个别差异从哪里来？我们面对同样一件事情，我们的经验不一样，我们面对一件事情我们的立场不一样，我们面对同样的事情我们的喜好不一样，你看看电视好了，很多人热衷足球，非看不可，晚上不睡觉也要看，我就从来没有这种要求，我什么都可以看，但是要配合我的时间，我有时间，我有精神，我就看，你看撞球我也看，为什么不看？你为什么我是什么你是什么，这不是自己找麻烦吗，那就不是，好象他一下子就是标准的足球迷，好象不谈一些足球，就赶不上时髦了，这都是很奇怪的想法，这都是非常奇怪的想法。你看奥林匹克运动会的时候我正好在美国，美国的电视播出来的，你就知道美国人的心胸有多窄小，他都是播第一名，升美国旗，连第二名站在他上边，他都把把卡掉，这样的人。那你去看那个干吗？看一头火，要唱中国国歌了，要升中国国旗了，卡掉，美国所谓的国际国际，其实就是美国人本身的运动就叫国际性，就叫International，每一个人有他的立场，我们也不要怪他了，因为中国人心胸是很广泛的，你播播冠军，也看看亚军，没有什么了不起。所以我们每次看都是美国拿金牌，后来一看报纸才知道美国没有拿那么多金牌，因为它专取那一段，其他不播，那你有什么办法？这样各位才知道，为什么格兰查科大家要争取要当地主国，就是地主国的选手都占便宜，水土比较合，旁边群众加油的比较多，真正要打起来也比较不怕。
大家会发现像我对什么打的这些我没有什么忌讳的，你忌讳他干什么？我希望各位客观去了解，你越喜欢一样东西也是不正常的，你很不喜欢一样东西，其实也不正常。你不要那么极端，无可无不可，你自然就很平和了。面对一件事情，我们的看法为什么不一样？我们的感受为什么不一样，因为我们的文化不同，因为我们的家教不同，因为我们性别不同，因为我们的特质不同，就这样。第一个，你美国人他的看法跟中国人有什么不同，就是美国人小孩一到18岁，他就要离开家庭，他不离开家庭他觉得很丢脸，所以美国人抚养小孩抚养到18岁，18岁以后他去读大学，他就开始自己贷款，将来毕业以后他自己还政府的钱，不像我们这里要读书，爸爸，钱。所以我们这里做父母很辛苦，我常常讲我们的家庭是无限公司，人家美国的家庭是有限公司，无限公司跟有限公司怎么比？美国人他宁可把他的财产捐给社会，他不会给自己的小孩，我们是再怎么样也要留给自己的小孩，他看法不一样。那你说谁对谁错？你问我我说我不知道，因为各有利弊。
文化不同就使得很多的感觉是不一样的。你到夏威夷你会看到人家老外去夏威夷，一大早去，然后挖一个沙坑把自己埋在坑里面，沙埋在这里，晒一整天他也不会头昏，中国人你晒一个小时试试看，整个人就昏倒了。所以反而是中国人到夏威夷海边都躲在椰子树底下，要么拿把雨伞，外国人看到拿雨伞就笑，你打雨伞干什么，外国人从来不打雨伞，中国人就躲在椰子树底下，椰子一掉下来就把中国人打昏了，外国人就告诉中国人，去告夏威夷政府，一告，得到几百块钱美金的补偿，中国人就有兴趣了，不但躲在哪里，还摇，看看椰子会不会掉下来，结果搞得夏威夷政府把所有树都砍光了，他不干了，它下来赔不完的，这是谁对谁错，没有人错也没有人对，谁对谁错？我非常反对文化哪个对哪个错，我非常反对，因为个别想法不一样，个别长期下来生活的累积的经验不同所造成的。
家教不同，我们每一家都有独特的家风，就造成我们的看法跟别人不一样。我一再讲这句话，男女，它是平等的，但是性质不一样，同潜不同质，而且每一个人他的体质不一样，他的嗜好不一样，他所学习的背景，他成长的背景不一样，所以我们要加以尊重。因此我们就建议各位，要首先认为每一个人都有错误的观念，包括自己在内，这是最好的修养。
我们常常先入为主，我们常常自以为是，我们常常以偏概全，我们常常非常自我而否定了别人，每个人多多少少都有这样的缺点，而这个缺点最后是自己要承受那个后果，就是自己会不安，老想一个人做错事情，你心会不安，人家骂你不骂你其实没有什么关系，所以你从这个角度去体会到底要不要骂人，其实骂人没有什么效果，你骂他反而使他理直气壮，你看我做错了你骂我了，是你不对，你不骂他，他反而自己很不好意思，他会补救，他会想办法做好，如果你有这样一个调整的话，我看你的情绪很快就会改变过来。
我们情绪上所有不良的反应是每个人都有的，但是程度也不一样，方式也不一样，所以只有靠自己去调整，因为只有你才最了解你的问题在哪里，比如说他一跟人家讲到他的痛点的时候他的反应非常激烈，有人不会，有人听到人家说他的错误，他会很仔细听，然后很认真去改，有人不是，有人他非辩到底不可，他死不承认，这不同，我是看过有一个人，人家在台上指名道姓地骂他，他在那里听，听的好象在听别人的事情一样，我在后面我真的对他很佩服，然后我就问他，我说他在讲你你知道吗？他说当然知道啊，我说你都没有反应吗？他说为什么呢？因为从来没有人像他这样骂我，而且他是每到一个地方一定这样骂，我对他很习惯了，大家也知道他是乱骂的那我气什么，你看这个人修养多好，人家是知道的，是自有公断，我气不气有什么关系。
记住，我们不全好也不全坏，我们一直希望自己全好，不可能，我们一直希望他全好，也不可能，我们一直骂这个人全坏，也不是事实，我的行为只代表我的一部分，并不能代表全部的我。因为有的人他只是嘴巴坏而已，他心很好，我看过太多人，我可以这么说，凡是心地越好的，经常嘴巴很坏，因为他本来就没有坏心眼，所以他可以这样讲。有坏心眼的人反而他嘴巴很甜。你去看好了，别人有缺点我也有缺点，那就打平了，我干吗自己抱怨，自己责怪自己，把自己贬得这么低，也没有必要。我只要不断地把我好的部分我把它增强起来，把我认为不满意的地方我慢慢修改它，让它减少就好了。所以各位看我的时候，我很好用消灭，我都用消减，不可能消灭，消减，减减减减就好了，它还是存在的，有什么了不起的。
我们不能接受环境决定论，但是我们要承认，环境有很大的影响，这是中国人。你说环境没有用那是骗人，你说环境可以决定我们，也是很奇怪的。环境对我们有相当的影响，这谁都不能否认，但是你不能接受它对你的控制。我们是社会的一份子，我们要在这个社会里面生存，我们不能生存在国外，人在这里，而你把自己幻想成生存在国外，这是不切实际的。所以我经常做各式各样的车，各式各样的人开车，我都听到相同的话，哎呀，又塞车了，我心里真的觉得很可笑，为什么？全世界的都市没有一个不塞车的，塞车是平常事，你到华盛顿地区，过一条桥可能过40分钟，我们在台北曾经看到那个建筑物，半个小时跑不掉，你下来走路很快就到了，它就到不了，可是你如果坐计程车，你好不好意思说，我等你下，那他心里想，你下，我在这里等，钱谁付啊？拉了你，下，同甘共苦，是不是这样，你乖乖地坐下来，看到了，半个小时，因为车子根本不能动。
全世界只要是都市，没有人不闯红灯的，所以我们很多方面，说美国人多好，你去纽约看，纽约没有人闯红灯，我输给你，什么灯都闯，不闯怎么办？我没有鼓励闯红灯，不要有人说，增教授鼓励我们闯红灯，我只是告诉你，在巴黎，在伦敦，在纽约，如果大家敢说那里的人不闯红灯，我都100个不相信。我们到伦敦，它有一天的票，你今天可以走来走去就这一张票，等到晚上，你要回家了，你一出来，好多年轻人在那里承接你的票，因为那时候他刚要出去玩，所以你11点回来，他拿你的票，你11点半回来，那又拿你的票，那最起码可以玩半个小时，我的个性是我的社会个性，因为我的存在是依赖这个社会，那么没有这个社会你有这个人干吗，你就活不了了，人一定要群居，也是因为你的事情，你不可能包办，全做了，不可能，那很辛苦的。我们是独立的个体，但是你是社会的一部分，所以你不能反叛性太强，不能。
当所有人都靠右走的时候，你要勉强自己靠右走，当红灯的时候你要勉强自己忍耐，你不要去想理由，这样就对了，我们要接受社会的约束，我们要接受文化的规范，不能太叛逆，太叛逆你一定吃亏，你要叛逆回家叛逆，可以关起门来，怎么叛逆都可以，你出来就要接受团体的约束，因为你是团体的一部分。
我倒请问各位，是有国才有家，还是有家才有国？各位，中国人是有国才有家，没有国哪里有家？但是西方人是有家才有国，没有家哪有国？没有家哪有国，这句话也对，不能说不对。他们甚至说家里面还是以个人为主，所以叫做个人主义，我是很公开的讲，在中国社会自我意识太强，个人意识太强的人都是没有什么前途的，但是这并不代表我们没有自我，我希望各位慢慢去听中国人是扯来扯去，扯到一个合理点，我们都是独一无二的，我是活生生一个独立的个体，怎么会没有自我？就是因为每个人都有自我，所以我们彼此要自己约束自己，不要太过自我，这样就对了。因为你还要想别人，所以我现在给各位一句话，大家做参考，前半夜想自己，后半夜一定要想想别人。但是很多人给我讲，后半夜我都睡不着了，我们要开始想别人的时候就睡不着，就是你不关心，前半夜你想自己，没有人能够怪你，因为人不自私，其实也天地诛灭的。人自私天地诛灭