《荆棘舞2》

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荆棘舞2- 第11部分


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,还能使用邱泓的招牌,对于她来说,这些资料已经不少了,哪怕只有一条线索,她也会追踪到底。
  奇怪的是田樱樱,她一直保持沉默,直到和叶小荼各自分手准备上TAXI的时候,她还是忍不住说:“Yolanda,我们这么做,算不算出卖公司信息和客户隐私为自己牟取利益呀?难道做营销就必须这样吗?”
  叶小荼没想到田樱樱会考虑到这个问题,看来田樱樱是个眼睛里不揉沙子的女孩,她的问题很尖锐,几乎一针见血。
  可是,营销究竟该怎么做?这个问题是叶小荼无法回答的。试问,在目前市场并不规范的情况下,即使是名声响当当的跨国大公司,谁不是游走在道德与法律的边缘,在政策允许的范围内拼命地推销自己呢?谁又敢说自己公司的营销是全凭产品质量,没有人际关系的博弈,没有各种利益的交换与权衡呢?“水至清则无鱼”,清或不清,必然有一个“度”,然而这个“度”的火候,并不是每个人都能拿捏得准。
  叶小荼想了一想,尽量用平和的语气对田樱樱解释说:“私下交换客户资料,确实不是一种光彩的方式,甚至有些出卖信息的嫌疑,但是KPPD会所是注重信誉和形象的企业,如果这一次不是KPPD会所而是别的公司,我也不敢轻易这么做。再说,看得出邱泓是一个有分寸的人,她不会滥用我们的信息,也不会做太过分或者出格的事情。反过来想,假如我们的客户恰好有兴趣成为她们的会员呢?我们岂不是做了一件有意义的事情?”
  田樱樱的脸上依然是一副忧心忡忡的表情,她似乎并不快乐,很勉强地应答说:“我做过市场,可我不懂营销,也没想过会是这样……也许我还需要好好磨炼一阵子,才能做一个合格的Sales吧。”
  叶小荼拿到许经理的联系方式之后,立刻就给他打了电话,虽然十方投资并不是十方科技,也不是叶小荼的最终目标,却是一架必不可少的桥梁。
  给陌生客户打陌生电话,对叶小荼而言早已轻车熟路,她一报出邱泓的名字,许经理说话的态度果然就不一样了,语气顿时变得亲切了许多:“你和小邱很熟吗?”
  “我们是老乡。”叶小荼顺势绕了个圈子说,“您看什么时候有空,我去您公司拜访一次吧?我保证不会耽误您太多时间,只要十分钟就行,我把我们公司的资料给您带过去,您如果现在没时间看也不要紧,或许将来有一天用得上。”
  经过她的一番游说之后,许经理似乎也不太好意思继续拒绝,回答说:“好吧,你周一过来找我。”
  叶小荼心中暗想,有熟人牵线的效果确实不同,邱泓这条线索的价值远远出乎了她的想象,这位许经理似乎很给她面子,能面谈就是机会。
  周一上午,叶小荼按照约定的时间,来到了上海十方科技集团所在的青禾大厦。
  上海十方科技集团是一家大型科技集团,成立于一九八六年,公司年平均销售额高达六亿多元,员工总人数约一万五千余人。他们经过改制后,目前的企业性质是民营企业,也是上海市区一个重要的科技龙头企业,非常受政府关注。他们有一幢58层的办公大楼,取名“青禾大厦”,大厦楼壁上龙飞凤舞的几个硕大书法字,据说是某位著名的前上海市长亲笔题写的墨宝。

各取所需(5)
在今年之前,上海十方科技集团一直在使用美国SUN公司的财务软件,合同即将到期。美国DOOM公司的鼻子也很灵,早在叶小荼找上门来之前,他们已经有相关人员介入了;美国SUN公司当然也不想放弃这样的大客户,双方在价格上咬得很紧,看样子上海十方科技集团极有可能会在他们当中选择一家,她需要面对的竞争对手还是原来那两个老对头DOOM和SUN。这一年多来,叶小荼基本摸清楚了包括美国DOOM公司、SUN公司和英国UP公司这三家软件公司通常对客户的报价方式和套路,只不过这次情况有点儿特殊,他们并不是在同一条起跑线上,别人早在英国UP没有介入之前就已经引发了一场价格战争,现在十方科技集团得到了怎样的新报价和附赠优惠条件呢?依然不得而知。目前当务之急,就是摸清竞争对手的底细,因此一定要“深入敌后”,设法套出真实的情况。
  尽管对方来头不小,但是相比叶小荼刚进英国UP公司时的第一笔订单买家——上海亨利集团而言,上海十方科技集团这样的客户并不是什么庞然大物。因此,她依然保持着足够的信心和勇气。
  叶小荼顺着标示牌很快就找到了十方投资公司所在的楼层,也顺便“侦察”了一下十方科技集团其他几个部门的办公场地,令人庆幸的是,十方投资公司与主管软件系统项目的集团客户服务部楼层十分接近,一个在九楼,一个在十楼,看样子步行就可以了。
  她兜了一个小圈子,终于找到了许经理的办公室,敲门后进去,只见办公室内坐着一个模样四十开外的中年男人,浓眉大眼,身形颇为高大,一看就是北方人,许经理电话里的口音带东北腔,看样子就是他了。
  果然,那男人很客气地站起来和她握手,自我介绍说:“我姓许。”
  叶小荼急忙递过名片,笑容满面地与他寒暄。
  许经理看了看她的名片,若有所思地说:“我听邱泓说你是她的好朋友,你们公司做过很多大集团业务,想认识我们集团客户部的人,对吧?”
  “对。”
  许经理二话没说,拿起内线电话拨了一阵,对着话筒说:“小林,你现在有空吗?到我这里来坐坐,谈件事情。”他放下电话,接着对叶小荼说,“林莎莎是集团客户服务部的经理助理,我将她请过来了,我们一起沟通沟通。”
  叶小荼正愁找不到打通十方科技集团的通道,没想到许经理主动请来了林莎莎。美女邱泓的力量果然不可小觑,她不但给了叶小荼想要的信息,甚至还做了更多的事情,所谓朋友的“边际效应”莫过于此。
  没过多久,一个风风火火的女孩就闯了进来,她留着一头干脆利落的短发,很随意地穿着一件纯白色风衣和牛仔裤,模样颇为精明能干,她打量了办公室内的人一眼,向许经理说:“您找我有何贵干?”
  许经理哈哈笑了一下,说:“当然是好事,我这有个朋友,他们公司也是世界五百强软件公司,集团的软件系统还没更换吧?你们正好切磋切磋。”
  林莎莎果然作风豪爽,主动伸出手来说:“你好,我们聊一聊!”
  通常,能够在下属公司的一位部门经理面前毫不怯场的助理,一定是对领导有相当影响力的人,叶小荼当然不敢怠慢她,迅速伸出手来和她握了握:“很高兴认识你!”
  接下来,叶小荼按照惯例做产品介绍,林莎莎不停地问东问西,三人坐下谈了足足一个上午。

各取所需(6)
叶小荼心里暗自高兴,和客户待在一起的时间越长,游说的机会就越多,做销售向来都是不怕客户挑刺,就怕客户不理不睬,只要能说服林莎莎,进入十方科技集团客户服务部面谈就有希望了。
  许经理旁听了好一阵,忽然低头看了看手表,提醒她们说:“快到午餐时间了,我请你们两个吃顿工作餐吧!”
  叶小荼求之不得,马上说:“我请我请!”
  许经理轻车熟路地带着她们到了一家干净清爽的餐厅,点菜之后还向服务员要了一大箱啤酒。
  林莎莎立刻解释说:“许经理是东北酒仙,在集团绰号‘来一箱’,这点酒对他来说是小Case啦!”
  许经理给自己开了一瓶啤酒,然后开了一瓶给叶小荼,递到她面前说:“你做销售的,能喝酒吧?”
  鉴于叶教授夫妇对女儿们管教严格,叶小荼和叶小蘼姐妹俩从小都是滴酒不沾的。但是,自从上次叶小荼与江尚吃大排档喝啤酒醉倒,被他带回家过夜之后,她开始意识到,能喝酒并不一定是不良嗜好,在适当的时候反而有保护自己的作用。
  因此,前往W市担任销售主管的时候,叶小荼开始有意识地“培养”这方面的能耐,事实证明,这种训练是起到了一定作用的,中国的酒文化源远流长,无论是白酒、红酒、啤酒,能喝一点儿总比一点儿不能喝好。那时候,她的助手岳婷婷还给过她一个“秘方”,是一种叫做“酒仙”的进口保健药品,主要成分是山楂片,号称在喝酒之前吞一颗下去,至少可以增加一倍的酒量。经过在W市的刻意训练,现在的叶小荼,不仅能喝红酒和啤酒,就是二两白酒也不在话下。只不过,不到必要的场合通常她是不喝酒的。
  早在拜访许经理之前,叶小荼已经大致了解过青禾大厦附近的餐厅分布情况。金山路一带所处的地方并不算繁华,甚至有点儿偏远,午餐可选择的余地并不大,无非就是本地的一些风味菜馆、杭州菜、湖南菜之类,即使选一家环境好的,请客户吃一顿饭没有太高的消费,是名副其实的“工作餐”,真正的商务宴请不会选择这种地方,许经理毫不避嫌地带着她们来这个档次一般的小餐厅吃饭,目的当然不是为了吃。由此可见,许经理确实是一个豪爽的东北人,与这样的人打交道,扭扭捏捏装淑女显然很难获得他的好感。
  叶小荼还希望从许经理身上得到更多的信息,这瓶酒也就不能不喝了,于是爽快地将酒瓶接过去说:“您既然说喝,我当然要喝啦!”
  许经理果然很开心,眉开眼笑地又开了一瓶啤酒给林莎莎,林莎莎同样也没有推辞。
  叶小荼想起自己此行目的,也不再客气扭捏,摆出了一副老朋友聚餐的架势,给他们俩上菜,倒酒,喝酒,说来也奇怪,酒确实是拉近距离不可缺少的东西,一顿简单的午餐,三人吃了不下两个小时,几瓶啤酒下肚,许经理就不讲客套话了,林莎莎也不矜持了。
  吃到最后,爽直的林莎莎终于将该说的信息全都说了出来。
 
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