顾着忙乎自己的事，已经很少关心别人了。这种情况下，人们的内心深处更需要别人的理解和关怀，此时，给他们一声问候和一点关心，满足了他们情感上的需求，他们就会用热情来回报你。
有此真经，小梅在单位见人就微笑，打招呼、问候，小梅的人缘也就越来越好，用一句时髦的话说是〃人气急升〃，而这一切都归功于微笑。
为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的威力？原因就在于这微笑背后传达的信息是〃你很受欢迎，我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你〃。请问，谁不喜欢这样的信息？
中国有句古话〃人不会笑莫开店〃？
外国人说得更直接〃微笑亲近财富；没有微笑，财富将远离你〃。
第44节：提升从细节开始（21）
一位纽约大百货公司的人事经理曾这样说：〃我宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。〃
世界著名的希尔顿大酒店的创始人希尔顿先生的成功，也得益于他母亲的〃微笑〃。母亲曾对他说：〃孩子，你要成功，必须找到一种方法，符合以下四个条件：第一，要简单；第二，要容易做；第三，要不花本钱；第四，能长期运用。〃这究竟是什么方法？母亲笑而未答。希尔顿反复观察、思考，猛然找到了：是微笑，只有微笑才完全符合这四个条件。后来，他果然用微笑闯进了成功之门，将酒店开到了全世界的大城市。
难怪一位商人如此赞叹〃微笑不用花钱，却永远价值连城〃。
微笑在商场有如此举足轻重的地位，所以，服务业员工岗前培训的首要内容一定是〃微笑服务〃。
对我们每一个人来说，微笑轻而易举，却能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。让我们微笑吧，微笑着面对生活，面对周围的人。
每天早晨上班前对你的家人微笑，她们就会在幸福中盼着你的归来；上班时向门卫微笑着点个头，他会友善地还你一个欣赏和尊敬的微笑。
每天遇到同事主动微笑，打个招呼，你也会人气急升。
开车并线时，摇下车窗，向侧后面司机点个头，微笑一下，还有人会不让你吗？
餐厅里吃饭时，服务小姐倒完茶后，微笑着对她说声〃谢谢你〃！尽管那是她应该做的工作，可是，她会觉得你的微笑和问候是额外的奖赏。
当你每一次奉献出�
小提示：按 回车 [Enter] 键 返回书目，按 ← 键 返回上一页， 按 → 键 进入下一页。
赞一下
添加书签加入书架