“赛门啊！我小孩说学校要他们买一套绘图软件，你这里有没有啊？”
“当然有，等一下拷给你。”
“赛门啊！我笔记本电脑容量不够，你觉得要怎么办啊？”
“换颗大一点的硬碟吧！明天带来，我帮你换。”
“赛门啊！我想要在网路上申请一个网域，你有没有做过？”
“当然有啊！但要付一笔钱喔！”
就算是拒绝，赛门也会说出合理的理由来。
“赛门啊！我这里有几片租来的DVD，你能不能帮我转拷啊？”
“我也很想帮忙啦！可是这算盗版耶，恐怕不行喔！”
一切是如此自然而和谐，直到有一天，赛门被叫进主管办公室狠狠训诫了一顿，还被扣奖金。
原来，有个同事向主管投诉，说他滥用公司资源。还说大家已经看他公器私用很久了，只是看在同事情谊的份上，一直不想害他；但最近他做得太过火，居然开始向大家收钱，真是太过分了。
而投诉赛门的，就是最常请他帮忙的那个同事。
赛门既无奈又气愤，他根本不知道问题出在哪里，难道自己帮助别人也有错吗？
而且，为了让同事尽快解决眼前遇到的问题，像拷软件啊、换硬碟这些事，他都是趁在公司的空闲时间快速处理，向同事收费也不是放入自己口袋，而是买硬碟、申请网域等费用，为什么会有这种下场？
为什么他平时帮人那么多忙，却没有人为他说一句话？
因为，大家都觉得他帮忙是“应该”的。
在职场上，一个不懂拒绝，或是不懂得公私分明的人，常会遇到这种问题。
很多人都认为，反正帮个忙也花不了多少时间，何必要别人一直记在心里，满怀感谢？
这是个完全错误的观念。如果别人一点都不感谢你，不就表示他不觉得你是在“帮”他吗？
就拿赛门来说吧！就因为他对电脑太擅长了，以至于大家都认为这些事对他只是“举手之劳”。
既然是举手之劳，动作快是应该的，替别人服务也不占用什么时间，最好还能尽量利用公司的器材和资源，节省私人支出……
人性总是自私的。当哪个同事开始不满，“明明这些事又花不了多少钱和时间，他为什么连这点忙都不帮”时，原本出于好意的行为，也会被拿来当成攻击你的子弹。
我知道很多人会觉得，帮别人的忙还要别人感激，这不是很虚伪吗？好像帮忙的目的就是要人家感恩一样。
其实，这是在职场上保护自己的机制。你必须让对方明白：我现在也在上班，替你做这些事完全是额外的，我必须用私人时间替你处理才行。
如果赛门对要求帮忙的同事这么说：“好，我今天回去再找时间替你拷。”“换硬碟有点麻烦，不过我会尽力。你可能要等两天喔！”而不是压缩自己在公司的时间来处理，同事就会明白，这些事不应该在公司处理，也不是赛门原本就“应该”要做的，对他的感谢之情说不定比他匆忙赶出来更多呢！
*白工：口语，指只有付出没有回报的工作。
天择黑匣子
草原上的集群效应
集群生活是热带草原动物在长期生存竞争中逐渐形成的。群居有利于共同对敌、防御敌害、增进繁衍、保护幼兽，是弱小动物和大型食草动物抵抗凶猛兽类的有力武器。
非洲草原上还可经常见到不同种群组成的混合种群。例如，斑马、羚羊、长颈鹿，甚至还有鸵鸟群聚一起，共同生活、集体防御。长颈鹿吃高树嫩叶，斑马、羚羊吃小灌木和野草；长颈鹿善于侦察，是天生的瞭望塔；鸵鸟的机警和惊叫，则是天生的报警信号。
这些不同种类的动物，能够相互容忍对方的存在并且合作，是因为它们彼此之间的互补关系，绝不是因为它们天性善良，愿意无条件地帮助对方。
在办公室这个群体当中，情况也是一样，绝对不要单纯地付出，否则第一个被淘汰的绝对是你。
天择定律4 对同事的态度，要男女有别
莉莉和小勤是公司同期的新人，在男性比例多的零件制造公司里，外貌出色的莉莉很快成为众人争相讨好的对象，就连主管也特别容易对她心软，即使犯错也很少苛责她。
相反地，小勤不但要承接较多的业务，每次犯错都要被主管骂到臭头。相较之下，大家都觉得小勤一定会吃莉莉的醋，说不定还待不了太久。
没想到，小勤和莉莉反而成为极好的朋友。
原来，虽然小勤比莉莉承受更多压力，但有时候和客户洽谈时，原本一直不肯让步的客户在和莉莉对谈几句后，就会放软姿态，让小勤顺利获得订单，取得奖金；相反地，当莉莉的企划案无法过关时，小勤也会提出建议，让她的企划案可以顺利通过。
两个人合作无间，什么事都难不倒，业绩奖金也一一落袋，主管也笑得合不拢嘴。
大多数人会觉得，在职场上应该力行男女平等的策略才对；如果领的是一样的待遇，当然在事情分摊上也该公平。
但他们往往忽略了一点：办公室里每个人的性格和能力是各不相同的。
太过批评那些个性自卑的同事，只会让他更加消沉；而对于好强的人，你的批评会让他不服气或觉得没面子。
以性别来区分时，会发现差别更大。
例如，如果常对女孩子批评和叱责，会使她们失去信心。对男性太放松，容易让他们觉得“反正就是这样”，“没有什么大不了的”……
这并没有歧视任何一方的意味，而是和男女天生不同的敏锐度，偏重理性或感性的处理方式以及脸皮厚薄有关系。
一般来说，男性新人对严格的要求可能不太放在心上，但女性新人就不同了，由于心思细腻，她们容易心生不满和憎恨。对一些严格要求，在她们心中可能会变成“那个老鸟又开始倚老卖老了，真让人讨厌”或“经理对人太刻薄了，专找我麻烦”这种以感性为主导的批评。
所以，对待女性新同事偶尔睁一只眼闭一只眼是必要的，否则她们很可能在不知不觉间成为你的敌人。
每个人都想尽快适应工作、掌握工作方法，也想得到同事的认同，没有人会故意拿乔。只是每个人需要不同的对待，才可能像莉莉和小勤一样，真正发挥自己的实力，甚至助你一臂之力。
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天择律5 分清楚“好亲近的人”和“好人”的差别
告诉大家一件事情，职场上没有人喜欢“好人”，但大家都喜欢“好亲近的人”。
这两种人有什么差别呢？我说个故事让大家了解吧！
我之前的公司有一次打算举办员工旅游，第一次提议时，老板娘提议去帛琉，多数员工大表赞同，但物流部主管有意见：“我们全家上次才去过耶！能不能换个地方？”
这个提议真让人傻眼，但更让人傻眼的是老板娘居然同意了：“既然这样，为了让大家都能去，我们换个地方好了。”
于是陆陆续续为这趟旅游又开了几次会。老板娘大概打算当民主先驱，地点就是选不定，不是Ａ去过好多次，就是Ｂ抱怨当地太落后、Ｃ觉得行程太刺激，不适合自己……
过了半个月，会计室的小优发来一张票选信，大意是说大家反反复复敲不定，那就以人数决胜负。
最后，大家总算有共识，挑定了一个充满夏日风情的白色沙滩。
小优回报上级后，快速与旅行社联系，敲定行程，日期也确定了，眼看一切就要功德圆满，公司却突然发了一道命令，取消这次旅游，明年再办，看得大家咬牙切齿却又一头雾水。
后来才知道，是物流部主管又去向老板娘抱怨，说他家里两个小孩不会游泳之类的，总之，老板娘又答应了……
想也知道，物流部主管和老板娘共同成为员工心中的大敌。
这件事给我一个极大的警惕，像老板娘这样的“好人”，是不可能得到大家尊重的；当然，像物流部主管那样完全以自己为中心的人，也不会是什么受欢迎的角色。
那么在这段故事中，谁是我前面提到的“好亲近的人”？
答案是小优。
有些人以为，交流时只要广纳众言、不得罪任何人，就可以在办公室好好生存。
其实只要有点理智的人都知道，没有任何一件事会得到所有人的赞同，即使再周密的计划也一样。
大家喜欢的是像小优一样，可以想出办法、解决问题的人。
所以，如果你想在办公室崭露头角，不见得要对别人事事关心，但一定要看到事件的核心，并提出有效解决的方案，不能只靠人情或感情做决定。
你可以不必迁就任何一个人，但也不能因为你一个人而打乱其他人的计划。
一旦成为好亲近的人，你会发现，自己总会得到很多来自别人的自愿资助，同时也是大家遇到问题时交流、沟通的主角。而这些挺你的力量，将在你升迁的路途上提供相当大的协助。
天择黑匣子
NICE GUY≠RIGHT GUY
台达电子资深处长倪汇钟曾经在接受采访时表示，他过去在飞利浦半导体显示器事业部十五年间，参与不少次决定高阶接班人的会议。在激烈的评选过程中，大老板与高阶主管一一讨论历年来的绩效报告。他说：“被判出局的，常常不是做事能力较差的人，而是大家口中的‘滥好人’！”
“He is a nice guy； but not the right guy for this position。”
（他是个好人，但不是坐这个位置的人。）
当时他的老板曾经说过这句话，言下之意就是：公司不是迪斯尼乐园，如果每个人来公司都只想开心，那公司也不用开了。当滥好人，只会葬送自己的前途。
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天择律6 职场上的“火把效应”
我初出社会的时候，曾经在一家贸易公司当过业务助理，有一位前辈很热心，对我可以说是倾囊