《了不起的小助理》

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了不起的小助理- 第17部分


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家都是同事关系,就算你级别比我高,也不是我的上司,凭什么要刻意讨好你?因此我平时和其他几个渠道的同事都走得很近,偏偏和传统渠道保持距离,所以她早就看我不顺眼,这次促销只是借题发挥罢了!”
  Oliver说的这些大家都明白,只是二嫂是Albert及其信任的人,大家虽然看不惯其为人,但也不敢公然得罪。
  Oliver感慨地说:“我要走了,你们继续努力吧。但有一句话我放在这儿,有二嫂在的一天,传统渠道的业务就永远不可能重现过去的辉煌。相反,我很看好你们新兴渠道。”
  Kay笑着说:“承蒙你这么看得起,但愿借你吉言吧!”
  结束前大家纷纷举杯:“一路顺风,保持联系!”
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暂代主管
一天,Kay破天荒地请陶陶吃午饭,陶陶心下诧异。饭桌上,Kay的表情颇为疲惫,说:“我最近腰疼得厉害,去医院查出了骨刺。”
  陶陶“啊”了一声,关切地问:“怎么会这样?”
  Kay摇了摇头,说:“老毛病了,医生说现在比较严重了,建议休息一段时间进行保守治疗。”
  陶陶不知道怎么安慰Kay,只好说:“那你先好好修养,有什么需要我做的?”
  Kay说:“上午我和Michael谈过了,他同意我先休息两个月。至于渠道市场的工作,暂时由Jack代管。”其实Michael的意见是让Mountain代管,但是Kay找各种理由回绝了。
  陶陶觉得非常突然,Jack是销售出身,渠道市场的事能懂多少呢?
  看出了陶陶的犹豫, Kay说:“不用太担心,有什么疑问可以打电话给我。实在不行,还可以直接找Michael商量。”
  陶陶想来想去觉得这两条都不太可行。Kay为人非常自我,不喜欢下班时间被下属骚扰。Michael更是个放手派,又对渠道市场的工作不太接触,商量谈何容易?
  尽管如此,陶陶还是勉强答应了。临走,Kay意味深长地说:“我有空会看邮件,重要邮件记得抄送给我。”
  两天后,Kay开始正式休病假,陶陶和Jack被Michael叫进了办公室简单说明了原因,并指定Jack这段时间暂代Kay的工作,陶陶直接向Jack汇报。当天,Michael亲自群发邮件通知了整个团队。
  Kay休病假后,陶陶感觉精神上放松了很多,没人监督的感觉真的不错。每次有事拿不定主意请教Jack时,Jack虽然不熟悉渠道市场的运作,但只要陶陶稍作解释,他就能迅速理解消化,并给出相对合理的建议。
  一个星期五下午,Jack让陶陶把此次新产品的促销方案制作成一个完整的PPT文件在下周的例会前发给地区同事,并在会上和大家讲解。制作促销文件陶陶有经验,但是在会上和整个团队沟通以前都是Kay的事,陶陶不明白为什么Jack不像Kay一样自己和团队讲解。两人吃中饭时,陶陶将心中的疑问说了出来。
  Jack反问陶陶:“你觉得我为什么这么做呢?”
  陶陶想了一下,说:“是你想给我机会锻炼?”
  Jack点点头:“说对了一半,另一半也是我想让自己以后的几个月更加轻松。”
  看着陶陶不可置信的表情,Jack接着说:“人都有第一次,你要自信一些, Kay能做到的你也没问题,你需要的只是机会和时间。”
  陶陶下决心似地说:“我尽力吧,沟通文件我今天下午先发给你看一下。”
  Jack说:“没问题。给你个建议,年轻人一定要有拼劲和闯劲,你也跟着Kay做了快一年了,有些时候要尝试独立承担责任。我代管的这段时间,希望你不要像过去一样心理上对主管有太多依赖,而是要站在主管的角度考虑问题,这样才能进步。只要你肯努力,即使做错了,我也不会怪你。当然,如果遇到大事实在为难,可以随时找我。”
  对Jack的信任和授权,陶陶心下感激,暗暗给自己打气一定要做出成绩给Jack看。忽然想起Michael也是这个风格,就笑着问Jack:“是不是男上司都是放手派? 看来你颇得Michael真传。”
  Jack放下筷子说:“与男女无关,聪明的上司必须懂得给下属机会犯错误,否则下属永远成长不了,自己也永远不得轻松。”
  当天下午,陶陶把赶制的促销文件发给Jack审阅, Jack过目后表扬陶陶工作努力,这份文件做得十分全面,让陶陶赶紧发给团队,好在下周一的周会上和大家沟通。
  受到肯定的陶陶觉得踏实了不少。过去每次交作业给Kay,即使大方向没问题,Kay也会揪着字体标点等细节不放,非要陶陶改几版才罢休。
  周一下午,电话会议开始。 到了渠道市场的环节,陶陶开始就文件内容和大家沟通促销事宜。面对Michael,Mountain以及电话线上20多个地区销售,陶陶觉得很紧张,讲解刚开始的几页时声音都有些飘。但偶尔抬头,看到的却是Michael和Jack鼓励的目光,心里安定了不少,一边给自己打气一边想即使装也要装下去,不能让Michael失望,于是讲着讲着就进入了状态,一口气讲完了所有内容。接下来要回答团队的提问,好在陶陶准备充分,大部分问题都回答得清清楚楚,即使有卡壳的时候,Jack也会接过话题继续解答。这个环节陶陶最担心的就是Mountain像以前刁难Kay一样刁难自己,但是抬眼看Mountain正在低声和Michael交谈,注意力完全不在自己这里,也就稍微放心了一些。好不容易会议结束,陶陶像刑满释放一样逃出了会议室。
  会后,回想着会上自己的表现陶陶觉得还算满意,当然,有些地方如果改进一下会更好。同时陶陶惊喜地发现自己很喜欢这种独当一面的感觉,非常有成就感和满足感。
  正在神游,Jack走了过来,笑着说:“刚才表现不错,再接再厉!”
  陶陶刚想谦虚两句,看着Jack眼里闪过的一丝顽皮,立刻察觉出他这话并非出自真心,于是说:“想批评指正就直说吧,我受得了。”
  Jack忍不住笑了,说:“真的不错,我没开玩笑,不过相信下次会更好。”
  随即,Jack收敛起笑容说:“今天只是个开始,以后渠道市场的事大部分你要独自承担起来,包括和平行部门的沟通。工作方面,我们每周单独开一次会,部署好一周的工作,你就独立执行吧。大胆一些,我对你有信心。”
  陶陶没想到Jack这么快就要放手,觉得有些意外,但Jack下面的话更让陶陶意外。
  “如果工作忙得过来别总呆在办公室里,多出去跑跑市场,出差也没问题。做市场的不接触市场,不接触销售和客户,怎么能管理销售渠道呢?下星期我去深圳出差,你安排一下,一起去吧。”
  

深圳之行(1)
第一次出差没有硬性任务,只是去了解市场,陶陶想想就觉得兴奋。为了顺利出差,陶陶几乎加了一个星期的班,硬是挤出了两天时间去深圳。
  到深圳时已是傍晚,两人拿到行李后,匆忙走出机场打车去酒店。快到酒店时,陶陶感觉肚子像抽筋一样疼,随即下身一热,陶陶立刻意识到“大姨妈”提前来拜访了,随即又羞又恼,为什么早不来晚不来偏偏在和上司出差的时候来?裙子一定染透了,又没带外套,怎么办呢?陶陶尴尬得恨不得立刻死掉。
  Jack正在和深圳的销售经理Eva打电话让她帮忙约经销商明天见面,挂了电话看到陶陶脸上红一阵白一阵表情古怪,忙问:“怎么,病了?”
  陶陶快要哭出来了,边摇头边用细弱蚊蝇的声音说:“我……那个……来了……”
  Jack愣了两秒钟,马上明白了陶陶说的“那个”是什么,也觉得有些尴尬,只得胡乱安慰道:“没关系没关系,到了酒店就好了。”随后脱下了西装外套披在陶陶身上。
  到了酒店, Jack拿了陶陶的身份证,以最快的速度冲到前台办理入住手续,领到钥匙后立刻护送陶陶回房间,陶陶忍受着尴尬和腹痛低头跟在Jack身后。
  到了房间,陶陶将外套还给Jack说了声谢谢,刚要关门, Jack小声问:“那个……你带了吗?”
  陶陶再次脸红,摇了摇头说:“忘记带了……等下我自己去买吧。”
  Jack说:“你不方便,我现在去买,你等我一下。”
  陶陶正想推辞,Jack已经拖着行李直奔电梯了。
  10分钟后,Jack将一个塑料袋交给了陶陶,说:“你先休息,明早8点楼上餐厅见。”随即离开了。
  打开袋子,陶陶发现是两包苏菲卫生巾,一包日用一包夜用, 还有一盒月月舒冲剂。此时陶陶心里真是五味杂陈,眼泪一下子涌了出来。
  第二天一早,两人在自助餐厅碰头,边吃边聊,为避免尴尬都对昨天的事绝口不提。
  Jack说:“这次来深圳的目的是了解一下市场,顺便拜访经销商。今天白天Eva会和我们一起去几个零售点看看,晚上一起和经销商新视野的老总吃饭,没问题吧?”
  陶陶略显尴尬,连忙说:“没问题。从报表上看南区新产品销量一直没有起来,我也想多了解一下原因。但是,我没有见经销商的经验,晚上就不去了吧?”
  Jack说:“这没关系,既然来了就见见吧,到时看我眼色行事就好了。”
  饭后一直到下午5点,二人在Eva的陪同下跑了10家店,发现新产品的陈列位置和价格都没有问题,促销员的素质也都不错,理论上销量应该不会差,和促销员聊下来发现主要问题出在经销商这里:促销员普遍反映新视野供货不及时,常常发生终端断货,影响销售。另外,深圳是竞争对手KT的总部,在深圳,KT的产品从销量到口碑都不差,即使FB不出现断货,要想打败KT也不容易,何况现在经销商不配合,市场份额自然被KT夺去了大半。
  坐在出租车上,Jack仍旧一脸平静,但陶陶看他不说话只顾抽烟意识到问题可能不简单,只得和Eva静静地等他发话。
 
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