美女的贴身医师- 第578部分

　　　　这件事公关人员，也就是他们现在需要做的事情。

　　　　“线下实体店还有物流公司那边的数据，就有劳相关的负责人尽快去收集了，人手不够，可以寻求统计公司帮忙，银行这一块，我会找赵氏财团想想办法，尽快拿到对账单！”杨迪又出声道。

　　　　赵氏财团是夕风银行的控股财团，但影响力远不止夕风银行，跟各大国有、私有银行，都是来往密切。

　　　　这件事对于银行方面而言，只是举手之劳，他们愿意配合，再经用户同意，想要拿到相关的对账单并不困难。

　　　　当然了，这首要条件，就是此前那些有余额损失的用户，主动带着身份资料来找世辰唯品官方和银行申请。

　　　　否则，数据库丢失，杨迪他们已经不可能去确定用户的信息了，说白了就是不知道哪些人丢了钱，得账号上有余额的会员，自己来申请。

　　　　这显然有点麻烦，程序繁琐，也是杨迪和叶天峰他们认为最容易引发用户怒气值的一环。

　　　　但这一环，却是无法回避，究竟会带来多少负面影响，都只能乖乖承受了！

　　　　“杨总，我们也许可以对会员，尤其是账户上还有余额的会员，进行一些适当的补偿。”目前已经升任营销部的总监刘海，也是不敢在轻佻随意了，认真的给平台想办法。

　　　　从客户维护的角度来讲，造成了用户的不爽，就得赶紧想办法抚平伤痕，这也是众多商家，甚至是互联网产品企业惯用的伎俩。

　　　　当然，这跟网络游戏补偿经验、虚拟道具不同的是，除非他们打算发一些贺卡、包装盒之类的忽悠补偿品，否则这个提案，是需要大出血的，毕竟针对的面很广。

　　　　“这是个办法，关键在于补偿什么，我觉得现金不太合适。”叶天峰沉声道，现金很直接，但给多了扛不住，给少了又要被指责寒碜，并非商业补偿逻辑中的上上之策。
第688章　不动如山
　　　　“发新药吧，正好最近会有一批新药将问世，回头我让药厂那边，临时挂装一批类似‘体验品’的包装盒，当做补偿派发给会员用户，具体补偿细节，刘海你们下去之后尽快制定出方案来。”杨迪想了想，认真道。

　　　　众人眼睛一亮，觉得这办法不错，目前他们独家推出的药品，在市面上反响极佳，如果是打着“提前优先体验”的旗号，派发体验品，想来对于消费者是很有杀伤力的。

　　　　很多人目前正在翘首以盼新药问世，因为一些药品，如今已经加入新平台的营销宣传阵容了，正在择机推出。

　　　　这个时候，如果巧妙的将快要推出的产品，延后一段时间，反过来给有怨言的客户免费派发体验品，心理上的优越感和满足感，是很有意义滴。

　　　　“关键就怕药厂那边，不同意我们将那几款新品延期上架。”刘海担心道，点子很绝妙，但就怕遇到来自药厂的阻力。

　　　　叶天峰和张恒水心头一笑，其实这担心完全是多余的，那小子还不知道现在是谁给平台供货啊。

　　　　“药厂那边不存在问题，他们会全面配合。”杨迪也是哑然笑道，突发现在，虽然遭受了沉重打击，但无论是谁，想要将他们一脚踩死，都是几乎没可能。

　　　　因为，最关键的底牌——热销药品，始终牢牢控制在他们自己手中。

　　　　否则出了这种事，一旦消息走漏，马上就要被其它渠道商趁虚而入了。

　　　　一通问题有了大致的思路后，在场的管理，心头都是踏实了一些，同时暗暗感慨真是幸运，出了这么大的事儿，他们居然还能死里逃生，挤出一线生机。

　　　　连杨迪他们几个高管，都是心有余悸，昨晚接到噩耗那一刻，真的很吓人，尤其是叶天峰和张恒水，几乎心都凉了！

　　　　“杨总，叶总，对不起，是我没把部门那边的安全工作做好，我愿意接受处罚！”鲁芶看事情有了眉目，暗暗庆幸的同时，深吸了口气，站起来低头认错。

　　　　服务器是归他们部门负责的，虽然是被人恶意攻击了，但他们没有防范好，也是责无旁贷，尤其是他这个部门负责人，才上任没几天，就出了这种事，换其它地方，恐怕直接就要卷铺盖走人了。

　　　　昨晚被叶天峰通知不用加班后，鲁芶心中就一直忐忑不安，愧疚、憋屈、茫然等等情绪，闹的他就算回了家，都是一整晚没睡。

　　　　而在今早，几个部门的核心工程师，也是一大早就来了，在他的带领下，想要看看还有没有恢复的可能，结果却是依旧失望。

　　　　那几个核心工程师，尤其是安全防火墙系统的几个负责人，正在部门里埋头写检讨。

　　　　鲁芶本来也要这么做的，但想想，还是当面认错比较合适点，身为技术部的老大，他不主动站出来，实在说不过去。

　　　　一看这位总监站了起来，其它各部的管理，都是心头叹息，不禁有些同情。

　　　　说到底，这家伙也够倒霉的，才上任几天就摊上了这种事儿。

　　　　虽然谁都知道是尚敏在作恶，但他身为技术部总监，明知尚敏是个圈内高手精英，被停薪留职后跑回来可能动机不纯，却还不设防，责任多少还是有一些的。

　　　　至于负责盯梢尚敏的王州他们那几个人，现在都在部门里焦虑不安的等待，心头充满了复杂的情绪，不知道等待自己的，是被迫辞职，还是直接开除的命运，亦或者，幸运一点儿，被扣几个月薪水……

　　　　正当其它部门的刘海、华丰他们准备开口说情之际，杨迪却是轻笑着摇了摇头，道：“知错就行了，以后遇见类似的情况小心一些，你们那边当务之急，是赶紧着手重建线上平台和数据库，时间很紧，可以找一些靠谱的网页、数据技术公司帮忙。”

　　　　这话一出，不止鲁芶自己愣在了原地，其它管理，也是目瞪口呆。

　　　　知错就行了？然后呢，然后就是赶紧补过？老大的态度，实在让人大跌眼镜，他不问责了么？这实在不科学啊！

　　　　“鲁总监，这事儿不止有你的问题，我们当初明知有些人恶习难改，却将其放进来，也责无旁贷，但现在杨总的意思，并不打算在这件事上惩戒谁，你回去也顺便宽慰那些手下，让大伙将精力收回来，集中到处理危机上！”叶天峰笑道，代为说明。

　　　　这种情况昨晚他和张恒水就有意料了，所以并未感到惊诧，他们这位老大，似乎跟一般的老总很不一样，平时很不负责，可真出了事，也不会拿下属出气，反而表现的很宽容，自己也在努力交织脑汁的挽回，确实令人叹服。

　　　　“嗯。”鲁芶重重点头，一个大男人，却是有些眼眶红红了，某人这样的态度，恐怕不止是他，整个技术工程部的人，都始料未及。

　　　　川岛枫妹纸站在那，也是激动的稀里哗啦，这场危机来的很突然，而且极其严重，但在她这个职场新人眼中，这些同事领导的应对方式和最终的结果，却有点像一出戏，过程很令人伤心，结果却总能让人看到希望。

　　　　“杨总，在我们应对问题的同时，一些有潜在危险的嫌疑人，是不是要格外小心，或者说……直接隔离！”华丰沉声道，其实有些事，大家心照不宣，但为了避免引发不必要的麻烦，尚敏的举动，谁都没有点破。

　　　　这也是杨迪和叶天峰的意思，在没有确凿证据之前，妄下定论，对他们很不利。

　　　　“不用，我从来就不怕事儿，那样反而让尚敏小瞧了我们，由着他，就让他亲眼看着我们跌倒后是如何爬起来的。”杨迪目光泛冷，哼哼道，这件事他还真是有点上火了，自然不会服输。

　　　　“嗯！”叶天峰同意，但也进一步周密安排道：“岛枫，回头你去找安保技术公司的人，在写字楼和服务器搁放间等关键地方，按照高精密的监控设备！”

　　　　此前他们没有料到尚敏那小子会如此丧心病狂，现在察觉了，自然要做到万无一失。

　　　　原本这笔投入没有必要，但既然出现了小概率事件，那亡羊补牢也为时未晚。

　　　　反正现在世辰唯品这边还有着充裕的自主资金，开展这种投入，董事会和财务部那边也说不了什么闲话。

　　　　“嗯，我一定找最好的。”川岛枫磨牙道，很希冀尚敏再作恶，那样，就可以用精密仪器将其抓个现行。

　　　　商定好内部事宜，杨迪最后离开部门，进了电梯，前往董事会那边。

　　　　这件事早前他已经让川岛枫照会了董事会秘书廖婷婷，让其通知各方董事，也包括董事长。

　　　　……

　　　　杨迪进来的时候，内部一片安静，连廖婷婷，都是收起了那种厌恶的眼神。

　　　　这件事的严重程度，已经让这位董事会秘书，都不禁收起成见，有些同情某人和世辰唯品平台的职员了。

　　　　而且，身为某些细节的经历者，尽管心里头一百个不愿承认，但有些事儿，廖婷婷已经有点谱了，唯有祈祷事情不是她猜测的那样。

　　　　这种心情，同样也出现在了老董事长尚鹏军心头，身为父亲，自己的儿子有什么能耐，是什么脾性，老人家岂会不知？

　　　　跟廖婷婷一样，尽管无法置信，但那种怀疑，却是在听闻消息的第一时间，在心头涌动了出来，挥之不去。

　　　　在某人走进董事会办公室的刹那，老人家脸上，分明有些不自然。

　　　　诸葛羽和另外两位副总也在，出了这么大的事儿，身为集团正副总的他们不可能不到场，至于内心的感触，也是难以说清。

　　　　事件的后果，无疑是让他们下意识的有些幸灾乐祸，一阵心头大爽，但面对更深远的潜在麻烦，两人却又有点忐忑，生