《北大领导课》

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北大领导课- 第2部分


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须有决策的能力与承担决策失败的勇气与魄力。一个企业未来是否能够得到好的发展,关键在于领导是否拥有正确的决策能力。
  企业中行动力是很重要的,因为没有行动就不会有结果。但是,决策比执行力更加重要。如果没有正确的决策,再出色的行动力也是错误的,不可能成功地达到目的。可见,决策的环节直接决定着事情的成败,所以领导者务必要小心谨慎。决策是企业的核心,作为领导应该对决策作出快速的判断及修正,决策能力是领导者维持企业生存与发展必备的基本素质。正确的决策也是一个领导者综合能力的体现,是他们主要的工作内容。领导者的决策力对一个企业的成败影响巨大。据研究表明,全球所有倒闭的大企业,80%以上都是由于领导者决策失败所导致的。
  企业的发展就像一棵大树的成长,而决策就是大树的树干。如果决策错误,就好比树干长歪了,树枝也都会跟着长歪;树干长正了,树枝才能跟着长正。所以说,企业的决策直接影响着未来事业的发展。
  在企业中,提出一个决策常常会产生很多争议,所以很多人经常逃避这项任务。但总会有人扛起这个责任,也正是因为有人扛起了这个责任,其他人也在权力之下接受了其决策,由此才避免了不同观点之间的互相排挤。这个人就是权力最大的领导者。因此说,作为一个领导,决策的品质直接影响着整个团队、企业的发展。然而,决策力并不是先天具有的,也不可能是偶然就产生的,更不是可以从他人那里传承的。决策力需要在后天的环境中培养、磨炼。
  虽然很多事情让人无法掌握,无论领导者思考多么缜密,总有意外等在前方,但一个正确的决策绝对会让领导者事半功倍,马到成功。
  现代管理学之父彼得·杜拉克说过:“决策家要在复杂多变的信息中作出权衡,就像一只在捕捉兔子的鹰,它必须在一定的高度才有更多的机会发现猎物,同时,它又必须飞得够低才能看清细节,瞄准时机进行捕捉。这种权衡正是决策家的任务。”因此,企业的领导者者必须具备“眼观六路,耳听八方”的能力,并养成善于思考与抉择的习惯,这样才能顺利地解决重大难题,用卓越的领导力将企业引向成功。
  2。决策果断:办法必须跑在问题的前面
  百度总裁李彦宏受邀重回母校,与北大国际MBA等历届优秀校友一起畅谈“创业人生与北大精神”时,强调并不是每个人都适合创业,创业者必须要学会独立思考,要有勇敢、果断地作出决策的魄力。是的,无论是创业者还是企业的一名领导,必备的素质之一就是能够果断地作出决策。
  有人曾评价李彦宏说:“管理的决策就是听取多数人的意见,与少数人商量,然后自己作出最后决定,李彦宏做到了。”这最后的决定就是果断的决策。有人说百度之所以能够取得成功,是因为目标明确,不跟风、不抢潮。事实上,这一切都得益于李彦宏果断并正确的决策。李彦宏始终知道自己的目标是什么,所以能够看到长远的利益。
  杰克·韦尔奇曾经说过:“快速地作出一个正确的决策关乎企业的存亡。”凡是成就大事的人都能果断地做出决策。领导管理公司就好比将军带兵打仗,在一场生死存亡的战争中,将军必须精通战略,果断决策,这样才能带领军队赢得最后的胜利。对于一个懦弱的人来说,任何决策都不会成功,因为在他们眼里,任何方案都是冒险的。决策方式对一名管理者的影响重大,管理者做任何事都应该具备当机立断,做出决策的勇气与能力,否则,错失良机,再好的决策也会变得无用。
  古希腊佛里吉亚国王葛第士用一种奇异的方式在战车上打了一个结,并扬言:“谁能将这个结打开,谁就能征服亚洲。”直到公元前334年,没有一个人能够成功地将结打开。不久,亚历山大带兵进攻小亚细亚,他来到葛第士的结面前,毫不犹豫地用刀砍断了绳结。最后,他果然占领了波斯帝国。正是因为亚历山大舍弃了传统的思维模式,果断地砍断绳结,才能在最后取得成功。所以说,果断地作出决定是一个领导人取得卓越绩效的基础。“鱼与熊掌不可兼得”,作为领导做事要当机立断,不要太过于计较眼前的得失,世上的所有机会常常都是转瞬即逝,人们要该出手时就出手,只有瞄准目标,当机立断,才有可能取得成功。
  有一个沿街乞讨的流浪汉,整天瘫在地上想:如果我有一千元就好了。一天,他在街角无意中发现了一只走丢的小狗,这条小狗长得很可爱,而且皮毛光滑,惹人喜爱。流浪汉环顾四周,发现没有人,于是便将其抱到了自己晚上的住处拴了起来。
  这只狗,正是本市内最有钱的富翁遗失的。这名富翁丢狗后十分着急,因为这只狗不是普通的狗,而是富翁从国外带回的纯正名犬。于是,富翁采取各种方式寻找这条狗,并表示:“拾到此狗的归还者将获得2万元的酬金。”第二天,流浪汉在街上看到了这则启事,便迫不及待地带着小狗去领酬金,可是当他路过另一则启事时,发现酬金已经涨到了3万元。原来,富翁因为怕找不到狗,将酬金提到了3万,流浪汉几乎不敢相信自己的眼睛,向前走的脚也突然停了下来,他思考了一下,又将狗带回去拴了起来。
  第三天,酬金果然又涨了,第四天又涨了……直到一周后,酬金已经涨到了让全市人目瞪口呆的数字,流浪汉这才跑回去抱狗,却发现狗已经饿死了。最终,流浪汉还是流浪汉,还是在沿街乞讨。
  作为领导,每天都要面对不同的问题。当面对一些难以作出决定的问题时,谨慎考虑是必要的,但是不能因此一拖再拖,一个人的精力是有限的,患得患失的结果就是失去本该属于自己的机会。当然,所有事情的决定,都要三思而后行,所谓“谋定而后行”。但是,过度地拖拉,常常会错失机会,人们应该引以为戒。在工作中,领导者更要果断地作出决定,把果断与机智巧妙地联合起来,引导公司走向正确的道路。对于团队的领导者来说,不仅要果断地作出正确的决策,更要在发现决策失误时,果断地去纠正,以免给企业造成巨大的损失。
  克莱斯勒董事长艾柯卡说:“如果决定太迟,正确的决策也都会导致失败。”工作中的所有决策需要领导者去面对,与其被动地接受不如果断地作出决断。哲学中有这样一句话:“犹豫不决是无知的表现。”正是由于很多人在处理问题时,常常缺乏分析,果断地做决定,才使得他们在工作中不能全局地考虑,不能抓住问题的要害,最终一事无成。因此人们清楚地得出结论:犹豫不决是机遇的敌人,是人们走向胜利的障碍。
  “机不可失,失不再来”,如果不能果断地作出决策,当机会溜走的时候,埋怨、懊恼是无用的。一个合格的领导者不会犹豫不决,他们善于把握机会,速战速决,在关键时刻,能够果断地作出决策,从而占据优势地位。
  3。一名优秀的领导者应该如何决策
  在北大总裁班的课程中,管理决策、营销决策一直是培训中的重点。美国管理学大师菲利普·利特勒说:“考验领导的才能不是从一些琐碎的事情上,而是看他以怎样的态度面对决策。有的领导在重大决策面前,畏畏缩缩,因为害怕决策失误而影响了个人的发展。其实,最优秀的领导往往是决策的高手。”
  所有人都了解决策对个人与企业的重要性,今日的决策将决定未来的发展。所以,能够作出正确的决策是领导者的才能、意志、品质的体现。但是,如果一个人不敢面对失败,不能承担风险,无论智商有多高都不可能成为优秀的领导。那么,领导者怎样才能使自己积极地面对问题,敢于作出创新、有突破力的冒险决策呢?
  第一,学会“眼观四面,耳听八方”。决策就是要将所有的信息综合起来进行分析、思考的过程。决策的过程复杂多变,每一个环节都可能影响到决策的成败。而想要作出一个好的决策需要做好三个步骤:一是明确目标;二是选出最优方案;三是对已选方案所可能产生的结果进行评估。这些步骤说起来简单,但是做起来却很复杂。作为决策者,必须时刻记住决策的三个步骤,每一步都很重要,都是决定成败的因素。
  第二,不能靠运气。决策绝不能靠运气,能否成功听天由命的思想要彻底根除。有些人认为,决策的好坏是不确定的事情,关键是运气如何。如果交了好运,决策可能会给自己带来丰厚的利益;假如运气不好,决策就有可能使自己遭遇失败。因此,有些企业的领导会不惜一切代价,为自己的企业求个好运。其实,这是很荒唐的做法,企业的决策是由人来制定与执行的,不能够靠运气。
  有一家塑料制品公司,为了使自己的产品得到迅速的推广,该公司销售经理竟然想到去风水好的地方推广,并认为这样可以带来好运,从而推广成功。谁料,事实与他们预料的恰恰相反,这种荒谬的行销策略缺乏思考,最后导致产品营销毫无效果。不久,此公司撤换了销售经理,换了一名懂得管理、敢于决策的经理。新上任的经理立刻制定了各种营销决策,不出半年,就为公司创造了上亿的利润。良好的决策是管理者责任心与胆略的体现,如果管理者对公司不负责,觉得任何决策都无关紧要,那么靠运气或许能够取得一次的成功,但不可能每次都成功。
  第三,决策者应该明白任何一项决策都存在一定的风险。企业决策的成败关系到利益的多少,这一点刺激着无数的企业家。有刺激就有风险,这就好像一艘想要到达远方的船,它想要到达更远的地方,就必须经历更多的惊涛骇浪。日本著名的管理学家土光敏夫曾经
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