《成功管理的原则》

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成功管理的原则- 第21部分


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    物流的管理内容是什么,就是物流的管理对象是什么的问题。这是私营企业进行物流管理首先要解决的问题。研究管理方法,首先要明确管理对象,有了管理对象,才能产生管理技术,提出一套系统的管理方法,对于私营企业来说,物流管理的内容一般应包括:

    1。库存管理

    物流上的库存管理一般指商品经营量的管理,但还必须包括包装、材料、物流机械、部件的管理,货车、货柜管理以及发货计划、购买计划、向外委托计划等的管理。

    2。工程管理

    工程管理即物流中的『操』作流程管理,包括:工程编制、时间管理、目标计划。发展计划以及要求物流加工时的待运时间管理。

    3。成本管理

    成本管理也是物流费用的管理。应从费用用途和发生时间等具体关系中找出时间系列的变化,从不发生无益费用的金额管理入手,进行物流管理。

    4。商品管理

    库存管理是数量管理,商品管理则是管理商品本身,具有质量管理的特点。

    5。设备管理

    设备管理即管理有关物流活动的设施(仓库、配送中心)和物流作业的装备,包括运送车辆等。活动要素的标准化也是管理活动的一个条件。

    6。人员管理

    从业人员管理具有劳务管理的特点,是从物理『性』,精神『性』两方面管理从业人员。

    7。其它管理

    私营企业在生产管理的基础上,要建立相应的物流管理系统。私营企业的管理者从这个意义上认识物流管理,目的是为了消除物流中的浪费、不合理及混『乱』,在现有的目的和条件下获得最大效果。由此产生的物流管理方向是:

    (1)量的调整。无论是物流网点,还是物流的技术设施,都有一个经济意义上的经营量适度的问题。不合理的大量经营会导致事故和错误,反而破坏效益。尤其是网点、设备、机构多的企业,更不能片面追求量的扩大。

    (2)方法的正确组合。物流的运输机构、作业机械、包装方式。处理方法有许多种类。选择物流活动的方法,最重要的是考虑如何把这些机构、机械、方法有机地结合起来使用。混合仓库就是运输机构结合的一个例子。

    (3)要能够恰当反馈。物流一方面必须对政策变化。意外事件、环境条件的变化能够恰当反馈,另一方面还必须保持在日常经营中维持高效率的反馈能力。

    (4)维持机能间的联系,使之有关联『性』。各项活动的效率不等于物流的总体效率。单个活动的效率再高,但相互间的联结松驰,也会失去总体效率;品种集中再快,但捆包落后,快速调出货物也只能是空话,因为总时间延长了。必须找到使联结活动顺利进行的方向。

    (5)保持工程平衡。生产管理上的工程平衡为线路平衡。一项活动的工程不平衡,必然影响物流效率的提高。因此,必须研究如何掌握物、人、机械设备的平衡问题。

    (6)活动要标准化。标准化是提高物流效率的大前提。不仅企业单位、运货方式、处理方式、机械设备、货架等要标准化,价格、接货方式等交易条件的标准化也是实现物流合理化的必要条件。活动要素的标准化是管理活动的一个条件。

    (7)实现最低费用。所谓减少费用,正确的说法就是实现最低费用,即实现在既定条件下进行物流活动的最低费用。大目标是如何掌握固定费用和变动费用,使之降到最低水平。要实现上述目标就必须进行物流活动的管理。

    72私营企业物流管理的技术内容

    一般来说,私营企业物流的管理技术包括以下几个方面的内容:

    (1)用数字模型计算效率(平衡率、各种效率指标等);

    (2)制作图表,并进行分析(座标图、矩阵图等);

    (3)调查、分析方法(典型调查法);

    (4)现场判断(秒表法);

    (5)以弹『性』为基础的成本计算、工程分析等;

    其他(模拟、计算机、图型等)。

    这些技术的实施基础就是物流管理的基础,它应该具有〃据此可以判断〃的特点。具体可分为以下七项:

    (1)工数(工程阶段等);

    (2)费用(成本管理、费用效率等);

    (3)时间(滞留时间等);

    (4)人(劳动生产等);

    (5)通流方法(货物流通等);

    (6)场所、设备等(空间效率、装备生产率等);

    (7)其他。

    上述要素的各种组合,创造出物流管理的方法。其发展过程大致是:主观型管理……用数字表示单纯的结果,依据结果实施管理……划细数量,进行分析、管理(or等)……相关关系计算式化,导出效果……导出结果,制成关联图表……物流系统座标图化,采用计算机管理。这些管理方法虽然还只是活动管理的水平,没有整体系统化,但范围已相当广泛,种类也多样化了。

    73改善物流的对策与方法

    改善物流的最佳对策主要有以下三个方面:

    1。减少物流量

    说到物流管理,就会想到〃物流〃的职能和活动,想到对职能和活动的管理,这是事实。然而,近年来,私营企业的物流管理、物流计划都大大超出了人们原来对物流的认识范围。

    物流范畴究竟包括哪些内容,是一个复杂的问题,从实际业务考虑,企业可以自己规定。但是,在进入物流以前就进行提高效率的改革,表明物流在经营中的地位正在提高。在先于物流的阶段进行管理或改革,具有代表『性』的是以下面两项内容。

    (1)管理、改善物流体系。

    (2)适应物流活动的对象。

    物流活动的对象是商品。本来商品是物流活动的出发点,商品的形态及流通形式由生产计划这一市场要素决定。但从物流效率上看,从商品本身着手是最有效的办法。如果使商品的形态、质量、包装(特别是商业包装)适合物流效率化的要求,将能取得很大的效益。因此,在先于物流阶段进行管理和改善,虽然要有同其他经营职能相协调的条件,但也仍然是现代物流管理应取的方向。这一认识的主要内容就是减少物流量,物流量减少,物流成本也必然减少。因此,减少物流处理量对提高物流效率具有很大意义。

    减少物流量可以从以下两个方面考虑;

    (1)缩小商品体积。

    (2)减少物流流量。

    缩小商品,可以缩小商品本身,也可以缩小包装。关于物流流量,特别要注意〃物流发生量〃和〃流动物流量〃的差异。对此要稍加说明。

    2。着眼于商品

    为了提高物流效率,经营家具的p公司把自己的商品按2万元价格为界,分为两类。p公司的主力商品是衣柜类,衣柜的形状比较特殊,对提高物流效率有很大影响。

    如a衣柜的把手突出在外,在仓库保管、汽车装载时,衣柜之间要留出空隙,空间利用率较差。b衣柜与此相反,把手在及柜里面,仓库保管、汽车装载时各自都能紧靠,空间效率好。这不仅有空间效率的优点,还有由于商品相互紧贴不易碰撞损坏的长处。

    而衣柜的设计者,过去从不注意商品设计与物流的关系。因为要让他们过多地注意这些,也许就设计不出好样式。提高物流效率最难办的就是怕由此而影响商品的计划、生产和销售。因此,p公司把衣柜分为两个商品大类,价格在2万元以上的为高档品,附加价值也高,主要为博得消费者喜爱,创造高档品形象。由于其附加价值高,足以消化物流成本,因此,这类商品的设计不受物流的制约。价格在2万元以下的衣柜,附加价值低,就必须考虑削减物流成本,在设计上予以限制,即衣柜表面没有任何装饰。对设计的某些限制,也是不得已而为之。

    从一开始就缩小商品本身体积的,如录像机的小型包装。洗涤剂的浓缩等。从物流意义上考虑,商品不仅可以,而且也有可能小型化。

    这个问题也可以从商品计划环节就着手考虑。但要求计划人员。设计人员经常考虑到物流效率,实际上是不可能的。因此,最好是像p公司那样,先制定出一套制度来。

    某一家用电器专业厂征得全公司的同意,提出了三条为提高物流效率所必须考虑的条件。

    (1)为提高物流效率,必须要考虑商品的形状和包装(非自由『性』)。

    (2)为提高物流效率,要尽量去考虑商品的形状和包装(专利『性』)。

    (3)为提高物流效率,在可能的条件下,希望能考虑商品的形状和包装(专利『性』)。

    这三条一旦形成制度,商品计划人员和设计人员自然就会知道如何计划和设计了。

    3。简化包装

    送到消费者手里的商品,有很大一部分是包装。如巧克力,最里层是锡纸包装,锡纸外面还有纸绳,然后几块巧克力再装盒,外面还有玻璃纸包装。而到了流通环节,商品又被十二盒装一小箱,四小箱再装一大箱。有时,因为物流需要,十大箱还要再装一个更大的纸箱。包装就是这样大大地扩大了商品的体积。据调查,就体积而言,原来的商品(即『裸』体商品),一般只占包装后的百分之二十以下。这样一来,物流就成了运送包装、保管包装了。

    某汽车运输公司与十年前作了一个比较,一台洗衣机的汽车运载量比前十年增加了百分之四十,原因是包装由原来的木箱改为四角加垫的纸盒包装了。

    包装的改善能够缩小商品体积,提高物流效率。缩小包装材料也是提高物流效率的一种方法,但从物流管理角度来说,还可以考虑简化包装。方法之一是使用托盘,取消物流所需的工业包装。某洗涤剂制造厂家的k公司采取的方法是,把洗涤剂纸箱直接装在托盘上
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