《成功致富全书》

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成功致富全书- 第64部分


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“的确是忍不住,”卡耐基回答,“但这是违法的。”

“象这样的小狗大概不会咬伤别人吧,”警察反而为卡耐基开脱。

“不,它可能会咬死松鼠,”卡耐基说。

“哦,你大概把事情看得太严重了,”他告诉卡耐基,“我们这样办吧。

你只要它跑过小山,到我看不到的地方——事情就算了。”

那位警察,也是一个人,他要的是一种重要人物的感觉;因此当卡耐基责怪自己的时候,唯一增强他自尊心的方法,就是以宽容的态度表现慈悲。

但如果卡耐基有意为自己辩护的话——嗯,你是否跟警察争辩过呢?

但卡耐基不和他正面交锋,承认他绝对没错,自己绝对错了;卡耐基爽快地、坦白地、热诚地承认这点。因为卡耐基站在他那边说话,他反而为卡耐基说话,整个事情就在和谐的气氛上结束了。

如果我们知道免不了会遭受责备,何不抢先一步,自己先认错呢?听自己谴责自己不比挨人家的批评好受得多吗?

你要是知道有某人想要或准备责备你,就自己先把对方要责备你的话说出来,那他就拿你没有办法了。十之八九他会以宽大、谅解的态度对待你,忽视你的错误——正如那位警察对待卡耐基和雷斯那样。

一个人有勇气承认自己的错误,也可以获得某种程度的满足感。这不只可以清除罪恶感和自我卫护的气氛,而且有助于解决这项错误所造成的问题。

新墨西哥州阿库克市的布鲁士·哈威,错误地核准一位请病假的员工全薪。在他发现这错误之后,就告诉这位员工,并且解释说必须纠正这项错误,他要在下次薪水支票中减去多付的薪水金额。这位员工说这样做会给他带来严重的财务问题,因此请求分期扣回他多领的薪水。但这样哈威必须先获得他上级的核准。“我知道这样做,”哈威说,“一定会使老板大为不满。在我考虑如何以更好的方式来处理这种状况的时候,我了解到这一切的混乱都是我的错误;我必须在老板面前承认。

“我走进他的办公室,告诉他我犯了一个错误,然后把整个情形告诉了他,他大发脾气地说这应该是人事部门的错误,但我重复地说这是我的错误。

他又大声地指责是会计部门的疏忽,我又解释说这是我的错误。他又责怪办公室另外两个同事,但是我一再地说这是我的错误。最后他看着我说,‘好吧,这是你的错误。现在把这个问题解决掉吧。’这项错误改正过来了,而没有给任何人带来麻烦。我觉得我很不错,因为我能够处理一个紧张的状况,并且有勇气不去寻找借口。自那以后,我的老板就更加看重我了。”

即使傻瓜也会为自己的错误辩护,但能承认自己错误的人,却会凌驾于其他人,而有一种高贵怡然的感觉。比方说,历史上对南北战争时的李将军有一笔极好的记载,就是他把毕克德在盖茨堡的失败完全归咎在自己身上。

毕克德那次的进攻,无疑是西方世界最显赫、最辉煌的一场战斗。毕克德本身就很辉煌。他长发披肩;而且跟拿破仑在意大利战役一样,他几乎每天都在战场写情书。在那悲剧性的七月以后,当他的军帽斜戴在右耳上方,轻盈地前进时,他那群效忠的部队不禁为他喝彩起来。他们喝彩着,跟随他向前冲刺。军旗翻飞,军刀闪耀,军容威武、骁勇、壮大,北军也不禁发出喃喃地赞赏。

毕克德的队伍轻松地向前冲锋,穿过果园和玉米田,踏过花草,翻过小山,同时,北军大炮一直没有停止向他们轰击。但他们挺进,毫不退缩。

突然北军步兵从隐伏的墓地山脊后面窜出,对着毕克德那毫无预防的军队,一阵又一阵地开枪。山间硝烟四起,惨状有如屠场、火山爆发。几分钟之内,毕克德所有的旅长,全部阵亡,5000 士兵折损五分之四。阿米士德统率其余部队冲刺,奔上石墙,把军帽顶在指挥刀上挥动,高喊,“弟兄们,宰了他们!”

他们做到了。他们跑过石墙,用枪把、刺刀拚死肉搏,终于使南军军旗在那儿飘扬了一会儿。虽然那只是短暂的一会儿,但却是南军的辉煌纪录。

毕克德的冲刺——勇猛、光荣,然而却是失败的开始。李将军失败了。

他没办法突破北方,而他也知道这点。

南方的命运决定了。

李将军大感懊丧,震惊不已,他将辞呈送上南方的戴维斯总统,请求改派“一个更年轻有为之士”。如果李将军要把毕克德的进攻所造成的惨败归咎于任何人的话,他可以找十个借口。有些师长失职啦。骑兵到得太晚不能接应步兵啦。这也不对,那也错了。

但是李将军太高明,不愿意责备别人,当残兵从前线退回南方战线时,李将军亲自出迎,自我谴责起来。“这是我的过失,”他承认说,“是我,我一个人,使这场战斗打败了。”

历史上很少将军有这种勇气和情操,承认自己并独负战争失败的责任。

艾柏·赫马是位最独具风格的作家之一,他那尖锐的笔经常惹起强烈的不满。但是赫马少见的作人技巧,常常将他的敌人变成为朋友。

例如,当一些愤怒的读者写信给他,表示对他的某些文章不以为然,结尾又痛骂他一顿时,赫马就如此回复:

“回想起来,我也不尽然同意自己。我昨天所写的东西,今天不见得全部同意。我很高兴知道你对这件事的看法。下回你在附近时,欢迎驾临,我们可以交换意见。遥祝诚意。

赫马  谨上”

别忘了卡耐基告诉你有“用争斗的方法,你绝不会得到好的结果,但用让步的方法,收获会比预期的高出许多。”

第九章 创新致胜

创造力是最珍贵的财富,如果你有这种能力,就能把握生活的最佳时机,从而缔造伟大的奇迹。

                   第一节 创新必胜  保守必败

你的心理状态决定你的能力。你能做多少,要看你想做多少而定。成功都是保留给具有“我能把事情做得更好”的态度的人。

一 什么是创新

首先,让我们来弄清“创造性思考”的含义。大部分人都把“创造性的思考”想象成电或小儿麻痹症疫苗的发现,或小说创作,或彩色电视机的发明。不错,这些都是创新的结果。但是,创新不是某些行业专有的,也不是超常智慧的人才具备。

那么,什么是创新呢?

一个低收入的家庭订出一项计划,使孩子能进一流的大学。这就是创新。

一个家庭设法将附近脏乱的街道变成邻近最美的地区。这也是创新。

想法子简化资料的保存,或“没有希望”的顾客推销,或让孩子做有建设的活动,或使员工真心喜爱他们的工作,或防止一场口角的发生,拿破仑·希尔告诉我们,这些都是很实际的每天都会发生的创新的实例。

什么叫创新?《伊索寓言》里的一个小故事给我们一个形象的解释:一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。

“滚开!”仆人说,“不要来打搅我们。”

穷人说,“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。

这个可怜人,这时请求厨娘给他一个小锅,以便他“煮点石头汤喝”。

“石头汤?”厨娘说,“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是他就答应了。穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。

“可是,你总得放点盐吧。”厨娘说,她给他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。

当然,您也许能猜到,这个可怜人后来石头捞出来扔回路上。美美地喝了一锅肉汤。

如果这个穷人对仆人说:“行行好吧!请给我一锅肉汤。”会得到什么结果呢?因此,伊索在故事结尾处总结道:“坚持下去,方法正确,你就能成功。”

创新不需要天才。创新只在于找出新的改进方法。任何事情的成功,都是因为能找出把事情做得更好的办法。接着,我们来看看,怎样发展、加强创造性的思考。

培养创造性的思考的关键是要相信能把事情做成。要有这种信念,才能使你的大脑运转,去寻求做这种事的方法。

拿破仑·希尔问PMA 成功之道训练班上的学员:“你们有多少人觉得我们可以在三十年内废除所有的监狱?”

学员们显得很困惑,怀疑自己听错了。一阵沉默以后,拿破仑·希尔又重复:“你们有多少人觉得我们可以在三十年内废除所有的监狱?”

确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后,马上有人出来反驳:“你的意思是要把那些杀人犯、抢劫犯以及强奸犯全部释放吗?你知道会有什么后果吗?这样我们就别想得到安宁了。不管怎样,一定要有监狱。”

大家开始七嘴八舌:

“社会秩序将会被破坏。”

“某些人生来就是坏坯子。”

“如有可能,还需要更多的监狱呢!”

“难道你没有看到今天报上谋杀案的报道吗?”

还有人提出必须有监狱,警察和狱卒才有工作做。

拿破仑·希尔接着说:“你们说了各种不能废除的理由。现在,我们来试着相信可以废除监狱,假设可以废除,我们该如何着手。”

大家有点勉强地把它当成试验,沉静了一会儿,才有人犹豫地说:

“成立更多的青年活动中心可以减少犯罪事件。”

不久,这群在10 分钟以前坚持反对意见的人,开始热心地参与了。

“要消除贫穷,大部分的犯罪都起源于低收入的阶层。”

“要能辨认、疏导有犯罪倾向的人。”

“借手术方法来医治某些罪犯。”

总共提出了78 种构想。

这个实验的重点是:当你相信某一件事不可能做到时,你的大脑就会为你打出种种做不到的理由。但是,当你相信——真正地相信,某一件事确实可以做到,你的大脑就会帮你找出能做到的各种方法。

二 创新的特点

与常规
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