所以，人和人之间的关系如果没达到一定程度，是万万不能犯这种低级错误的。你一个短信发过过，不知对方怎么想的，对方有可能立即将内容公布出来，你立马就“玩完”了！所以，无论在官场，职场，商场，还是情场，时时刻刻都要保持一颗清醒的大脑，一颗警惕的心。不要一时冲动，做了哪怕一条短信的傻事。
杨威看了看手机上马云发来的短信“已结束”三个字，便立即明白了，这是说“厅长开完会了”，言外之意，可以打电话了。这个消息100％及时准确。杨威立即拨通厅长的电话。
“您好，汤厅长。我是凯旋项目拓展部的杨威。”杨威自报家门。这一般是做业务的第一条规划。
“噢，我要马上出去一下。”厅长一听是陌生人，他一般采取的是这样委婉拒绝的方式。多一事不如少一事，我管你是谁，又不是我的直接上司水利部。这是一般当官的心态。“你改天再打吧。”厅长马上要挂电话了。
“就耽误你一分钟时间。汤厅长，找您真的不容易呢，我打了三次电话了，看来您比国家总理还忙啊。”
这“国家总理”四个字还真奏效，厅长一下不挂电话了。也许当官的对“总理”“主席”之类的较敏感。
“我一上午都在开会。开完会又要马上去基层调研工作。搞水利的嘛，你知道，经常奔波于田间地头、电站水坝。”
“呵呵，您辛苦了。汤厅长今年多大年龄，还净天天干这些跑腿的活儿？”杨威明明知道厅长48了，可还是故意装作不知道说。
“我马上知天命了，老喽。”汤厅长第一次听到有人说他的工作是“跑腿的活儿”，所以，很愿意接着谈下去。
“你48，我38，我该叫你老兄了。”这是杨威业务成功的“法宝”，也是他自己发明的“专利”，所有年龄比他大的男的管他是什么职务，管他是厅长局长处长还是董事长，一律称之为“老兄”。年龄比他小的男人，则一律称之为“老弟”。第一次打电话这么叫定了，那么第二次，第三次打电话，接通后，就直接说“老兄你好”或“老弟你好”！这一招一般人学不会，女业务员叫起来便不伦不类，男业务员如果称呼得没有那个“味儿”，也听起来别别扭扭。
杨威称呼对方“老兄”，对方自然称呼他为“老弟”；杨威称呼对方“老弟”，对方自然称呼他为“老兄”；这种谈话方法，在男人之间，屡试不败，百发百中。日后见了面，自然一下拉进了彼此的距离，别人看起来还真的以为他们是“好兄弟”呢。一阵“老兄”“老弟”称呼完之后，接下来，杨威必问的问题就是：“老兄（或老弟），你老家是哪儿的？”这句话，也挺有杀伤力。当两个人称兄道弟的时候，还有什么不能谈得呢？一说老家是哪儿的，就更拉进了双方距离，增强了双方的感情基础。当然，这有一个前提，就是，凡是有点“成就”的中国人，肯定不是在“老家”。即使没有出省，也出了市，即使没有出市，也出了县，即使没有出县，也出了乡，即使没有出乡，也出了村。所以，“老家是哪儿的”这句话，对99％的中国人都试用。而许多人也乐意谈自己“老家”的情况，谈起来就乐此不疲，从地理位置谈到特色经济，从农业谈到工业，最后谈到旅游，谈到招商引资等等。
这是杨威签单的独特秘诀，告诉你也学不会。因为，一般业务员很难修炼“到位”。
杨威在电话里与这位汤局长从年龄聊到家乡，从家长聊到工作，从工作聊到工程！
当他们聊到这个水利工程时，杨威知道自己了目的达到了！
“汤厅长，莫愁河上游的水库，什么时候开工？”
“你说那个水库？要上报水利部，需通过专家认证的。”
“那这个项目什么时候上报呀？”杨威趁热打铁，紧追不舍。
“这个……研究研究再说。”汤厅长说。
“研究研究”是典型的官话，谁都知道往往一“研究研究”就没有了下文，有可能“研究”一年，有可能“研究”三年。这是人家地盘上的事，杨威也不好说什么呀。他刚要开口。汤厅长说了：“糟了，车都在楼下等了半个小时了，说好一起下去调查的。”
杨威明白，这“下去”二字，是指“下基层”，这年头，打着调查的名义吃喝玩乐的事也多了。
“那就不打扰你了。你忙吧。以后咱们联系。”
“你小子，刚开始说一分钟时间，没想到半个小时了。你看，马上中午了。”
“老兄，别怪我。我也是工作。我头上也有任务，像刀一样架在我的脖子上。”
“好了，老弟，认识你很高兴。哪天咱俩聚聚，喝个痛快！”
“一言为定！”
“一言为定！”
第二节 考个劳动部的“讨债师”，持证上岗！
如果说，签单难，下一步，催款，就更难了。当今世界，拖欠工程款，拖欠印刷款，拖欠建材款，拖欠食品款，拖欠租金事件屡见不鲜。
杨威打给水利厅厅长通完电话之后，心里就有了数。南运水利工程集团董事长孙一冰上报的水库建设项目“省厅没批下来呢”，原来是厅里压根没有“上报”。杨威马上想打电话给孙一冰，与他通个气。但是他拿起电话，拨了四位数后又赶紧挂断。还是打到工程技术部问一问工程师，搞清楚到底是怎么回事。
电话接通了，是自动语音电话：“您好！南运水利工程集团欢迎您，市场部请按1，行政部请按2，工程部请按3，办公室请按4……”
杨威按了一下3。“嘟——”铃场响了三声，有人接了电话：“喂，你好，工程部。”
“您好，我是凯旋集团项目拓展部的杨威，想了解一下桃花岭水库工程方面的事情。”
“哦，您稍等，”杨威听到对方喊道：“小刘，胡总工在么？什么？不在。”
“对不起，总工不在。”
“哦，那麻烦你告诉我一下他的手机号，好么？”杨威问道。这是电话业务的“行业惯例”，打通电话找不到要找的人，一定要想方设法把他的手机号问出来。问出手机号，就能“一步到位”了。
“13920……”对方说了一个号码。
杨威挂了电话，立即拨通总工的手机，“喂，您好，胡总工。”
“喂，哪位？”电话传来一位老者沉稳的声音。
“我是凯旋集团项目拓展部的杨威，想了解一下桃花岭水库工程方面的事情。您现在方便讲一下么？”
“噢，这样啊。这个水库项目是经过了我们省的专家考察论证的，已经上报一年了，现在还没有结果。老百姓都等急了。”
“等急了？为什么？”
“桃花岭是地势比较特殊。有时干旱少雨，有时大雨不断造成山体滑坡，水源流失。如果在山上建一座水库，那么等建成后，则既能灌溉，又能发电，是一举两得的事。老百姓天天盼啊。”
“那么，工程资金从哪里来呢？”杨威单刀直入，话语切中要害。
“我们将项目上报，最最希望能得到国家政府支持。当然如果不够，还可以自筹一下资金。”
“南运集团效益不错呀。”杨威恭维了一句。
“哪里，还谈什么效益！外面拖着几亿的工程款呢。”
“啊？怎么会这样。”
“大多时候，我们接到项目经常先行施工，然而完工后，工程款却迟迟到不了账。”
“现在催款是难呀。”杨威叹了一口气。
“你们神通广大呀，要不，你交我催款的方法，然后给你催款提成。催来一笔给你10％，怎么样？”
“哈哈，总工，您太幽默了。”杨威说，“您使我想到水稻专家袁隆平的一句话，‘我不懂股票，只懂水稻，他们不懂水稻，只懂股票’。”
“哈哈哈，袁隆平是个了不起的人物，我可不能跟他比呀。”胡总工哈哈大笑。
“那孙董事长目前在忙什么呢？他最近还好吧？”杨威不失时机地问道。
“孙总，也很着急呀。这两天又去云南开会了。”
“哦，是这样。不好意思今天打了这么长的电话，耽误您工作了。”杨威客气地说。
“呵呵，呵呵，袁隆平，股票。你是我一辈子接到的最长的电话。半个小时，你又是打的长途！交你这个朋友，值得！”胡总工高兴地说，他好像还沉浸在“袁隆平”的“股票”中。
挂断电话，杨威抬头一看，唐小丽走了进来。
“小丽，没想到，业务反被业务误！南运集团的总工，要我为他们作兼职催款员！”
“兼职催款员？呵呵，呵呵，有意思。那赶紧的，抓紧点儿。”
“什么呀，上亿的工程款，人家董事长都要不回来，我能要回来呀。”
“那怎么不可能。没听说，现在的‘讨债师’合法化了，要持证上岗。”
“‘讨债师’？真新鲜啊。头一次听说。”
唐小丽打开电脑，对杨威说：“听着，我念给你听。专门针对“三角债”问题的。这可是劳动部官方网站上的文字介绍。商账管理是征信行业的重要分支，它主要针对企业的“应收账款”，通过专业、合法的催收，有效帮助企业及时收回账款，降低企业风险率和坏账率，防范和控制企业信用风险。企业信用风险管理主要是在信用政策允许的范围内做好赊销工作，规避由于使用赊销方式给企业带来的信用风险。通过商账管理的培训和学习，可了解和掌握商账管理的基本理论、职业准则以及操作流程和技巧，可执行针对国内债务人，包括企业、事业单位和个人进行的商账催收服务，以及海外账款催收服务。国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心发布了信用征信行业的职业培训新项目。”
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