创业细节全书- 第30部分

【案例】大量成本开支会拖垮公司

2004年中旬，李小丁曾经因为第一个享受到南京大学生就业相关优惠政策而名噪一时。后来情况怎样？李小丁告诉记者，他已经不再做具体业务了，只偶尔在网上接一些单子。看来，李小丁的创业经历并不是一帆风顺。让我们来看看他创业一年多的酸甜苦辣，让更多准备创业或刚刚开始创业的人知道，应该要注意些什么。

当他决定去创业时，最大的问题是启动资金，他征得母亲的同意，用自家住房卖了20万元作为第一笔启动资金，成立了南京怡然科技有限公司，从事计算机培训和网上笔记本销售业务。创业初期，李小丁认为低价营销是竞争初期最有效的武器，他就把计算机培训课程价格定为50元/半个月，学员每天可以上机练习，还免费获得一本教材。一开始反响不错，生源也很可观。很快，李小丁的公司在南京计算机培训领域渐渐闯出了名气，不久还开办了一家分公司。除去成本，赚的钱并不多，但他总算是看到了希望。

但当公司各项工作深入进行下去的时候，他发现自己开始有些掌控不了局面，各种细节上的差错会因为问题无法及时得到解决而迅速膨胀。出了问题，顾客当然不会买账，而且更要命的是当其中任何一个环节出现了问题，后面就会出现一连串的问题，让他应接不暇。

创业前一定要想到如何做才能不亏钱，李小丁总结说，经营过程中有一项工作是非常必要而且很关键的，那就是学会控制成本。否则，大量的开支会拖垮刚刚起步的公司。南京计算机市场主要集中在珠江路和鼓楼区的各大高校周围，为了避开竞争，他选择了新街口商业中心，最后导致了房租成本过高。房租、计算机设备更新、水电费用、广告投入、教材成本、人力资源成本，等等，没有经验是很难做好的。以打电话为例，固话月租35元，为了控制这个成本，他全部改用了小灵通，这样每月可以节省不少钱。以前可以眼都不眨一下花掉1000元钱买一些并不是很需要的东西，当了老板之后发现完全不行。

案例分析：刚起步公司的失败有着诸多的原因，管理不善、业绩不佳、资金不足、成本控制不力等都有可能是罪魁祸首，其中尤以成本控制不力最为常见。以李小丁的培训公司为例，我们可以简要了解到一个刚起步公司主要的成本支出，想要创业的你，一定要弄清楚自己在哪些方面需要支出成本，哪些方面可以节约成本。

●细节68　　费用都“费”在哪里

有这样的一个故事：一个哲学家被邀请去参观一个有钱的朋友的新居。当他走进朋友富丽堂皇的新居内，问他的朋友为什么把客厅设计得这么大时，朋友说：“因为我支付得起。”当走到朋友的卧室的时候，哲学家又问：“卧室也要这么大？”朋友还是说：“因为我支付得起。”哲学家笑了，指着朋友头上的帽子说：“那你今天戴的帽子实在太小了，你应该戴一顶比您的脑袋大十倍的帽子，因为您支付得起。”哲学家当然是在讥讽他，不能因为有钱就随意地挥霍，买一些压根没有用处的东西只会让智者瞧不起。而对小企业家来说，总把钱花在没用的地方，等你真正要用钱的时候就会捉襟见肘，其后果就是令企业面临经济困境。

商业社会中，企业要想不断发展，无非就是“开源”和“节流”两招，而两者都非易事。所以，为了尽可能节省开支，企业需要一个全面的企业支出管理解决方案，来管理所有的支出。这种开支管理不仅是为了节约成本，更是企业借以规范管理、提高经营效率的重要工具。

对于支出管理来说，由于企业可以通过再循环的方式来提高对任何成本支出的控制，分析支出以及制定出最合理的运作流程并制定采购战略，就显得尤为重要。除了员工的薪水支出以及投资性支出外，创业者要对所有的支出情况进行分析。这样才能找到最适合的方式、途径，包括买什么、从谁那里买、什么时候买等。比如，统一采购还是单品采购，或是联合采购。确定了采购方式之后，就要寻找合格的供应商，并进行商务谈判等。接下来就是合同的执行和货款的支付，最后是制定对供应商进行长期有效管理的流程和制度。

成本管理的对象最终是资金流出。但是具体到每个企业的成本管理系统，成本管理的对象还是有所不同。传统的简单加工型小企业的成本管理仅限于进行简单的成本计算，其成本管理对象也就限定在企业内部所发生的资金耗费。而自身处于激烈竞争的大型企业，为赢得竞争，必须关注企业的竞争对手和潜在的所有利益相关者，因此其成本管理对象也就突破了企业的界限，凡是和企业经营过程相关的资金消耗都属于成本管理的范围。

总体看来，成本管理主要应从两个方面着手：一方面是寻源。所谓寻源就是企业要了解每一分钱花到了什么地方，是与哪个供应商合作的，以及钱花下去之后企业能得到什么等。另一方面是采购执行，即怎样通过流程的标准化和合同的管理，保证企业在执行的过程中，将寻源过程中取得的利益保持下去。

我们这里要谈的问题就是“寻源”，创业者需要知道企业支出的那么多费用都“费”到哪里去了，然后才好制定计划。如果没有好的计划，就很容易把钱花到无关紧要的地方去，在该办正事的时候却发现没钱了。创业初期，创业者手头可支配的资金一般不会太多，所以一定要牢记“好钢花在刀刃上”这个原则。

【案例】把钱花在刀刃上

在成都，有一家由温州人开设的专门批发皮货的商店，它有一批固定的客户。开始，店铺规模很小，有个成都老板每次都是骑着自行车来，进几千元的皮货。一年后，这个温州人的店面扩大了，成都老板也换了摩托车，但他还是进几千元的货。又过了两年，温州人的店铺扩大为皮货批发商场，此时，成都老板开了小汽车来进货，但进货量仍然没有增加。又过了两年，成都老板因为竞争激烈破产了。而温州老板则成了装备有意大利最先进生产线的鞋厂厂长。两人聊天，温州老板问：“这些年你赚的钱都哪里去了？”成都老板回答：“你没见我换了摩托，又换了汽车吗？前段时间还买了套新房，花了20多万元。”温州老板笑笑：“我把你买车的钱用在了购买设备上，买房的钱用在了扩大生产上。”

案例分析：这就是典型的会花钱与不会花钱的不同结果。把钱花在刀刃上，它就能发挥出最大的价值，进而创造出更多的财富。反之，不仅会造成浪费，有时甚至还会造成负面影响。在成功者的观念里，每一分钱都要花得有理有据，不能随意浪费。即使是花一块钱，也要让这一块钱发挥100％的功效，绝不花冤枉钱。

●细节69　　节约意识，集腋成裘

在创业之初，福特与一家配件商订购一批汽车零配件，价格质量谈好之后，福特要求对方用木箱对零售配件进行包装，以减少零配件在运输装卸中的损坏，并把包装规格详细告诉了对方。令配件商意想不到的是，福特包装规格十分严格，木板箱的尺寸及厚度都有严格的规定。配件商虽然有些不满，但为了长期和福特做生意，他们只好按图纸的要求一一照做了。

货物送到以后，福特要求员工把包装箱轻轻拆开，不许弄坏任何一块木板，拆下来的木板立即送到新建的办公楼。原来，这批木板是用来装饰新楼地面的，所有的包装箱上的木板的尺寸和厚度，都是按地木板的尺寸厚度而设计的，这些木板为福特节约了近10万美元的费用。

一般人或许会把包装箱当成废品处理掉了，只有福特想出了这样的方法，把这笔钱折算成了利润，大大节省了企业的开支。所以说，对于企业而言，倘若你赚了1元，节约了1元，那么就相当于挣了1元，这种两倍关系对于1元或许微不足道，但是当基数成万倍扩大时，增加的利润就不是一个小数目了。可见，精明的“吝啬”才是企业管理的精明所在。

【案例】创业感言“省了就是赚了”

像很多同龄人一样，梁诤在大学毕业后就加入了找工作的大军中。在很多同学选择南下的时候，他选择了北漂，在北京找了一家弱电公司做技术，公司的老板和他年龄相仿，大家平时都一块儿玩，后来他认识了老板的一个大学同学，也是他后来的公司合伙人，大家在一次长谈后，决定一起做网络视频会议，创业之路从这里开始了。

公司做了一年多之后，他们有了小小的赢利。在欢喜和庆祝的同时，他和合伙人也开始对创业以来的日子进行总结，也对公司发展做进一步的思考。

他最大的感触是：节约成本等于创造利润。以前他一直觉得浪费几度电几张纸并不是什么大事，直到自己真的创业了才深切体会到，对小公司来讲，每一分钱的节约都太重要。在公司刚刚开始运作的时候，他们四个人（梁诤、合伙人、还有另外两个员工）就配了四台PC和两台笔记本，一台激光打印机。六台计算机一台打印机都整天开着，包括办公室的灯，他们这群小伙子经常是下班离开了却忘记关，一开就开一宿。直到交电费的时候，梁诤才发现他们公司的电费整整是隔壁公司的两倍！他们这时候开始意识到，在某种意义上讲，浪费是小公司赢利的大障碍！

降低成本就是相对地提高了利润，于是公司开始注重节约成本。不用的电器及时关掉是必需的。除此之外，他们把两台计算机转了出去。本来他们用的是HP2014的激光打印机，但是那款是黑白打印机，公司需要彩打的时候都要去外面的打印社，很不方便，所以有必要购置一个彩色打印机。但是激光打印机的价格跟耗能实在是太高了，就买了一台与激光打印速度差不多的爱普生喷墨打印机C110，喷墨打印机能耗真的比激光打印机