真的如此前媒体采访时所说的，特百惠的经营状况很好吗？受到危机冲击的程度不大吗？各国的消费品市场又是什么个状况？我们在达沃斯经济论坛上采访了特百惠主席兼CEO Rick Goings先生，话题是从特百惠是否受到金融危机冲击开始的。
增加销售团队，降低失业率
芮成钢：特百惠之所以吸引人们的目光，是因为它是日用品中的奢侈品。在经济衰退时候，有人说日用品受到的冲击更大，有人则说奢侈品受到的冲击更大，特百惠的实际情况证明了哪种观点？
Rick Goings：当人们可支配收入缩水的时候，人们倾向于选择食品、衣服和保护场所这些基本用品，这对我们来说是非常好的消息。在大都市，人们会减少外出就餐而是自己做饭，节省食物变得非常重要了。于是人们选择在特百惠产品上投资，因为我们的产品会跟随他们三十年。虽然我们是日用品中的奢侈品，但是人们买了就不会轻易丢掉。
芮成钢：此时此刻，我们从特百惠这几个月变化的经历中可以得出美国实体经济的哪些结论？
Rick Goings：我们没有担忧，虽然我们的总部在美国，我们还是一个全球化的公司。公司的管理人员工作和居住在世界上各个地方，当然我们也感受到了美国受到的冲击。我们的业务和经济循环是相反的，当失业率高的时候我们反而会招聘更多员工。虽然每个消费者的消费减少了，但是我们的销售团队会增加，所以我们不太受影响。
利用杠杆作用协调消费支出
芮成钢：而特百惠在各国不同市场销售收入的变化告诉我们什么？
Rick Goings：这部分的变化我们还没有看到。我们预测2009年公司会继续发展，有可能出现增速减缓，我们在中国、印度、印尼等新兴市场的增长率高达20％，这些新兴国家的人口占了世界的一半。我们每年的增长高于20％，即便增长减缓仍会是两位数的增长。但在世界发达国家会有一定的挑战，但是我们的业务十分平衡，在两个市场都有业务。
芮成钢：经济下行之际，大家本能反应是捂住钱包。您作为特百惠的首席执行官，同时作为一名美国公民，从百姓实际情况出发如何促进人们消费？
Rick Goings：首先我们会利用杠杆作用尽最大的努力。我们对各地市场的变化都敏感。我们告诉消费者如何用我们的产品剩钱，不至于把食物都倒掉，如何省时有效率地准备饭菜。另外，在中国，以及在我这周访问的俄罗斯和波兰，那里的女性希望得到学习的机会，一旦他们的可支配收入减少的时候，她们不会坐等顾客上门，她们会走出店铺销售特百惠的产品，这是她们可以做到的改变。
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第38节：第九章 世界工厂是否需要重新选址？（6）
灵活调节心态应对危机
芮成钢：中国的制造商尚未经历过如此严重的经济滑坡现象，也没有迎接经济挑战的经验。美国和欧洲的成熟企业经历过很多次经济危机，美国直销制造企业就应对危机方面对中国企业有什么经验可以和中国企业家们分享？
Rick Goings：我并不认为我们和中国的制造商是分割的，我的一个儿子就是在中国出生的，他是龙年生的，算是80后。我们在中国管理制造和分销业务的领导Steven和欧洲有紧密联系，并有很丰富的经历，他说我们需要很好的灵活性并在必要的时候增加或减少生产，要对工厂中的人才非常敏感，不要在经济下滑的时候把我们培训好的员工遣散。我们宁愿削减其他方面的开支并保住现有的职位，这就是我们的经验。一些没有经验的管理人员经常放走人才，但当市场转好的时候，公司却没有起色，因为公司的人才都流失了，所以我们非常关注员工。
芮成钢：很多人希望中国引领世界走出经济衰退，并引领世界恢复元气并进入新一轮增长，您认为中国能承担此责任吗？
Rick Goings：我十分看好中国对世界的贡献，从我在达沃斯的发现来看，世界发展至此，每个人都对整个世界采取了更全局的观点，每个人都紧密联系，我们都是利益相关者。我不认为不会出现一个人或一个市场一枝独秀。我们需要明确每个人能为世界做出什么贡献，我们需要合作才能成功，因为现在最明了的就是我们是相互联系的。
芮成钢：经济学家预测2009年中国的经济增长率将会是8％，但是有人对此表示怀疑。以您对中国的了解和特百惠在中国的经营来看，您对中国经济是否有信心呢？
Rick Goings：我觉得今年下定论还为时过早，我听到一些外部评论说可能是5％到6％。中国的增长会有一定下滑，但是中国市场还是很好的。就像你所说的，人们已经习惯于“极好”而不满足于“好”了。我认为这对中国并不是一件坏事，通过调节人们对未来的期待，让中国习惯未来可能经历的高高低低。经济周期是市场的一部分，这种经历会有帮助。如果每年都是高水平增长，我的经验是衰退时学到的东西比好年份学到的多得多。
【名词解释】
GMP
是英文Good Manufacturing Practice的缩写，中文的意思是“良好作业规范”，或是“优良制造标准”，是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要地说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。GMP所规定的内容，是食品加工企业必须达到的最基本的条件。
药品GMP认证是国家依法对药品生产企业（车间）和药品品种实施GMP监督检查并取得认可的一种制度，是国际药品贸易和药品监督管理的重要内容，也是确保药品质量稳定性、安全性和有效性的一种科学的先进的管理手段。
◇欢◇迎访◇问◇BOOK。◇
第39节：第十章 向着希望，我们仍在继续奔跑（1）
第十章
向着希望，我们仍在继续奔跑
（体育产业）
到目前为止，此次金融风暴仍没有任何消减的痕迹，不仅如此，其危害的风波已殃及当今世界体育的发展，具有世界级体育赛事品牌美国NBA，在这次金融风暴中也未能逃脱，NBA总裁大卫·斯特恩在2008年10月8日宣布，由于受到世界金融危机的影响，NBA美国总部将裁员80人，是美国NBA总部工作人员总人数的约9％。体育作为消费行业的第三产业在这次金融危机中将肯定受到一定的危害。
根据体育运动的内在规律和发展趋势，绝大多数体育专家和体育学者把当今体育分为三大类即竞技体育、大众体育和与二者相随形影不离的体育产业，这三者的发展与壮大都离不开经济基础的强大，而经济基础缺损无疑给这三者的发展带来不可弥补的损失。
其他方面，F1是体育界名副其实的第一烧钱运动，但国际汽联主席莫斯利近日表示，“如果再不削减F1开支，这项赛事只能再维持一两年，我们可以在2009年幸存，但我不能保证以后会怎么样，因此我们可能减少40％的投资。”目前加拿大站和法国站比赛将不会出现在明年的赛程中，这让各车队老板们开始认识到莫斯利的话并非耸人听闻。本赛季，超级亚久里车队破产的事实更是F1车队所面临的艰难财政状况的真实写照。“过去我们有11支车
队22名车手，现在F1只剩下10支车队20名车手。”莫斯利说。一向财大气粗的F1大亨们也跑不动了，F1的传统烧钱大户丰田车队，以及目前后来居上有赶超势头的本田车队，都不约而同地谈起了“勤俭持家”。
足球被称为世界第一运动，而英超又被称为最具观赏性的职业联赛。然而风光的英超联赛背后，却是近30亿英镑的巨额负债，金融风暴让昔日那些富豪老板们一夜变成了“负翁”。目前英超俱乐部四大豪门中，阿森纳负债2？68亿英镑，利物浦负债3？5亿英镑，而曼联俱乐部更是负债7？68亿英镑。特别是随着球队胸前广告赞助商AIG（美国保险集团）陷入了濒临破产的窘境，曼联每年价值1450万英镑的球衣赞助合同很有可能化为一张白纸。
因受经济危机影响，赞助戴维斯杯近十年的美国国际集团近日宣布，将在今年底合同到期后，不再续签，从而终止与戴维斯杯的合作。
这也许仅仅只是经济危机影响职业网球运动的冰山一角，如高尔夫一样，网球运动的职业化发展离不开赞助商的大力支持，仅赛事冠名权这一项，每年就要从保险业、金融业的赞助商荷包里“掏走”数百万美元的资金。一旦赞助商陷入金融危机，也就意味着网坛的寒冬悄然来临了。危机已经初现端倪，每年2月份举行的德雷海滩站是北美硬地赛季的开始，往年的这个时候，次年赛事的各大赞助商已经确定了，然而今年一家主要的汽车赞助商仍不置可否，本地几家房地产商已明确表示无力购买赞助包厢。尽管网球的管理者们表示正在焦虑地观望，“虽然我们还没有看到任何影响，但我们不排除明年将会受到影响。”
……
难道以“运动”、“奔跑”为主题的体育产业也将进入寒冬？在本次达沃斯论坛，NBA�
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