课桌前的时候，老师说道：“翟杰，你是班干部，你先发言。”
没办法，我壮着胆子、硬着头皮走到了教室前的讲台上。
在这之前，我已经作了充分的准备，将诗稿背得滚瓜烂熟，但是，当真正站到讲台上的时候，突然感
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觉脑子里什么都没有了，一片空白。我知道，这是因为我太紧张了。于是，我深深地吸了一口气，准备调
整一下自己的状态。可当我面对台下那几十双眼睛，准备开口的时候，依然无法让自己放松下来。
于是，我在心中默默地告诉自己，不看他们，不看他们……然后，盯着教室后面的墙壁，开始了我的
朗诵。慢慢地，我的心情放松了。5 分钟的朗诵，很轻松地结束了。
这种方法，在我以后的讲课和主持中，也经常运用，使自己避免了很多尴尬，消除了紧张，以饱满的
热情投入到现场之中。
（2 ）呼吸松弛法
在演讲前，运用深呼吸的方法松弛紧张情绪可谓简便易行。
具体做法是：站立、目视远方、全身放松，做深呼吸。我经常采用的方法是：全身放松，双目微闭，
慢慢地踱步，做深呼吸，以调整心境，缓解紧张情绪。
一般情况下，这种方法能使人尽快放松身心，恢复自信，精神饱满地投入到讲话之中。
（3）自我陶醉法
在演讲时，面对满场听众，有时会因精神紧张而出现语言表达失误的情况。这时，可以假想一下自己
已经获得成功的情绪，这样，就会信心倍增。
对自己的欣赏，往往能使你暂时忘记对面的领导、场下的观众，完全陶醉在自己的讲话和想像中。拥
有了这样一种心情，所有的紧张情绪，也就抛到了九霄云外，不论面对的是多少人，都能挥洒自如。
（4 ）自我调节法
为了消除紧张情绪，可在演讲前通过制造良好的外界环境，使自己的情绪得到放松。比如：在演讲前，
听一首轻松愉快的乐曲，看一些令人捧腹的幽默故事等。
虽然，到目前为止，我已经在全国各地，乃至新加坡、马来西亚、泰国等东南亚各国进行了千余场的
主持、演讲和培训，但是，每次上台之前，难免还会有一些紧张，有的时候，甚至直接影响到感情的表达。
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为此，我给自己开了一个“药方”，就是随身携带着CD 机或MP3，里面录制一些相声、笑话和一些欢
快的音乐、歌曲，上台之前，拿出来听一听，不仅能打发多余的时间，更能舒缓情绪，有效地消除上台前
的紧张感。
（5）注意转移法
为了消除演讲前大脑的紧张程度，可以有意识地把注意力转移到某一个具体的物件上。比如：可以欣
赏会场的环境布置，也可以与人闲谈，借以冲淡紧张的情绪。
注意力转移这种方法，在环境相对比较宽松的时候，运用起来效果更好。因为，这样你可以注意到、
观察到的物件或环境会更大、更开阔。
下面，我们就按一般的规律，一一加以介绍：
①进入会场的时候，应该雍容大方、态度谦和，不要东张西望、躲躲闪闪、忸怩作态，或者装腔作势、
高傲轻慢。
②就座前，态度要尊敬、诚恳，落座时不要过多推让。坐在位子上，更不要左顾右盼、夸夸其谈，要
稳坐静思。
③当主持人介绍到自己的时候，要起身微笑示意，不要忸怩畏缩、得意忘形。
④轮到自己上台时，要向主持人点头或握手、拥抱致谢。
⑤站定后，向听众敬礼，做一次快速的眼神交流；然后，开始演讲。站在舞台中央或讲台前，目光要
适时扫视全场，不能只盯着一部分或者一个听众，更不可低头或看天花板等。
⑥演讲结束，要向听众敬礼、致谢，向主持人致谢。
⑦离开会场时，要回应听众的鼓掌，举手或挥手致意，表示答谢。
对礼仪的训练，应该是一个长期的过程，更是一个人素质成长的过程。虽然，我们这里只给大家安排
5 天的时间，但并不是说经过这 5 天的练习，就能使你在正式的讲话或者演讲中，完全掌握这些礼仪常识，
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还需要你在以后的日子和实际生活中不断实践。所以，在此我也不再做其他要求。
第 三 章 名师指路—— 口才训练五步走
知识是基础，是能源；口才是形式，是工具。书籍，给我们描绘了自然界奇观壮景，千姿百态；书籍
指引我们巧渡难关；书籍能安慰我们的心灵，使我们摆脱悲哀与痛苦的羁绊，书籍可以使枯燥乏味的岁月
化为令人愉快的时光；书籍将各种信念注入我们的脑海，使我们的脑海记满崇高欢乐的思想，从而使我们
入神忘情。
信心和胆量是可以通过锻炼培养的。只要你在心中坚信自己“一定行”，那么，就没有不可能战胜的恐
惧。坚定信心是将话讲好的发动机，有了这个发动机，一切问题都不难。
讲好普通话，能够打破口语交流中的障碍，是口才训练的基础。
口才训练本质上属于“终身学习”的内容，生命不终止，提高无尽头。
没有基本的记忆，口才就是无源之水、无本之木。记忆是口才营养品的仓库，可以随时调用。记忆是
创意口才的营养师，口才缺乏营养时，它会源源不断地供给，让你嘴强口壮不缺“钙”。
随机应变，巧妙化解尴尬，为每一次即兴表演做好准备。
一、第一步——积累广博的文化知识
要让自己的讲话一鸣惊人，就要有一副好口才，而好口才要用语言来体现。那么，语言的内容和内涵
就是一鸣惊人的基础。
如何能够引经据典？
怎样才能妙语生花？
这需要平时对各种知识的积累。
如果没有丰厚的知识储备，在讲话的过程中就会捉襟见肘，漏洞百出。
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一杯水和一桶水
前苏联著名电影导演阿马格？洛柏里，在听完瓦西利耶维奇一篇出色的演讲后，惊叹道：“我不明白，
我简直感到极为惊讶。我整天没有离开您一步。您做这篇报告之前并没有做过任何准备啊？！”瓦西利耶
维奇十分严肃地回答说：“我一生都在为这篇报告做准备。”这完全是实话。
尤其是即兴讲话，看起来是临场发挥，实际上，讲话的人之所以能够临场即兴发挥，靠的是平时的知
识积累。而即兴讲话，往往是检验一个人知识程度和素质涵养的标尺。
知识积累如同渊潭之积水，蓄之愈深，则流之愈长。没有深厚的积累和素养，没有长期的实践和磨砺，
就不可能发挥出高水平的讲话。
高水平的讲话，也是文化的展示，美的底蕴的显现。这是讲话者平时日积月累的结果，而不是一时匆
忙拼凑所能达到的。只有充满深厚的文化内涵和美学底蕴的演讲，给予听众的才能是艺术的陶冶和美的享
受。
由此可见，只有刻苦勤奋、坚持不懈地努力练习，才能在各方面得到提高。因此，我们绝对不能
放过任何一次当众练习讲话的机会。
当我们参加某一个团体、组织，或出席聚会时，不要只是袖手旁观，而要施展浑身解数，进行练习。
当你第一次在众人面前说话的时候，也许会感到害羞、紧张、恐惧、不好意思，但是，有过几次这样
的经历之后，你的自信心自然就会得到提高。
我以前胆子也很小，人一多就不敢讲话；但是，我利用一切机会大胆地练、反复地练：我参加学校的
文艺宣传队、参加交际舞比赛、演讲比赛、羽毛球比赛、相声比赛，练习说快板、说山东快书、唱歌、跳
舞等等……目的就是锻炼我的口才和在众人面前表现的能力。
现在的我，早已今非昔比，我不但不怕讲话，而且怕的是听众不够多。到了这种境界，是一种人来疯
的感觉，人越多，发挥越好；遇到突发情况，发挥更好。这就是长期在众人面前训练的结果，或许就是所
谓的艺高人胆大吧！
由于在后面的章节中，我们还将单独讨论自信心在讲话中的作用这一问题。所以，在此主要以实际训
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练为主。训练的方法是，到人多的地方去练习，这次要求最好是在家人或朋友面前。因为，很多人面对熟
悉的人更怕说错话、丢面子，因此，在熟悉的人面前练习，也就更有利于自信心的提高。第 51 天—第 60
天树立自信范文练习火烧云
萧红晚饭过后，火烧云上来了，霞光照得小孩子的脸红红的。大白狗变成了红的了，红公鸡变成金的
了，黑母鸡变成紫檀色的了。喂猪的老头儿在墙根靠着，笑盈盈地看着他的两头小白猪变成小金猪了。他
刚想说：“你们也变了……”旁边走来一个乘凉的人，对他说：“您老人家必要高寿，您老是金胡子了。”
天空的云从西边一直烧到东边，红彤彤的，好像是天空着了火。
这地方的火烧云变化极多，一会儿红彤彤的，一会儿金灿灿的，一会儿半紫半黄，一会儿半灰半百合
色。葡萄灰，梨黄，茄子紫，这些颜色天空都有，还有些说也说不出来、见也没见过的颜色。
天空里出现一匹马，马头向南，马尾向西。马是跪着的，像是在等着有人骑到它背上，它才站起来似
的。过两三秒钟，那匹马大起来了，马腿伸开了马脖子也长了，一条马尾巴可不见了。看的人正在寻找马
尾巴，那匹马就变模糊了。
忽然又来了一条大狗。那条狗十分凶猛，它在前边跑着，它的后边似乎还跟着好�