这些道理没人告诉过你- 第23部分

　　面试结束以后，　宋勤跟我说，　幸亏她当时翻阅了那个员工名录，　因为她原来准备好的两个师哥师姐的名字竟然都不在员工名录上，　显然已经辞职离开了普华。如果在面试的时候大谈特谈这两位已经“消失”了的师哥、　师姐，　显然会有点尴尬。

　　第二个故事的主人公是杨丽。当她在全球排名第一的制药公司面试的时候，　她和面试官有过这样一段对话：

　　面试官：　你对我们公司有什么了解呀？

　　杨　丽： 其实我的了解多数来自于网络上的一些数据和资讯，　比如说我们的年产值是多少，　企业文化是什么等等，　这些信息我就不再重复了，　我来谈谈我对公司的一些个人体会吧，　虽然都是一些细节。我发现我们的办公面积是我所到过的全球十大药企当中最小的，　尽管我们的销售额是世界最大的。还有，　我们的前台是我去过的公司中年龄最大的，　是一位中年女士，　但是她给我的感觉却是最亲切的。我不能根据这些细节就得出什么结论，　但是却很明显地感受到了一种务实的企业文化。我希望我的理解是正确的。

　　以上案例提示我们：　别浪费了等待面试的那段时间，　留心观察，　也许你会想出一些精彩的面试答案来。




第三节 中文自我介绍（1）




　　自我介绍的重要性自然不必赘述，　它几乎是任何一个面试的必要环节。

　　一、　关于中文自我介绍的3个疑问

　　1。　多长时间的中文自我介绍最合适？

　　面试官让申请人做自我介绍的目的，　主要是要利用这个时间来再次浏览一下申请人的简历，　思考一下如何进行提问。那么，　1分钟的自我介绍则必然太短，　因为面试官往往还没有准备好提什么问题；　而3分钟的自我介绍又太长，　因为缺少互动，　会令说者发晕、　听者发昏。

　　所以，　笔者建议大家准备一个朗读起来大约1。5分钟的自我介绍，　如果朗读起来需要1。5分钟，　那么在面试现场阐述起来，　则需要大概2分钟左右，　因为口语化之后势必会延长阐述的时间。

　　2。　自我介绍的经典格式

　　由于自我介绍在面试的最开始进行，　无论是申请人还是面试官都没有完全进入状态，　所以，　经典的中规中矩的自我介绍比标新立异的自我介绍更加令面试双方感到“舒服”：

　　自我介绍的经典格式一般包括以下几个内容：

　　设计至少3个推销手段

　　序号 要做的准备 最后期限 我做到了吗？

　　1 着装准备 越早越好

　　2 根据简历，　预测至少10个面试问题 面试前一周

　　3 预测至少5个行为面试问题 面试前一周

　　4 预测和职位有关的至少5个开放性问题 面试前一周

　　5 预测至少5个该职位最注重的工作能力 面试前一周

　　6 预测至少10个“实际工作要求” 面试前一周

　　7 模拟面试 面试前三天

　　To…Do　List　准备工作总表

　　分项准备表1

　　着装准备

　　序号 着装打扮 我要做的准备

　　1 发型 职业化，　但绝不老气横秋

　　2 服装 粉衬衫显示朝气，　黑长裤表示职业化

　　随身带一件薄外套，　应对可能的超级冷气

　　3 化妆 每天化淡妆

　　4 香水 淡雅，　若有若无

　　5 弥补缺点 容貌一般，　必须穿出品位，　配与衣服色调协调又显品味的紫色小耳环

　　身高1。55米，　必须“长”高到1。6米，　踩5厘米高跟鞋，　以长裤盖住鞋跟

　　分项准备表2

　　根据简历，　预测至少10个面试问题

　　序号 可能的面试问题 我要做的准备

　　1 自我介绍 准备答案

　　2 为什么想来渣打？ 列出渣打对于员工的3大吸引力

　　3 你对渣打有什么了解？ 大方向：　说出渣打的主营产品

　　小细节：　阐述对某个产品的看法（假设自己是顾客身份）

　　4 为什么想做个人理财？ 列出个人理财顾问的短期利益和长远发展

　　5 你为什么觉得自己适合这个 逐一对应“自己”与“职位要求”的匹配之处

　　职位？

　　6 你学的是法律，　为什么想转行？ 准备答案

　　7 你做了很多家教，　有什么体会？ 准备答案

　　8 从什么时候学的民族舞蹈呀？ 准备答案

　　现在还跳吗？

　　9 你的职业规划是什么？ 上网查找渣打的组织机构，　设立一个5年计划和10年计划

　　10 你有什么问题吗？ 上网了解渣打正在销售的理财产品，　销售遇到的最大挑战，　酝酿至少2个相关问题

　　分项准备表3

　　根据简历，　预测至少5个行为面试问题

　　序号 可能的行为面试问题 我要做的准备

　　1 你最大的成功是什么？ 准备2个例子

　　2 你觉得自己在大学里，　取得了哪些收获？ 准备2个例子

　　3 你最难忘的经历是什么？ 准备2个例子

　　4 你经历过什么挫折和失败吗？ 准备2个例子

　　5 请举个例子，　证明你说服别人的能力。 准备2个例子




第三节 中文自我介绍（2）




　　分项准备表4

　　预测和职位有关的至少5个开放性问题

　　列出你在大学时结交的至少3个30岁以上的成功人士，　说明你如何与他们建立“双赢”的伙伴关系

　　序号 可能的开放性问题 　我要做的准备

　　1 　有的富人很傲慢，　你怎么看？ 　准备2个你和“富人”打交道的例子

　　渣打营业网点少，　因此影响了销售，

　　你怎么办？

　　下载渣打的营业网点地址，　分别给出地　铁与驾车路线图。

　　这份工作很细节，　很琐碎，　有时还受委屈，　不符合你的理想，　你怎么看？

　　准备2个例子，　证明你经历了琐碎的细节之后，　取得了自己想要的成功。

　　你如何去推销理财产品？向谁推销？

　　设计至少3套针对不同客户的推销方案

　　股市很火爆，　大家都拿钱去炒股了，　你怎么推销理财产品呢？

　　分项准备表5

　　预测至少5个该职位最注重的工作能力

　　序号 　最需要的工作能力 　我要做的准备

　　在重复性的工作中保持激情，　不断开拓的能力

　　准备至少2个过去的例子

　　和不同年龄与背景的人打交道的能力

　　提前到渣打营业部转转，　看看客户的大致年龄与素质，　准备两个有针对性的例子

　　对理财产品和财务增值的敏感度

　　找30~40岁的人聊聊，　询问他们是如何投资的：　保险、　房地产、　股票、　外汇、　基金理财。再准备2个自己“理财”的例子，　或者是“模拟理财”的例子

　　实现目标的能力

　　发现并维持优质客户的能力

　　准备2个例子，　证明你不完成任务绝不罢休

　　我是中山大学的自考生，　但是，　我相信自己绝对不比那些正规录取的本科生差。我一直非常刻苦，　我发誓我要比正规生还要优秀。我每一次作文的得分都是A。（点评：　可以夸奖自己，　绝不可贬低别人。）

　　上面这个表格看似繁杂，　但是，　如果你对号入座，　把自己的内容填写进去，　你的自我介绍一定会言简意赅，　而且颇具说服力。

　　除此之外，　应届毕业生在自我介绍时有一些常见的不当表达，　在此提醒大家注意：

　　（1）　关于姓名：　不要简单地重复简历上已经写得清清楚楚的姓名，　而不告诉HR怎么称呼你。

　　（2）　关于家乡：　不要大段介绍自己的家乡山美水美人更美，　其实，　这和你的能力没关系。

　　（3）　关于专业：　专业不对口的同学，　请不要反复强调自己不喜欢本专业，　然后大段的描述自己辅修了什么课程。记住：　如果你的专业是个障碍，　你就不可能有面试机会！所以，　轻描淡写的提及即可，　反正“恨专业”的人似乎比　“爱专业”的人还要多！

　　（4）　关于社团经历：　不要大段描述过程，　HR只在乎结果：　你担任的是什么角色？你做的活动规模多大？

　　（5）　关于兼职：　不要总是强调你学到了什么，　你体会到了什么，　HR只关心你的能力：　你能干什么？

　　（6）　关于为什么来该公司求职以及自己适合该职位的特点：　这一部分也不宜长篇大论，　点到为止。

　　3。　面试官喜欢什么样的自我介绍

　　一般来说，　具有以下特点的自我介绍符合面试官的期望值：

　　（1）　有亮点：　每一小段都有一个亮点，　而不是平铺直叙。

　　（2）　有互动：　每一小段都会和面试官互动，　而不是自说自话，　但是切记，　这种互动并不需要面试官配合，　绝对不要总是直勾勾地盯着面试官的眼睛逼着人家配合你，　要知道面试官最恐怖的经历就是被申请人从头盯到尾！

　　（3）　相关性强：　每一小段都和所申请的职位有关系，　而不是流水账。

　　4。　你有没有“缺陷”？“自暴其短”是惟一的解决之道




第三节 中文自我介绍（3）




　　有个问题不得不提一下，　如果你有外表或背景方面的“缺陷”，　你只能在自我介绍中“自暴其短”，　显示自己的自知之明，　或者是展示自己的弥补措施。否则，　正如前文所提到过的，　HR总会觉得不够满意，　但是出于必要的礼貌，　他又不愿意当面“揭短”，　伤害你的自尊。而且，　劳动法规定不得以身高、　性别、　年龄等原因歧视求职者，　所以HR只会对你的缺陷“心存不满”，　而决不当面流露。

　　下面，　通过真实的例子说明哪些算是“致命伤”，　以及如何弥补：