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“可是朱经理，有很多错误的欠费数据都是发生在去年系统升级之前，那么是不是因为系统升级造成的数据混乱呢？”见朱达昌要给郑秀娟她们上纲上线，文莉忙替她们辩解道。
可是这个辩解让朱达昌大怒：“假如这些欠费是在系统升级之前已经收回的，那么系统升级又和这些数据有什么关系呢？难道系统升级会把本来没有的东西都升进去吗？”
文莉一想，这倒也是，她遇到的几次系统升级，都是把系统里面原来有的东西给升没了，还真是从来没有遇到过把原来没有的东西给增加进去的。
可是……文莉还是觉得有些不对头，于是急忙把郑秀娟交给她的那几张纸拿了出来。
“经理你看，这是郑师傅给我的东西。里面有两张省公司发下来的催款单，用户、手机号码、欠费日期都一样，可是欠费金额却不一样。所以郑师傅以为，她们那里出现的金额差异，是不是也和这两张催款单出现的金额差异是同一个原因。
“还有，这是一个用户的交款发票。系统显示这个用户没有缴纳欠费，可是现在用户提供了缴费发票，我核对过了，用户名、手机号码、欠费日期、欠费金额都一样，这……“
文莉话没说完，已经被朱达昌愠怒的声音打断了：“这什么？！你的意思是不是公司在故意找茬冤枉一个员工？还是认为*的计费系统会跟自己的员工过不去？！文莉同仁，你到底有没有深刻领会领导的意思啊？你知道我为什么要你去查这个东西吗？我知道郑秀娟是一类员工，我知道海屿公司的欠费在她的管理下，一直是不错的。可是就凭这些就可以把公司的规章制度置之脑后吗？就可以把公司的管理理念当作废纸了吗？
“任何一个员工，不管他是做什么的，不管他曾经的工作是多么的出色，只要他犯了错误，他就必须承担他应该承担的责任，你明白我的意思了吗？姑息错误，姑息漏洞，躺在以前的功劳簿上坐享其成，这不仅是对公司的不负责任，也是对自己的不负责任！”
朱达昌说着，从桌子底下拿出一本书来，重重地甩给文莉：“你拿回去好好看看，然后写一份心得体会来，还有，这份资料也拿回去，再详详细细地写一份检查报告出来，该怎么写，你自己好好想想！”
文莉低着头，怎么听怎么觉得朱达昌的这番话不是在说郑秀娟，而是在说她，因此一句话也不敢再说了，拿了朱达昌给的书，灰溜溜地离开了经理室。
走到楼梯口，文莉把书翻过来一看，书名是《忠诚胜于能力》，不知道为什么，看着这个书名，她就觉得脑子里只有一个字，那就是网上最流行的那个“雷”字！忍不住差点要笑出声来，忙捂住了嘴巴，匆匆回到自己的办公室。
下班回家，把这本书递给傅晨波看，傅晨波瞟了一眼就说道：“这书名起错了！”
文莉奇怪了，怎么今天丈夫没有一大堆讽刺了，于是问道：“怎么书名起错了，你看过这本书了？”
傅晨波不屑道：“那还用看啊，你们*的员工读物全都是洗脑子用的。这个啊，干脆点，也别说什么忠诚不忠诚了，听上去好像国民党败走台湾时的誓言。干脆就叫《马屁胜于能力》好了，一目了然，多清楚！”
文莉“扑哧”一笑，差点没把饭给呛到鼻子里去。
不过文莉也明白了，傅晨波说得没错，朱达昌就是在找茬，因此她决定私下里找郑秀娟谈谈，看看自己能不能不要再夹在中间两头受气了。毕竟，朱达昌是经理，郑秀娟是一类员工，他们要是对立起来，那么她夹在中间，只有当炮灰的资格了。
因此第二天听说朱达昌去县政府开会了，文莉就悄悄来到了郑秀娟她们的办公室内。
大闹经理室（2）
郑秀娟负责的清欠办公室在七楼，是公司的最高一层楼，原来是电话经理办公室，自从金经理来，撤销了电话经理以后，这里就空了起来，后来成立清欠办公室的时候，因为这里的办公设备都齐全，因此就直接改成清欠办公室了。
七楼是移动大楼的最高一层，公司里面又没有安装电梯，因此没有什么事情，一般人是绝对不会想到爬到七楼来的。天高皇帝远，这里的办公纪律自然就差了一些。综合办曾经来警告过几次，清欠员也是这个耳朵进，那个耳朵出的，没人当一回事。
她们当然也有她们的道理，既然*不和她们签订用工协议，那么就是说她们不是*的员工，既然不是*的员工，那为什么要遵守*的纪律呢？反正她们是凭每个月的欠费回收比例拿酬金的，有没有钱拿，靠的是自己的嘴上功夫，能说服用户来缴清欠费，就能拿到酬金，没这本事，就算劳动纪律再好，谁给钱啊？
所以文莉来到她们办公室的时候，第一眼就看见办公桌上放着一袋草莓，旁边还有一袋葡萄干。一见文莉进来，郑秀娟先打了招呼：“坐吧。”说着，见文莉在看桌上的零食，便索性推到她面前。
“吃吧，刚才市公司来电话了，数据今天下午到，只要数据一到，我们就要开始忙了，所以趁着早上还有点空，放松一下。怎么，文莉，有事吗？今天朱经理问你欠费的事情了吗？”
文莉点点头：“问了。”于是也不隐瞒，就把朱达昌的意思，简单地向郑秀娟做了一个表述，当然，训斥的话，文莉是一句不敢复述的。然后说道，“郑师傅，我觉得吧，这次检查欠费真是来得非常奇怪。
郑秀娟笑了一下：“你也觉得奇怪吧？我也在想呢，平白无故的，怎么会想到检查起欠费来了。要说是检查公司的管理漏洞吧，比欠费严重得多的漏洞，都在那里放着，怎么偏偏就来查欠费，真是奇怪！”
文莉有些尴尬，勉强笑了一下说道：“可能是从欠费开始，要一个部门一个部门地查吧。我们客服班最近不是也在整顿。”
郑秀娟讥诮一笑：“那有没有整顿到客服经理拿回扣的事情上啊？文莉，你别生气啊，我们也是无意中听说的，客服经理每介绍一个包月送手机的大客户去代销商那里买手机，就可以按照手机的价格，提成五十到三百元不等的酬金，有没有这回事？”
文莉大窘，要说不知道这回事，那是假的，因为她也是客服经理，因为代理商也曾经来和她协商过，只是她当时拒绝了。文莉倒不是标榜自己思想好，而是她一心想着怎么争取成为省公司优秀员工，怎么成为可以和*签劳动协议的聘用工，所以不想让这种事情给自己带来负面影响。当然，傅晨波收入高，家里经济条件好也是一个原因，让她没必要拿自己的名誉去换钱。
见她不回答，郑秀娟又笑了笑：“那三个月前，朱达昌为了拓展集团彩铃业务，把一些散户也冒充集团用户，给人家开通了集团彩铃，引起用户申诉，一直投诉到省公司，你总知道吧？我记得好像你那里也有几个集团都增加了人数呢。是真的还是滥竽充数的，文经理肯定比我们更清楚啊。”
文莉当然清楚，整整一个月的时间，她都在那里安抚是她的，或者不是她的，但是加入了她的集团彩铃的用户。那一个月，她核对集团彩铃的收款清单就核对了整整两天，结果眼睛红得跟兔子似的。三天后傅晨波回家看见她这个样子，那一个星期她就被丈夫关在家里，不许她去加班。
文莉苦笑着应了一句：“集团彩铃弄虚作假虽然不对，可是朱经理这也是为了公司的业务量嘛，公司业务量上去了，业务奖金才能拿得高嘛，郑师傅你也有好处的啊。”
郑秀娟冷笑一声：“我有什么好处？！*没人来的时候，硬要我来。我过来了，拼死拼活做了两年，好容易*有了成绩了，上面换了个什么经理，他自己人要塞进来，就硬叫我们内退。老娘在*拼命的时候，那帮王八蛋在干什么？在趁着邮电分营捞钱呢！现在邮电局的钱捞完了，没戏了，又来*捞钱！给了六万元就让老娘内退，不退还不行了！再招些小姑娘来，一个月就一千来块，让人家累死累活地干。这是*吗？周扒皮也没这么干的！”
文莉有些头大，关于*的成立背景，高层的人员变动，这些都跟她没有关系，她也不想知道。她现在来的目的是，希望郑秀娟能找到朱达昌追查欠费问题的真正原因，然后就让他们自己去解决这个问题，不要把她夹在中间当炮灰。
于是她调整了一下情绪，说道：“郑师傅，我也觉得追查欠费这个事情是真的非常蹊跷。就像你刚才说的，我们公司的管理漏洞多的是，欠费上的漏洞是有，可是还没有到要领导这样关注的地步吧。所以我就想，是不是朱经理对你个人有什么看法，所以才不满意你的工作的呢？”
个人看法？文莉的提示让郑秀娟愣了一下，她沉默了。
大闹经理室（3）
旁边有清欠员不满了：“个人看法就可以整人了？*是他家开的啊？有什么地方嫌我们做得不好，或者是他家老祖宗、灰孙子要进来，放个屁就行，我们立马走人，用得着这样拐弯抹角的吗？”
另一个清欠员笑了：“怎么用不着，当然用得着，人家*可是国营单位，世界五百强企业，得规范，得按照流程来。还记得上个月那个扫地阿姨被辞退吗？你们综合办那个什么魏主任还特地带她到楼梯边上，找出一个挂在那里的小布丝给她看，‘喏，你没打扫干净，所以被辞退了’！”
于是几个人都笑了起来，文莉恍然大悟了，挂不得最近没看见那个扫地阿姨