哈佛商魂-12位精英传奇和69条商规评点- 第39部分

为了实现办公自动化（简称OA　），王安电脑公司致力于6项科技的突破：

文字处理—编排文书作业，省时方便；

资料处理—可由一般从业人员负责；

影像处理—以简明视觉图照显示出来；

音频处理—自动化声音通讯系统；

网络处理—将不同性质资料连接结合；

人文因素—使上述科技简化易于操作。

正是由于王安电脑公司在这些方面的科技突破性的发展，在处理资料信

息时，能迅捷地达到目的，促进了OA的实现。从太空探险到日常家电，电子

计算机已成为今日美国人生活中不可缺少的一部分；而在电子计算机的研究

发展和制造业中，一个由中国人王安（WangOn　）开创经营的“王安实验公司”

（WangLaborato－ries，Inc。　），已成为与此一巨大企业不可分的名字。早

在1960年，在美国，王氏公司的产品，从千百家公司采用的计算总汇，到小



学生作算术时用的计算机，应有尽有。这家公司的电线曲折而形成的W形状的王氏商标，像“胜家”洗衣机的“S　”商标一样流行全美国和全世界。这一成就，不但是留美华人所少见，即使在美国各大企业中，也是一个公认的奇迹。随着业务的发展和资金的积累，王安于1964年在离波士顿不远的杜思泊市郊购买了80余亩地，建立了新的电脑工厂。同年，他的“案头电子计算机”问世，这种电子计算机轻便小巧，使用简单，一般计算问题都可以解答，而使用者并不需要经过特别训练，深受用户欢迎。它的发明是一个伟大的奇迹，这种计算机第一次能够产生对数函数，大大简化了电子计算机的程序，从而使王氏计算机成为当时市场上最富生命力和竞争力的产品。出售这种计算机使王安公司的营业额收入从1963年的不到100万美元，上升到1972年的3900　多万美元。1967年，王安公司第一次公开发行股票，竟出乎意料地压倒了许多有名望的大企业、大公司，在证券市场上掀起了一阵空前的抢购狂潮。开始时，王安实验公司的每份股票发售价格为12。5美元，数日间飞涨到40多美元，王安的股票一下子成为投资者竞相争购的对象。这一抢购热潮，使王安实验公司的资产价值，在数日间达到了7900万美元，而拥有全部股份64　％的王安家族，转眼间成为拥有5000万美元的巨富，公司的400名员工也都发了大财。至1969年，王安公司的分号已遍布全美国50个州及包括日本、新加坡和澳大利亚在内的26个国家和地区。

4。时刻走在同行的前面作为一个精明的企业家，王安懂得，要想在竞争激烈的世界电脑业立于不败之地，就要跟上世界经济不断变化的形势，时刻走在同行的前面，使产品日新月异。作为电脑专家，他又清楚地意识到，要实现产品的不断更新，没有先进的科学技术不行。因此，他对科研工作十分重视，把它视为企业成功与否的关键。他亲自挂帅，主持科研工作，促使产品不断创新。他的公司，除电子计算机外，各种专用附属设备亦层出不穷。从60年代开始，他先后推出了30多项高科技产品，包括第一部电脑排版机，第一座电子计分器；1965　年他推出了第一部可写方程式的计算机，只需按个钮，就可以计算、贮存、演算一连串复杂的科学技术性的问题，轰动了美国内外整个电子界。王氏公司还适时推出了“迷你电脑”即微型电脑，这是大型电脑的缩影，只是贮存资料的容量不那么大，有预先写好的方程式，专门供给小公司使用。此外，在60年代，王安公司还推出卡片辨认机、自动打字机、无线电打字印刷机、记录带辨认机等。新产品的不断问世，使王氏公司在同业激烈的竞争中，得以确保它不可动摇的领导地位。1969年，王氏公司兼并了规模巨大的菲利浦·韩金士公司。这一年，王氏公司本身的分号已遍布美国50个州和世界上26个国家。后来，王氏公司在美国136个城市设了经销店，形成了一个销售网。这些经销店雇用员工2000名，顾客一踏进经销店，他们的第一要务就是教育顾客，使他们首先对电脑有所认识，再认识电脑的好处。此后，王氏公司在台湾、爱尔兰、波多黎各都设有分公司和工厂，生产电子产品，他在台湾的工厂以生产终端机荧幕为主。

1968年，王安开始研究文字处理系统，到1972年就推出了文字处理机

（WordProcesson　）。文字处理机是一种带有指令功能的奇特的打字机，加上

适当的软件，文字处理机显著地提高了人们的编辑、资料汇集、文件编制工

作的效率。随着社会信息化步伐的加快，这种处理机迅速进入办公室和人们的家庭。王安说，他推出的文件处理机才是他事业的起飞点，他的王氏公司业务蒸蒸日上。王氏公司1960年后期的营业纪录，已是这种趋势的印证。王氏公司1964　年的营业额为162万余美元，1971年已达3600万美元，1981年则达到8。56　亿美元。1970年5月，王氏公司的股票是每股30美元左右，当时，全美国股票都被卷入跌风里，但是王氏公司的股票仍被视为“热门”股，价格保持在一般水平之上，呈现出“一枝独秀”的姿态。再从其他方面看，20年前，王氏实验公司靠着两项产品一计分板和案头电子计算机维持开支；80年代，它已生产四、五十种办公室电子自动化设备。　1981年6月，王安公司在香港推出了一款最新式而售价最便宜的文字处理系统—王安电脑打字机（WangWriter　），马上引起市场的轰动。这一年。王安公司的营业额从1971年的3600万美元增加到8。56亿美元，增加了22倍；同期内，利润从372万美元提高到7800万美元，增加了20倍。1983年的营业额达到15亿美元，在美国电脑公司中名列第7　。王安公司的执行副总裁约翰·康宁汉1982年2月10日在香港表示，预测到1990年，工商界办公室自动化操作将成为普遍现象，王安公司为这种前景正在不断发展业务，并且定下了目标，预计8年后，即1990年王安公司的营业额会达到50亿美元，而在1982年进入10亿美元当无问题。

5。以拓荒者精神独立经营
1951年，当王安的研究已经具体化时，美国工业界对电脑的发展尚处于初始阶段，王安就显示出他独具的眼光，以拓荒者的精神，投资数万美元独立经营。他最初仅为大工厂设计制造各种自动控制装备和试验零件，当试验成功被采用后，便开始接受订货。同年，30岁的王安发现磁场震动的原理可用在电脑中贮存资料，发明了磁线记忆圈，卖给了美国国际商业机械公司（IBM　），获得了50万美元的收入，为王安以后的发展提供了基本资金，也为他日后的发展奠定了基础。就这样，1955年，王安实验公司在波士顿一家水电行楼上开张了。随着业绩的不断拓展，1964年，王安在现址—离波士顿不远的杜思泊市市郊购地80余英亩建厂，同年其案头电子计算机发展成功，立即轰动市场，产品十分抢手。1967年王安公司公开发售股票时，立刻就造成了抢购的狂潮。而这些成就，无不与王安具有拓荒者眼光，走在时代前头的经营策略有关，他的成功并非偶然的；　从王安公司的产品及其发展的历史看，成功决不是什么“无端之发达“，而是他努力奋斗、独立经营的结果。

1978年，美国第一流的小型计算机制造公司—王安公司接管了洛维尔

市另一家制造公司早已放弃、因而关了很长时间的一幢大楼。洛维尔位于马

萨诸塞州波士顿市以北48公里，早期曾是新英格兰地区工业中心之一，到了

19世纪和20世纪之交，这个城市开始衰落。王安公司的到来是洛维尔城市

复兴方面最大的突破，如果洛维尔要想在未来重新繁荣，创造性地利用各种

技术必定会对这个城市又一次发挥重要作用。在这以前，王安公司正在附近

的波士顿地区进行试探性的扩展，寻找未来建厂的地点。尽管王安不需要洛

维尔提供的全部空地，但售价低廉的厂址以及未来发展的潜力吸引了他。后

来，王安公司决定把总公司迁到洛维尔来，利用联邦政府“城市发展行动计划“的赠予，在洛维尔市区建造了一幢14层的办公大楼，这幢楼成为洛维尔复兴中最为光彩夺目的标志。不久，王安公司又建造了第二幢办公大搂，这两幢楼总投资大约为4000　万美元。王安公司还在工厂区获得了土地，建立起一个最现代化的计算机制造厂，雇用了5000名洛维尔人。尽管1982年总的来说，算不上美国计算机工业成绩最好的一年，王安公司却增加雇用了4000名新工人，公司的产品远销世界各地，总收入增加到10亿美元。王安博士作为发展小型计算机和各种办公自动化装置（包括计算机语言处理系统在内）的先锋之一，他的王安电脑有限公司在新英格兰发展起来非常迅速，并带动了洛维尔市经济的发展与繁荣。

6。带动新英格兰的复苏繁荣

本世纪六七十年代，新英格兰地区工业中心的洛维尔陷入了不景气和失

业严重的状况。而王安电脑有限公司迁入洛维尔，已经给该市带来了滚雪球

般的影响。与王安电脑有限公司最近建造的工厂在同一地区内就有两家新迁

来的企业—阿思特罗集成电路公司和梅里马克磁性元件公司。在一年时间

里，大约有30家工业企业在洛维尔实施新的扩建项目，甚至有一家还留在洛

维尔的规模颇小的纺织公司—乔安纤维公司也在扩展。

由于王安电脑公司的带动作用，许多以先进技术为导向的公司在洛维尔

纷纷开设，洛维尔获益匪浅，事实上整个马萨诸塞州的经济也繁荣起来。美

国其他州和地方（特别是中西部经济萧条的那些州和地方）的政府官员纷纷

前来访问洛维尔，想亲自了解一下该市究竟如何经济复兴的，这不会使人感