《大话西游团队》

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大话西游团队- 第35部分


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。”
  “嘿嘿,这个董事长很会开导人,用一个浅显的故事,便化解了A君的不满,而且让人心服口服。”猪八戒又补了一句。
  “管理既是一门科学,更是一门艺术,有足够动能的领导都是善于讲故事的。”唐僧说道。
  稍一停顿,孙悟空又接上了:“哦,还是我来把故事讲完吧。”于是,他把故事又接了下去……
  当A君被破格提升为公司高级管理人员的当天,董事长在办公室又给他讲了一个故事:“在一个仓库里,几个人把一块手表弄丢了,大家遍地寻找,却怎么也找不着,后来……”
  A君赶忙接过去说道:“后来一个小孩趁这几个人休息的时候来到仓库里,趴在地下,找到了那个手表,因为他用耳朵寻着手表滴滴哒哒的声音,便找到了手表。”
  “很好,看来你听过这个故事,但是你明白这个故事了吗?”董事长问道。
  “当然知道,就是要我们学会倾听,倾听可以发现许多意想不到的事情!”A君答道。
  “没错,但是你在倾听我说吗?孩子,自信是商人成功的标志,但自信和自负是不同的。你现在是公司的高级管理人员,如果你不去认真倾听来自基层员工和客户的心声,你将与市场脱节,懂吗?”
  沉静了片刻,唐僧说道:“我们寻着A君个人成长的路径会发现,他从一名普通的职员,发展为中层管理者,进而到公司的高级管理人员,每前进一步,每上升一个台阶,无不凝聚着董事长的悉心栽培和循循善诱的指导。”
  孙悟空再一次感慨道:“一个员工的成长和进步,不仅在于其是否具有内在的自动自发的品格,还在于是否有一个好的园丁给其精心地施肥、除草、培土、浇灌。一粒优良的种子,如果任意丢撒在地里,长久无人过问,或许它会死在地里,或许它能顽强的长出来,但它成长的速度却会大大放缓。从时间成本的角度来讲,这是一种极大的浪费和损失。”
  沙和尚也郑重地说:“是啊,作为管理者,要真正关心和重视员工的成长,并把员工培养计划纳入到公司的管理体系和年度发展计划中,同时,还要做好传、帮、带工作,当好员工成长道路上的好导师、好教练、好园丁。”

四、高效运筹生命(1)
  大家越谈兴致越浓,四个人索兴坐在了地上,猪八戒拍着唐僧的肩打趣道:“唐总,你不是有洁癖吗?怎也和我们这些粗人一样坐在地上?”
  唐僧一幅窘状,满脸涨得通红,孙悟空摸着猪八戒的大耳,打着圆场:“人家唐总这叫着‘入乡随俗’!你懂吗?”继而孙悟空补上一句:“你这样没轻没重的说话,小心以后唐总给你穿小鞋哟。”
  唐僧看了悟空、八戒一眼笑道:“作为一个领导,如果连这点胸襟都没有,还不趁早回家种红薯。”
  没想到唐僧竟有这等幽默,一下子把大家给逗乐了,在轻松愉快的氛围中,四个人又你一言我一语地畅谈开了……
  唐僧环视着三位问道:“你们说说,栽培部属的目的是什么?”
  孙悟空答道:“是要委以重任,也就是授权。将合适的人放置在适合的岗位上,让合适的人去执行适合的工作,就是要人尽其才,量才适用。”
  猪八戒接过话:“说白了就是,既不能大材小用,也不要小才大用。大材小用是对人才的浪费和贬损,不利于人才的发展,还易造成人才流失;小才大用则可能给公司带来巨大的危害和风险。”
  接着,唐僧又将授权的要领讲解了一遍。
  授权时一定要慎之又慎,一定要把握好尺度,要明确四点:
  第一, 何时授权。只有在时机成熟了,比如,授权对象经过栽培和训练,岗位适合度和角色成熟度提高了,完全能胜任交付的工作时,即可授权,或在某一个特定的时期,正好需要这种训练有素的人时,即可委以重任;
 
  第二, 授权给谁。这要根据任务的性质而定,一般性的、常规性的任务,只要掌握了一定技能和操作规程即可安排其完成。如果是极其重要而艰巨的任务,则必须经过“渐阻式”训练或历次考验、评估,确认其已完全具备完成此项任务所需的素质、技能,也就是综合素质达标后,才能给予授权;
 
  第三, 权限大小。原则上是一个权限逐渐递增的过程,在初期授权时,权限要小,每通过一次考验和测评,完全合格后,才能将权限逐渐放大;
 
  第四, 权限控制与评估。为了确保有效授权,或授权的安全、可靠,必须做好授权后的过程监控和管理,尤其是在初期授权时,不能将权力放出去就不管不问了,而要进行过程管理,及时发现问题和隐患,就可及早做出调整和修正。通过科学的评估,不仅可清楚授权对象的岗位适合度、角色成熟度以及对公司的忠诚度,以便确定下次是否授权,或授予多大的权限;还可知道授权对象哪些方面不足,应在哪些方面加强。
 
  惟有此,才能既发挥人才的最大效能和潜力,使授权的可靠性和安全性增强。
  听唐僧说完,沙和尚也说道:“在一篇介绍企业用人的报道中,介绍了婷美集团的做法,很值得我们管理者借鉴。”
  当记者问及婷美集团总裁周枫,如何给其继任者赵强授权时,周枫说:统统给他管,但是一下子压给他也不现实,我现在是分段给他,婷美公司、中科公司、策划公司、行政、集团科研中心、管理中心这一块都归他管。我呢,则是在新创建的这几个公司先帮他,让他熟悉一块,接管一块,这需要有一个过程。集团分公司的总经理、副总经理都由赵强任命。我是推车人,他是牵头领路人……
  孙悟空挠挠头说道:“有效授权,是渐阻式锻炼的结果,越到后面任务越难,担子越重。只有当每一项任务,每一次角色提升都胜任无误后,才能将权限逐渐放大,就像周枫给赵强授权一样,是分段、分块授权,而非一下子压下千斤重担,否则,人非得压垮不可。”
  “实现人才培养和有效授权,还必须搭建一个好的平台,营造一个好的文化氛围,建立一个容人机制和信任机制,否则,授权难以真正落实到位。”沙和尚补充道。
  猪八戒乎扇着大耳,感触良多地说:“从授权中可看出一个领导的胸襟,有的领导将权力好不容易放出去后,既不放心,也不甘寂寞,在原来的位置上若即若离,横加干预继任者的决策,大搞垂帘听政,使得继任者要么成为傀儡;要么弃帅而去。有的领导则把权力移交没多久,又将权力收回了,可能是移交时太过草率,未细细掂量和考证,交给了不合适的人,也可能是因无事可做,有失落感之故。总之,这样的授权既不能使人才发挥应有的作用,也不能使领导的工作效率提高,更难以令他们身心放松和自由。”
  听猪八戒这一说,唐僧像是受到了启发:“哦,我给你们讲一个‘雨中即景’的小故事吧。”于是,唐僧娓娓道来……
  在一个暴雨磅砣的夜晚,S君开着一辆奔驰车行驶在大街上,当他途经一个公共汽车站时,看见三个人正躲在站牌下等车。一位是面色惨白、一脸痛苦状的病人;另一位是曾经救过他命的医生,他一直想回报这位救命恩人,但苦于找不到机会;还有一位是他倾慕已久的梦中情人。
  然而,S君的车上仅有两个座位,他该带谁走呢?
  说到这儿,唐僧停下来,目光在三个伙伴的脸上扫视着。猪八戒低着头默想着,孙悟空眼眸放光,兴奋地说道:“我知道答案了,S君应该把车钥匙交给医生,让医生带着病人上医院,而他与那位梦中情人在雨中即景。”
  话音刚落,猪八戒叫道:“好办法!好办法!不愧是齐天大圣,就是聪明过人!”
  “孙总的办法的确不错!”沙和尚也附和着,“这位奔驰车主手中的钥匙好比一个人的权势,或拥有的资源,敢于放下或舍弃你所拥有的,将会得到更多你梦寐以求的东西。这就是‘舍’与‘得’之道。”
  “雨中即景实际上反映了一个授权的道理。授权好比是将手中的钥匙交出来,授权者既要有博大的胸襟,乐意并敢于放权,还要有敏锐的眼光,知道谁最适合接这把钥匙。”孙悟空说道。
  沉默了一会儿,唐僧看了看三位伙伴又问:“你们再说说,授权的目的是什么?”
  孙悟空自信满满地说:“授权的目的,是要帮助领导从纷繁的日常事务和工作压力中解放出来,让他们有更多的时间和精力去思考与规划组织未来的发展。”
  停顿片刻,悟空又道:“简而言之,授权的真义,就是高效运筹领导生命。”
  领导若像个老农式的在地里赶着牛推着犁,说明他尚未准备好做领导。
  领导的要务就是整合资源,将合适的人配置在适合的岗位上,尽其所能地去完成共同的目标。所谓合适的人,是要领导去悉心栽培的;所谓适合的岗位,是要领导授权合适的人去担纲的。
  “事实上,在许多企业里都存在着,管理者既不懂得授权,也不愿意授权的现象。无论大事小情,都事必躬亲,将所有的权力独自包揽在手中。全然忘了自己的角色和更重要的任务,将大部分时间和精力耗费在本该由下属处理的事情上,既荒废了主业,又没有给予员工锻炼和发展的机会,由此而挫伤了员工工作的积极性、主动性和创造性,使团队的向心力和凝聚力大大减弱。” 沙和尚也颇有感触地说。
 
  在二十世纪初,美国杜邦公司的第三代继承人尤金…杜邦执掌公司后,坚持实行一种“凯撒式”经营管理模式,对大权采取绝对控制,无论是公司的重大决策和细微决策都由他独自制定;所有支票都由他亲自开具;所有契约也都由他一人签订;他亲自拆信复函,一个人决定利润分配,亲自周游全国监督公司的好几百家经销商,每次会
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