以后会不会被暴风雨吹倒，会不会因为干旱而枯死，每天都生活在担心和忧愁之中。如果没有经历这些过程，一下子就长成了参天大树，那可真是值得庆贺的事情。也许你确实是做生意的天才，也许是因为有巨大的幸运伴随着你。不过这也不一定是好事。如果没有经历从播种到长成参天大树的过程，种植新树的时候肯定会遇到挫折。前面提到的金社长这样说：
“没有积累内功成长起来的乙早晚会崩溃。只有经历过小的危机，才有能力克服大的危机。千辛万苦经营企业的乙不会轻易被危机击倒，经历过峰回路转才能成为真正的乙。只有留下密密麻麻的年轮、在风雨中纹丝不动的大树，才是真正的巨木。”
每个人都必须忍耐乙的过程。想想童年时光，心情就释然了。我们在小溪边学游泳，在附近的水库或小河里积累实力，然后才能大胆地在海洋里遨游。商务世界也是这样，应该耐心等待，一步一步按照固定的顺序前进。规律，这个词的出现是有道理的。
乙需要具备的5种心态（1）
“你对自己的认识，决定你的命运。”
——享利·大卫·梭罗（Hernry David Thoreau）
modest：放低自己
“成功者都有个共同点，那就是谦虚。谁都不知道他们是因为谦虚才成功，还是因为成功了所以才谦虚。只有一点是显而易见的，他们都具有谦虚的美德。”
这是在报社打拼多年的中年记者说过的话。现实生活中成功的商人，他们大多对自己的成功并没有表现出自满，反而把自己放得很低。单纯看来，似乎可以说成谦虚是成功人士的共同点。但是，现实并没有这么简单。谦虚也是高水准的战略。商人的最终目的是盈利。他们之所以谦虚，是因为这是“不亏本的生意”。如果傲慢对生意有利，他们的共同特征可能就是傲慢了。
“在商务世界里，如果不谦虚，可能很难生存。不管多么成功的人，如果不懂得放低自己，都无法得到认可。那么，难道说企业家和商人是故做谦虚的吗？不是的。在乙的世界里生活久了，谦虚自然而然地变成了习惯。”
是的。放低自己，这是乙的世界里不成文的规矩。如果不谦虚，就无法忍受甲的牵制和乙的嫉妒，也就很难取得成功了。不懂谦虚的人很难得到别人的尊敬，即便是拥有巨大权力的甲也不例外。人们只会在他面前吹捧他，在背后可能会对他大肆诽谤。那么，如果有一天他成为乙，结果会怎么样呢？也许人们会讨回曾经在他那里受到的全部屈辱，而他必将受到人们的蔑视和鞭挞。
我周围有很多谦虚的乙，有位年过古稀的朋友竟然称我为大哥。我比他年纪小很多，真是无地自容，但是对于这位总是放低自己、抬高对方的长者却情不自禁地生出敬佩之情。有位在我的网络报社担任市民记者的职员，每次见面都向我举手敬礼，跟我说“忠诚”。其实他的年纪比我还大5岁。他的问候是对老板表现出来的礼节。我生活的公寓里的保安，在我每天上班的时候都向我问好，目送我离开。看到上年纪的人表现得如此彬彬有礼，我真是不知道如何是好了。他们才是真正实践谦虚美德的人。作为甲的我，总是想着有没有什么地方可以帮他们。像他们这样，不管年龄、性别和资历，把甲当作甲来对待的姿态，就是清醒的乙所具备的姿态。
“You First”挂在嘴边
在社会生活中，总会遇到上下相差一两岁，说不说尊敬语都很尴尬的情况。这时候，假设对方首先对我使用尊敬语，我自然也会尊敬对方，也就形成了相互尊重的关系。
我们的合作公司中有一个人，他每次都弯腰90度向我行礼。其实他是我的甲，但是他对我总是极为尊敬，这是我学习的榜样。
“跟我有交易往来的日报社广告部长原来是个记者。当过记者的人该有多么难缠，可是这位部长每次见到我的时候，都给我行90度的大礼。刚开始我真是坐立不安。因为以前我是乙，他是甲。不过现在他的广告需要托付给我，所以对我尊敬似乎也是理所当然，不过点头致意和弯腰鞠躬是截然不同的。这让我感觉他是一个很了不起的人。”
这是某公司管理人士对我讲过的事情，故事中的广告部长就是清醒的乙。他具备真正的乙的心态。放低自己，打动甲的心，这就是真正的乙应该具备的姿态。偶尔也会遇到一些人，他们明明是乙，却表现得很不谦虚。在这个连甲都表现得很谦虚的时代，这种人应该算是逆潮流而动的群体了。有位企业家就遇到了这样一个不懂谦虚的乙，结果大发雷霆。 。。
乙需要具备的5种心态（2）
“有时候，确实会碰到没有礼貌的乙。有一次，我给一个认识的乙打电话，想介绍一个甲给他，不料对方接电话的态度竟然冷冰冰的。我把打电话的目的说出来以后，他也没有表现出欣喜。我是想做一件对他有利的事情，他却用这种态度对我。如果我要介绍的那个甲对他没有任何帮助，还不知道会怎么样呢。即便是这样，他也应该对试图帮助自己的人以礼相待啊。有一次表现得无礼，这种印象就深深地扎根到对方心中了。谁也不会再给他打电话了。”
也许这个乙刚刚成为乙不久，还是个新手。也许他还没有意识到自己成了乙。但是，商务世界是残酷的，没有人考虑每个人的特殊情况。如果自己未能及时醒悟，说不定会莫名其妙地走向毁灭。
乙放低自己，这其中也包括抛弃欲望。比如说，在聚会上多说话的人应该是甲，乙不能先说话，也不能说得太多。在一次聚会上，我正在堂而皇之地介绍某个项目，有位前辈企业家批评我说：“乙不要说得太多。”这句话牢牢地刻在我心里，让我久久难以忘记。“您先请（You First）”，这是乙应该具备的姿态，而且是必须具备的姿态。
service：无论何时何地，多为别人做些什么
有位老人在海边散步，看到一名少女正在往海里扔海星。老人问她在做什么，少女回答说：“我在救海星。”老人又问道：“这么多海星，你怎么救得过来啊？反正也不能全部救活，那救活一两只和不救又有什么区别呢？”少女笑着回答说：“至少对这只海星来说区别很大，您愿意帮忙吗？”
这个故事说明，即使一个微不足道的举动，也可能成为决定一个人生死的大事。即便达不到这种程度，至少你的奉献会对别人产生正面的影响。不管你做的是大事，还是小事。
奉献必须付诸实践。刚开始可能很难做出决定，但是做得越多，越会感觉到快乐，这就是奉献。环顾我们的周围，很多人自己身陷困境，却还是积极地帮助他人。大部分都是走到哪里都只能成为乙的人。
有一次听收音机，忍不住大吃一惊。当时我听的节目是MBC FM的《走进卞昌立的世界》，“这个人的世界”栏目介绍了一家洗衣房的老板崔先生。他把出了故障的生活用品或家用电器修好之后，送给贫穷的邻居。当这个节目即将结束的时候，崔先生介绍的“针的哲学”令我拍案叫绝。
“往针眼里穿线的时候，也许会有些吃力，但是只要穿进去了，就会很有用，不是吗？”
那些以实际行动为他人做事的人，他们的人生本身就是意味深长的，为他人奉献的生活姿态也深入骨髓。只要具备奉献精神，不管遇到多大的困难，都会有足够的勇气去面对。在同病相怜的情况下帮助别人，这种行为会更加光彩夺目。
不过，我之所以说奉献应该成为乙的基本姿态，成为生活目标，原因并不在这里。做生意的时候，偶尔会感觉自己吃了亏，心里充满了委屈。如果这种时候也能想着这是为别人奉献，心情就会轻松多了，问题也就迎刃而解。
也就是说，乙为了在乙的世界里生存下去，需要为他人奉献。在这个过程中，自己也会感觉到幸福。看到别人因为自己而幸福，作为乙的悲哀和忧愁也会有所缓解。帮助别人是无所谓甲和乙的。并不是说甲就应该多帮助别人，乙可以少帮助点儿。没有金钱、没有权势的乙要想拥有比有钱有势的甲更丰富的人生，唯一的途径就是奉献。
乙需要具备的5种心态（3）
“重要的是以奉献精神武装自己。不管走到哪里，都应该主动挑起重担，这种姿态非常重要，而不能强迫自己去奉献。如果你接受命运，就会发现自己新的一面。”
这是企业家尹社长说的话。他所说的“让奉献成为习惯”绝对不是随口说说那么简单，我们不能左耳听右耳冒。很多乙在各种聚会场合都主动担当起“总务”的责任。这种事做起来很麻烦，有的人是出于商业目的才这样做，但是怀着这些狡猾的意图是很难持续做下去的。只有把帮助别人当成乐趣的人，才能长期坚持。也只有这样，才能得到承认。
open mind：拥有开放的心态
开放的心态，这是我们常说的一句话。这句话大概有4种意思：抛除偏见的思维、不与人为敌的心理、乐观的视角、接受和理解他人的姿态。
我们常常通过外貌等肉眼看得见的东西判断某个人，但是这种偏见会给我们带来巨大的损失。下面是企业家金社长的故事。
“有一次聚会，我认识了一名年轻的企业家。他的公司听起来很陌生，他所从事的行业我也不熟悉，所以我觉得这个人没什么了不起。但是后来才知道，他是销售额达几百亿的大企业的CEO。外表看上去寒酸的人，很难被人看成是甲。但是，如果怀有这种偏见，犯错误的可能性就会更大，就像我一样。真正的甲并不会摆出甲的威风，需要乙自己去识别和判断。”
偏见容易成为阻挡乙的前程的障碍，所以应该趁早抛弃。
乐观的思考方式也至关重要。尤其是乙，最好不要看到每件事的阴暗面，而是用乐观的