《从绿到金》

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从绿到金- 第5部分


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第一章 环保优势(10)
在这些顶尖企业中,我们深入研究了数十家,探寻不同的行业、地域,以及对重要环保问题的不同观点。我们知道公众对企业的感知度会对排名造成很大影响,因此在其中掺入了几家企业,它们由于规模太小而通常不为众人所知,但在业界却颇负盛名,例如瑞士的纺织品制造商罗能纺织公司(Rohner Textil)。我们还特意找出了对环保行为不事声张的顶尖企业,如家具制造商赫曼米勒公司(Herman Miller),以及移动电话巨头诺基亚公司。最后,我们专门与一些企业进行了对话,如通用电气和可口可乐,它们还没有被公认为环保领袖,但是现在,它们或者正在明确追求环保优势,或者有着出众的运营要素,值得我们学习。
  我们并没有打算研究所有环保领先企业。有些行业已经极富代表性,花时间研究其中的所有企业就变成了重复劳动。而其他一些案例则过于独特,无法为普通企业提供参考。比如户外用品品牌巴塔哥尼亚(Patagonia),它大概是世界上最注重环保的企业,但这家公司几乎完全被其创始人伊夫·舒纳德(Yves Chouinard)所拥有,而伊夫一向以自己重视价值高于赢利而自豪。事实上,他经常开玩笑说自己从来也没想过要做个商人。
  有些企业由于所在行业的固有需求而面临严峻的环保挑战,对此我们也并不讳言。很多环保潮流驾驭者仍然是污染大户,有些甚至是世界上最大的污染制造者。
  但它们相比本行业内的其他企业而言,对环境的影响更小一些。我们认为相对定位很重要。我们觉得,只要对能源、化学品和金属的需求仍然存在,突出那些将脏活儿干得最漂亮的企业就是有价值的。但是,称它们为潮流领导者并不意味着它们的工作就此完成。从很多方面来说,这才刚刚开始。
  赢利的可能
  环保潮流驾驭者是否会因侧重环保问题而受到影响?已经有很多人撰文着书,试图证明或证伪环保与财务业绩之间的关联。我们不想贸然加入任何一方,但当我们将上市的环保潮流驾驭者公司的股票表现与市场整体相比较的时候,可以看出明显的趋势(见图1)。在过去10年中,这些企业轻松超越了主要股指。(是的,戴尔是在我们的名单上。但是即便除去这一家股价狂飙的公司,环保潮流驾驭者公司的股票价值仍然超过标准普尔500指数。)
  但请注意:关联不意味着因果关系。环保潮流驾驭者公司在股票市场上相对成功的表现,可能是由于其普遍高质量管理的作用,而不是由于专注于任何特定的环保问题。实际上,大量研究显示,环保绩效是整个管理质量的一个有力指标。
  可持续发展之路?
  我们所知的企业中,没有一家是真正走在长期可持续发展的道路上的。因此,我们就需要增加3个说明,以防误解:
  从某种程度上来讲,所有环保潮流驾驭者企业都在污染和消耗地球上的自然资源。
  我们所突出的环保领先企业中,有很多来自对环境有严重影响的行业,但是,环保潮流驾驭者企业是“同类中表现最佳者”,或者它们的一些做法值得其他企业学习。
  并不是环保潮流驾驭者企业所做的每项环保投资都物有所值。事实上,所有这些企业都曾经遭受过失败。但是,总体来说,它们对环保的重视对其提升竞争力有所助益。

第一章 环保优势(11)
这些企业并不完美。有些在某一方面环保绩效良好,但在其他方面则不尽如人意。但是它们都有很大进步。它们展示了一种新的商业运营方式。在这些企业中,我们看到了如何取得环保优势的例证,我们看到企业正向着环境保护与商业成功的双赢道路迈进。
  未来之路
  在第一部分“为新世界作好准备”中,我们描述了日益令环保思维变得更有必要、更有利可图的商业环境。第二章列出了每家企业都面临的主要环保挑战,审视了企业界与整个人类面临的十大主要环保问题。第三章着重介绍关心环保问题并且对企业命运深具影响力的利益相关方。我们列出了一个框架来思考5种参与群体,包括监督者(如非政府组织)、议程设定者(智库)、商业合作伙伴(客户)、企业所在地以及投资者(银行)。
  这些重要的基础设定之后,在第二部分(第四章和五章)和第三部分(第四至九章),我们列出了环保战略的基本要素。
  第二部分“建立环保优势战略”提供了操作范本。第四章和第五章描述了利用环保思维创建竞争优势的8种关键策略。我们提供了一个框架,用于分析这些策略如何降低成本和风险或创造赢利机会,以及其成果是相当确定还是可能获利甚微。
  在第三部分“潮流驾驭者的做法”中,我们将关注具体细节。第六章讲述领先企业采取什么措施来培养环保优势意识,说明了环保潮流驾驭者如何令环保思维成为其工作中不可或缺的要素。这种方法居于一系列主要工具与行动的核心位置。第七章观察领先企业如何挖掘数据、追踪环保绩效,并与其他各方合作来优化其策略。第八章探讨这些领先企业重新设计其产品与供应链的方法。第九章介绍了如何构建从高管到一线员工都积极参与的环保优势文化。
  在第四部分“落实到行动”中,我们提供了构建环保优势的行动议程。第十章着重讲述在朝着环保驱动型竞争优势迈进的路途上可能会出现的错误。我们剖析了常见的陷阱,并说明了很多环保计划为何会失败。在第十一章中,我们利用从整本书中提取的想法和工具,集结成短期、中期、长期行动任务,做成一个“作战计划”,推荐给大家。最后,在第十二章中,我们回顾了执行环保优势战略所需的所有要素。
  从卓越到优秀
  有时,人们非到危急关头不能集中注意力。沃尔玛的首席执行官李·斯科特曾为2005年卡特里娜飓风造成的灾难所深深触动。他也为其公司对遭受风暴受灾者提供的帮助而深感自豪。但是这个最让公司骄傲的时刻令他发出疑问:
  要让沃尔玛成为无时无刻都处于最佳状态的企业,需要付出哪些代价?如果我们能利用自己的规模和资源,使得对顾客、合作伙伴、我们的孩子以及未来的后代来说,整个国家乃至整个地球都变成一个更佳的居所,那会怎样?那样意味着什么?我们能做到吗?
  斯科特在他的演讲中,继续通过商业案例引起大家对环境问题的注意,并得出了一个可能令很多企业的首席执行官觉得过于感性的说法。“对于我们来说,”他说道,“成为负责任的企业公民和成为成功企业,二者几乎毫无差别。对于今天的沃尔玛来说,它们完全一致。”
  李·斯科特的实际用意何在?我们认为这是对“卓越”的一种新定义。正如商业导师吉姆·柯林斯在其开创性的着作《从优秀到卓越》(Good to Great)中所清楚阐述的,企业需要远见卓识、文化、全心投入,以及一套重要的方法,才能走向持久的卓越之路。斯科特和其他首席执行官们所表达的就是,传统意义上所说的“卓越”,现在已经不够优秀了。通用电气的杰夫·伊梅尔特所作的“绿色创想”计划启动演说可谓一语中的:“要成为卓越企业,首先必须成为优秀企业。”
  既卓越又优秀的企业会鼓舞大家。顾客会强力支持这些品牌,员工也会更努力工作,并且能从中获得更多乐趣。追寻环保优势面临的是一条崎岖不平的挑战之路,“从绿到金”没有捷径可循,但潮流驾驭者们正在为我们指引方向。
  

第二章 绿色浪潮的自然驱动力(1)
第二章   绿色浪潮的自然驱动力
  20世纪90年代中期,消费品巨头联合利华的高管发现他们的一个生产线受到了严重的威胁……他们的冷冻鱼块业务出现了供货危机,因为全世界海洋里的鱼类正被捕捞殆尽。
  面对这样一个自然资源有限性的无情现实,联合利华决定采取行动。在丹尼尔·埃斯蒂的帮助下,联合利华与世界自然基金会(WWF)合作,建立了海洋管理委员会……一个在全球范围内推进可持续性渔业的独立实体。这个委员会为那些总捕鱼量有限、鱼群总数不会随时间减少的渔场提供认证。为了鼓励渔民们寻求认证,联合利华许诺从2005年开始,它的鱼类产品将100%购自可持续性渔场。
  联合利华的高管层把这个许诺,连同它所需要投入的高昂费用,简单地视为商业问题。联席首席执行官安东尼·伯格曼说:“作为全球最大的鱼类买家,保护海洋环境使之不受无节制捕捞的破坏,关系到联合利华的商业利益。”一位供应链经理直白地说:“我们不是环保工作者,我们也不是科学家。但是如果我们对此袖手旁观,我们就没有生意可做了。”
  这种开明的利己主义的道理似乎是很明显的,但是要找到一个解决污染和自然资源局限的明确方案却比想象的要困难。关于环境问题的呼声可能会很激进,有时甚至是尖锐而无所顾忌的。长期以来,一些环保团体一直在宣讲我们惨淡可怕的未来,人们对此已经麻木了。在某种情况下,公众已经没有多少心思再去聆听。从美国开始正视环境挑战的这40年以来,重污染工业已经大幅降低了空气污染和水污染。然而,全球范围却主要呈现出与此相反的趋势。
  2005年,联合国发布了内容详尽的《千年生态系统评估报告》,它是针对24种自然支持系统的全面研究。该报告显示,大多数系统都在衰退。从可用淡水资源的减少,到土壤退化,到气候变化的危险,问题普遍存在,而且很多问题都亟须采取行动。
  一家美国全国性杂志在2006年写道:“在全世界范围内,人类已将大自然遏制环境极端恶化的能力降低到了一个惊
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