常在这个体育场馆开展。在公司的大力支持下，各种员工体育俱乐部都运作良好，还组织了很多与企业外部运动队的交流和比赛活动。李宁公司外部的人在参观了李宁公司的体育设施后，常常流露出羡慕的表情。
除了在薪水方面有所提高，重视员工的个人成长是企业领导者对员工的另一个“福利”，所以李宁公司非常重视人才。公司不只建立了完善的招聘体系，还拥有严格的培训计划。1997年亚洲爆发了经济危机，李宁公司也受到经济危机的影响，不得不做出各种战略调整。在公司内部管理方面，李宁公司聘请专业的咨询公司逐步完成整个企业在薪酬管理、绩效管理和培训管理三种管理体系方面的建设，在公司内部建成了人力资源管理的全套体系。在后来的发展中，这套健全的人力资源管理制度对公司人员的扩充和公司效率的提升起到了非常重要的支撑作用。2004年，李宁公司成立了为公司培养人才的“学习与发展中心”，内容包括开发员工专业能力、建设员工关系以及建设企业文化等。李宁公司针对不同层级、不同类别设计了一套分层分类的课程体系，项目经理作为主要讲师有针对性地对员工进行培训。李宁公司非常注重各种培训活动的规范工作。除了讲师之外，外部合作机构也会参与内部讲师以及外部讲师的认证工作，这样就能促进企业文化的创建，提升员工的工作能力。
员工在这样的条件下工作，其个人素质得到了很大程度的提高。由于企业文化的创建，员工对个人、对企业都有了较高的认同感，增强了员工对企业的信任和依赖心理。从2006年开始，李宁公司和国际领导力评估专家DDI公司一起，开发了用于甄选和任用人才的“资质模型”，通过对员工的综合素质测评来为员工量身定做个人发展计划，并有针对性地对员工进行各种培训和辅导，促进员工各方面能力的提高。
李宁公司在培训开发体系中设有加速训练营的项目，训练营课程包括公司内部预算规划、人力资源管理等在内的管理技能知识。员工参加训练营后，就会成为管理岗位的储备人才，不只提高了自己在参与管理方面的技能，也向实现晋升梦想靠近了一步。
在李宁公司内部，上至高层领导，下至普通员工，所有员工之间都直接以名字来互相称呼，就连公司CEO张志勇也不例外。张志勇主动要求同事称呼他“志勇”，而不是“张总”。公司每年举行运动会的时候，员工都会让领导们装扮一番上台表演。公司内部体育俱乐部，既为员工们提供了享受运动的舞台，也为员工提供了感受新产品、理解运动时尚的窗口。在圣诞节来临时，李宁公司就会组织一次园区开放日，邀请员工把孩子带到公司内部来参观，在活动结束的时候，公司还会向小朋友们发放礼物。公司通过营造平等、尊重和快乐的氛围，使得整个公司都充满人情味，使员工都将企业视为自己的家。
可见，薪酬待遇不仅仅只表现在工资、社保这些单一的方面，而是立体的，表现在方方面面。从员工的身体健康到娱乐活动，再到家庭和睦，都是领导者提高员工工作满意度的方面。
4。实施情感领导，微笑面对下属
2006年11月9日，北大医院举行了“微笑北大医院”活动的启动仪式。在启动仪式上，医院向全体医护人员发出了“三个微笑”的倡议。“三个微笑”一个是给自己，一个给患者，一个给同事。每天给自己一个微笑，就能使自己充满自信；每天给患者一个微笑，就会使患者倍感温馨；每天给同事一个微笑，就会使同事心情愉悦。这次活动意在号召医院人员能够用微笑来对待生活、对待患者以及周围的同事。
活动启动后，北大医院产生了一些细微的变化。细心的北大医院患者发现，所有医务人员胸前都佩戴了一枚微笑徽章，每个医务人员都更加热情有礼，住院部的患者们也陆续收到了来自医护人员的祝福卡片。住在医院里的患者们都说，北大医院的医护人员态度一变，整个医院都显得温馨了很多。
其实，北大医院领导所倡导的“微笑北大医院”活动，就是一种情感领导。通过改变医护人员的态度，来为医护人员甚至是患者，营造轻松愉悦的人文环境，从而使医护人员提高工作热情，使同事之间更加和睦，使北大医院的患者对医护人员的服务更加满意。最终，北大医院的整体竞争水平得到了很大程度的提升。借鉴北大医院的管理方式，领导者也可以通过实施这种微笑管理的方式，来领导下属。
现代管理主要是对人的管理，其目的是为了让员工能够有效地完成自己的工作。而要想让员工能够有效完成自己的工作，最好的办法就是通过情感领导的方式，以真情来打动他们，使其心甘情愿地投入到工作中。微笑管理，就是这样一种有效的情感领导方法。
微笑管理要求领导者用微笑的表情来面对每一位下属。领导者的微笑可以增强自己的亲和力，可以使下属增强对领导的信任感。试想，如果下属每天面对的是一个板着脸的领导，那么势必会给下属造成不好的影响。下属可能会担心是不是自己犯了错误，即便没有这种想法，面对一个板着脸的领导，下属也难以产生良好的情绪。领导给下属造成的压抑环境，不只会影响下属的情绪，更会影响下属的工作质量以及工作效率。
阿米尔公司是美国一家生产钛产品的联合企业，该公司的总经理吉姆·丹尼尔提倡微笑管理。在阿米尔公司，人们随处可见“倘若你看到有谁面无笑容，就对他报以微笑吧”一类的告示。
阿米尔公司将一张笑脸作为该公司的标志，无论是在公司内部专用信笺、公司门口、公司徽标还是在工人的安全帽上，人们都可以看到这张笑脸。吉姆·丹尼尔常常花费很多时间和工人们打招呼、开玩笑、交流意见。而在实施微笑管理之后，公司虽然没有增加任何投资，但生产率却比原来提高了将近80％，很明显，微笑管理为企业带来了非常大的经济效益。
但微笑管理不是用微笑来取代管理，而是强调在管理的过程中，领导者要发自内心地尊重下属。下属是领导者做好工作的有力助手，为领导者工作的开展提供了很多的支持。领导者的成功离不开下属的辛苦付出，因此，领导者要学会用微笑表达自己对下属的尊重和信任。
微笑能为下属营造一种积极的环境。在紧张忙碌的工作中，领导者如果带着微笑，就会传递出一种从容和自信，这种情绪很容易传递给下属，使他们的精神受到鼓舞，让他们紧张的心恢复平静，从而以积极的心态面对工作；领导者的微笑往往代表着一种信任，尤其是在在下属不小心出现工作失误时，领导者的微笑既可以减轻下属的忧虑，也可以表达自己对下属能力的信任；领导者的微笑也能体现他的心胸和涵养。一个出色的领导人往往时刻带着微笑。这样的领导，会给下属一种安全感，会让下属对自己的工作以及整个企业都充满信心。情绪具有很强的感染力，而一个常常带着微笑的领导，会给下属带来积极的情绪影响，使得下属每天也带着微笑工作，这样就很容易为整个团队营造一种和谐温馨的氛围，使团队成员之间形成非常融洽的关系。
微笑管理中的微笑，不能是领导偶尔为之的事情，而是要将之贯穿在整个管理过程中，要体现在他工作的方方面面。领导日常生活中的微笑可以缓解办公室内压抑、紧张的气氛，使下属体会到被尊重和被信任的感觉。
对于没有认真工作的下属，领导的微笑在传达对他能力信任的同时，也可以激发他的自责心理。他在接受到领导者对他无言的激励后，会自发地反省自己的行为，从而在以后的工作中对自己的不当行为做出改正，进而提高自己的工作热情和工作效率；对于认真工作的下属，领导的微笑是对他工作态度的表彰，他在领导的微笑中得到自我价值的肯定，这样就会以更加饱满的热情投入到自己的工作中，为进一步提高自己的工作效率而努力。
在职场中，微笑是领导者和下属之间的润滑剂。领导者的微笑是对下属的尊重和信任，是营造温馨工作氛围、采用情感管理的有力武器。无论在什么场合，领导者的微笑都能够给下属带来减轻压力的积极效果，带给下属一种鼓励和支持的有效力量。
微笑也是领导者在面对失败之时尤其需要做到的事情。很多人在失败的时候，首先想到的是如何掩饰这次失败，这样的态度无疑是消极的。发明家爱迪生则对失败采用了积极的态度。在他为发明电灯而经历了上千次的失败实验时，他没有气馁，而是肯定这些失败的积极意义，并说道：“至少这些错误告诉我，那上千次实验方法行不通。”对爱迪生来说，失败的意义为他提供了丰富的经验，是一笔宝贵的财富。作为领导，如果能够在失败时采取微笑的态度，就可以在无法挽回失败形势的情况下，有效发挥失败的积极作用。
在遭遇失败时，不为失败找借口，而是微笑着面对，无疑会为自己赢得更多支持。首先，领导以微笑面对失败体现了他的从容，体现了他对解决问题的自信。领导的这种态度不只可以使下属从他的这次失败中得到宝贵的经验，避免犯下类似错误，还可以从心理上拉近与下属之间的心理距离，增强下属对领导的信任和支持态度。另外，下属也可以从领导那里学习到处理问题的态度，从而减轻工作中的压力，可以以积极的态度投入到工作中。
圣洁收藏品文化公司是一家收藏品企业，在这家企业的规章制度中明文规定，领导者一定要每天微笑着面对下属，否则，将会面临降薪或者罚款的惩罚。在这个制度的影响下，这个企业形成了非常好的工作氛围，团队