够的支持。”
“那我们就先来谈谈支持的问题。”
“我会为你挑选一个经验丰富、足智多谋的个人助理，你还将拥有由200 名顶
尖的开发经理组成的核心团队、数十名关键领域的专家？？”
“我要带几个我自己的关键人物过来。我会自己选择，然后你们必须把他们请
来—— 注意，我不希望他们像我这样被绑架过来，我要他们自愿来这儿。”
“当然了。”她躲闪着他的视线。
“别想骗我，莱克莎。”
“噢，好吧。你真是个没趣儿的家伙。”
“另外我可能还需要一些顾问，一些世界知名的顾问。”
“一切都会如你所愿。你只要列出一个名单，我们会把他们都请来的。”
“太对了，你们会的。”他低头看看自己刚才写下的记录，“我还要求所有人
都集合在一起。千万不要干傻事，不要让这些人在不同的地方工作。如果你的人分
散在不同的地方，你就什么都干不成。把他们集合起来。”
“我们已经这样做了。我们把整个开发团队一起搬到了弗罗泽克盆地，元首已
经把这个地区改名为‘硅谷’。”
他们坐在汤普金斯的套间的起居室里。这一侧的房间远离大海，朝向内陆。莱
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克莎站起身来，示意他走到宽大的阳台上。远方有一个美丽的小山谷。“硅谷。”
她边说边用手划过这个山谷。在阳台的下面有一群新建的办公楼，她指着楼群说：
“韦伯斯特，那就是爱德里沃利大学，你的新领地。从这儿步行过去只需要十分钟。”
“非常漂亮。如果漂亮的山谷是获得成功惟一的条件，我想摩罗维亚早在几个
世纪之前就已经站在世界的顶峰了。”他又低头看看笔记本：“噢，对了，最后我
还要谈谈每个项目的任务，你一定要满足这个要求，没有商量的。”
她不耐烦地回答道：“好吧。”
“还有良好的网络支持。也就是说，每个人的办公桌上都要有最新的计算机工
作站，都必须用以太网或更快的网络连接起来。我还要全职的网络维护人员，以及
全套的集线器、路由器、T1 或ISDN 出口。”
莱克莎打了个呵欠：“没问题。”
“还有什么？”他知道，最好现在把需要的东西考虑周全。现在正是他提要求
的时候。“我还忘了什么吗？”
“忘了一件最重要的事。韦伯斯特，我们用了那么多的力量，只为完成元首拟
订的六个项目，你对此有什么看法？”
汤普金斯低头看看她给他的项目列表。的确，工作的总量不会那么庞大。他们
需要完成六个项目，制造出六个中等大小的软件产品。他还不知道这些产品具体是
什么，但是没有哪一个项目会需要超过20 个人的团队。“我知道你的意思了。看来
我们只需要100 个人就够了。”
“正确。那么，你想怎么处置剩下的人呢？”
“我被你难住了。这是我应该关心的问题吗？让他们度假去吧。”
“这不是你应该关心的问题，韦伯斯特，不过是你的一个机会。在你的职业生
涯中，难道你从来没想过进行一次受控的管理实验吗？难道你从来没想过：如果你
不只进行一个项目以完成一些任务，而是同时进行三个或四个项目？？”
汤普金斯出神地望着远方：“一个受控的实验？？一个项目组承受巨大的压力，
另一个的压力少些，第三个则几乎没有压力，三个组的任务完全相同。我们可以看
看哪个组先完成。是啊，我一直都希望有机会做这样的实验。我们还可以设置一个
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人员过量的项目组，另一个组则人员不足，第三个组的人数则是我理想中最合适的，
然后来观察？？”
莱克莎接过话头：“一个团队全由资深人员组成，另一个则由一些资深人员和
一些新手组成？？”
他完全投入其中了：“一个团队由一直在一起工作的人组成，另一个团队由陌
生人组成。天啊，莱克莎，如果完成这个实验，我们就可以开始研究管理中的秘密
了。我们可以真正理解项目成功的原因。”
“一切尽在你手中。韦伯斯特，你可以尽情地享受整个摩罗维亚。”她冲着硅
谷点点头，“它就在你的脚下，世界上第一个项目管理实验室。”
第4 章CD ROM 工厂
“我为你准备了一件小礼物。”莱克莎郑重地说道。
汤普金斯紧盯着她。她的脸上有一种他从未见过的表情：她看上去竟
然有点害羞。
“只是一件非常小的礼物，真的。”她从大挎包中抽出一本漂亮的精装笔记本，
低垂着双眼把笔记本递给他。他接过笔记本—— 一份可爱的小礼物。
“哦。”他意味深长地说。
封面上刻150 着几行金字：
个人日志
韦伯斯特·塔特斯托尔·汤普金斯
*经理*
“哦。”他又说了一遍。他根本猜不出她是从哪儿知道他的中间名的。在他的
任何一份证件上从来都没有出现过这个名字。当然了，搜索希奇古怪的信息，本来
就是莱克莎最擅长的。
“我想，如果把在摩罗维亚得到的经验都记下来，你会大大受益的。谁知道你
会在管理实验室的工作中学到什么呢？我猜，一定有很多有用的东西。”
翻开封面，第一页上是她用娟秀的笔迹写的标题：“我学到的？？”，后面是他
的姓名和年份。她还在第一页上写下了第一条记录：
优质管理的四大要素：
？？ 选择正确的人。
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？？ 为他们分配正确的工作。
？？ 保持他们的积极性。
？？ 帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力。
（其他一切都只是“文案”。）
在这一页的下面是当年早些时候的一个日期。汤普金斯先生抬起头来：“这是
我们参加项目管理培训班的日子吗？”
莱克莎点点头：“是的。这些就是你在那一天提出的观点。我想，你的日志应
该从此开始。”
莱克莎亲手为他挑选的个人助理是一个名叫瓦尔多·蒙蒂菲奥的年轻人。他看
起来睡眼惺忪，蓬乱的黄头发耷拉在头上，完全像个乡巴佬。他的头发使他看起来
很像那个著名的比利时卡通人物丁丁。要是再给他一条荷兰式的宽腿裤和一只白色
的小狗，他简直就跟丁丁一模一样了。
他看上去好像还没睡醒，不过这个家伙工作起来倒是很有效率的。“10： 00 点
钟你有个约会。”瓦尔多告诉他。
“我刚到这儿来，屁股还没坐热呢。你看，我都还没找到我的办公室呢。”
“那儿就是你的办公室。”瓦尔多指指桌子后面的一扇门：“它很漂亮，胡利
安女士亲自为你布置的。”他瞥了一眼表：“不过你可以晚些再欣赏。恐怕你必须
直接上路，不然就要迟到了。”他收起几份文件，站起身来：“我会跟你一起去赴
约，在路上再跟你说明。”
走出大楼，瓦尔多开车带他经过一条树木繁茂的道路，朝远离校园的一处建筑
工地驶去。
“为了让你理解，你可以提前想象一下这些项目结束的日子。如果他们的确能
交付全部六个产品，如果这六个产品都能如愿地成功了，如果我们像元首命令的那
样能在2000 年成为全世界最大的软件出口国，那我们就需要具有相当大的生产能
力，才能制造出足够的软件拷贝。”
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“没错。那又怎样？”
“所以，某些项目可以晚些时候再开工，但是一些关键性的项目必须立刻开工，
不然就来不及了。”他从那堆文件中抽出一份手绘的网络图，看起来好像是一张波
特图。“我们将需要一个生产CD 2 ROM 的工厂。紧跟在工厂后面，装饰、打包、插
进用户手册、运到码头、再运往世界各地。你可以看到。”他指向标着“CD 工厂完
工”的方框，“工厂的进度正好在关键路径上。”
“那是一个建筑工程。”
“正确。”
“那我为什么要了解这些呢？我是个软件经理。”
“没错。唔，你还是整个工程的老板。”
“我？呃，我是说，我猜我是。”
“就是你。‘国家书局桂花出’（译者注：此处并非原文，乃是译者为了表现瓦尔
多的南欧口音而选择的一个词。）的头儿，那就是你。”
“哦哟？？你大概是想说‘国家数据’？？”
“？？‘规划处’。不管怎样吧，这个部门大半的工作都与软件相关。但还有一些
其他的小问题，就是这个CD 2 ROM 工厂。我担心这个工程已经很落后了，而且这个
担子完全落到了我们的肩上？？我是说，落到了你的肩上。”
“听见这个我很遗憾。”
“建筑经理莫波卡先生是个精力非常旺盛的人。他不得不这样，因为他的命令
是他（译者注：原文用首字大写的himself 表示对元首的特称。但是汉语中没有反身
代词，所以用黑体字的“他”表示这个词，读的时候重读。）亲自给的。”
“你说的那个他是谁？”
“元首，国家的领袖。元首是个非常有说服力的人。即使当他摆出失败的结果
时，也是很生动的。”
“我明白了。莫波卡就是被吓坏了吧？”
“呵呵。不管怎么说，莫波卡先生已经尽了全力。但是工程进度还是落后了。”
汤普金斯闷闷不乐地点点头： “好吧，我想我们总会看见该看见的东西。”
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“我们的运气实在太糟糕了。”莫波卡先生把他的两只手绞在一起，“谁能预
见到这种情况呢？在其他所有的地方，我们遇到的都只有舒适的白色沙滩，谁知道
恰好在这儿有花岗岩礁石呢？真是倒霉透顶。”
“所以你打算采取爆破的办法？”
“还能怎么办呢？就这也需要好几个星期的时间。”
“多少个星期？”
这个可怜人回避着汤普金斯的目光：“许多许多个星期，但是我也不知道究竟
需要多长时间。”“告诉我最好的猜测。”“大概需要？？”他飞快地观察了一下
汤普金斯的表情，“？？需要10