作为员工，老板和公司就是我们的顾客，是以发薪水的形式购买“产品”者。员工有必要自动自发地努力满足“顾客”的各种合理需求。
员工要经常用老板的眼光看自己：我能为“顾客”提供什么样的“产品”？“顾客”需要什么样的产品？我具备何种价值？作为“产品”的我们还应该创造哪些价值？
我们还应该自发去与老板交流，去问：“我应该如何做，才能把工作做得更好？”不要因为自己是普通员工，就不敢主动与老板面谈。要让老板这位顾客觉得我们物有所值，甚至物超所值，我们就必须通过努力，清楚地知道老板和公司需要的东西，从而让自己更好地为“顾客”服务，创造更多的价值。
关注顾客需求才能提升自己的价值。很多人都想知道超级推销员和平庸推销员之间的区别在哪里。通过比较我们发现：超级推销员喜欢用问问题的方式来引起顾客的注意，而平庸的推销员喜欢不厌其烦地向顾客推介自己的产品；超级推销员用耳朵倾听顾客的需求，而平庸的推销员用嘴巴表达自己的见解；超级推销员在卖别人想要购买的，而平庸推销员在卖自己想卖的。
作为“产品”的员工，我们是向超级推销员学习，还是效仿平庸推销员？如果想把自己“卖”得好，我们就应该像超级推销员那样，十分关注老板最想“买”的是什么。我们必须知道公司和老板需要什么样的员工，因为他们就是我们的“顾客”。
我们不要做“平庸的推销员”，光知道在那里辛苦地叫卖，却不知道推销的关键不在于卖什么，而在于顾客究竟需要什么。
我们千万不要以为，有学历、有能力、有经验就一定可以梦想成真。可能老板会在意我们目前的能力，但他们更在意我们未来的发展潜力；他们会在乎我们能否很好地融入到团队中去，而不会在乎我们的单兵作战能力。有很多公司更愿意招聘没有工作经验的新人，而不愿意吸收那些在社会上历练过许多年，一上岗就能得心应手的职场熟手……
我们拥有的和公司想要的往往是不一致的。优秀但不具备特定的素质，也可能事与愿违。
如果不知道老板真正需要的东西是什么，那么在必要的时候我们可以去和老板推心置腹地谈谈。没有哪个老板不喜欢积极上进的员工，这是一条在职场迅速提升的捷径。
商界有一条服务定律，其内容是：“无论何时，无论你的顾客是谁，你都会得到与你对顾客所提供的服务价值相对等的报酬。”其推论是：“只要你不断地帮别人，别人也会不断地帮助你。”
当我们把老板当做顾客时，我们的行为就适用于“服务定律”。当我们切切实实地以“服务定律”作为行为指南开展工作时，我们将赢得顾客的心。例如，帮助顾客增加收入，提升其生活品质，使他们更有实力来让你的产品或服务有更大实现价值的空间，如此，我们的收入就会增加，我们的生活品质会提升，我们的能力也会提高，我们的事业也会更上一层楼。
如何做到从公司的需求出发呢？关键一点是，帮助他们得到他们想要的。一位员工要取得职业生涯的成功，首先要赢得老板和公司的认可，也就是赢得他们的心。怎样去做呢？就是帮助他们实现梦想。
每个人都有自己的梦想，每个公司都有自己的目标。公司和老板购买员工的劳动力价值就是为了要其帮助自己成功地实现目标和梦想。员工同样有自己的梦想，要实现自己的梦想，也需要借助老板和老板的帮助。老板与员工相处的最好结果就是双赢。
为了真正做到从公司的需求出发，我们可以从以下方向努力：为公司提供我们的能力和经验；为公司提供我们的创意；努力为公司搜集有用的信息，为老板做好参谋；扩大公司和老板的知名度和影响力；为公司提供可以帮助公司不断发展的东西。
关注公司的需求（2）
“站在对方的立场上思考问题”是生意场和职场上十分重要的定律。当我们帮助老板和公司实现他们的目标和梦想时，我们也一定能实现自己的梦想。
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适应公司文化 和团队休戚与共（1）
某知名企业中有一位女员工。在大学期间，她是有名的才女，专业无所不通，文采无人能敌。毕业时，她在学校的大力推荐下进了这家企业。谁知这位被学校引以为荣的高材生，在该公司工作了不到半年就被解雇了。
原来，在这家人才济济的企业里，每周都有一次例会讨论公司的计划。每次开会时，与会人员都会争先恐后地表达自己的见解和看法，而她却安静地坐在一边，一言不发。
其实她也有很多想法和创意，但是她怕自己表达出来会被认为是锋芒毕露，是张扬个人，还怕自己的想法不合领导的思路，被人看做非常幼稚可笑。因此只要别人不问，她就绝不开口。
于是，在一次又一次的激烈辩论中，这位在校期间的佼佼者都像是被人遗忘在角落里的布娃娃一样。逐渐地，同事们因为看不到她的实力而视她为“花瓶”。最后，她由于自己的沉默失去了工作。
这位女员工只是众多的“沉默”员工中的一个。每个企业里都有一些这样的员工，他们本来才华横溢，很有创新能力，但当上司和老板不对他们提出要求时，他们一般不会主动说出来。很多时候，团队中一些事情如果不细分到某个员工身上，员工们往往不会主动去完成它。被问及原因时，其答案是：“这与我无关，又不是分到我头上的任务。”他们认为，不是自己分内事就没必要操心。
今天，人们已经形成共识，即利用团队的力量去解决问题要比发挥个人的力量要更有效率。现实的效果是，集体的智慧和力量确实比个人要强很多倍。
当我们因业绩突出而受到公司奖励时，我们应该清楚地意识到是集体的力量使自己取得了这样的成绩；千万不要把全部功劳都揽到自己身上，否则以后我们将失去团队成员的帮助，而没有他们的帮助，就算个人的能力再强，也往往难以奏效。
我们可以站在老板和上司的角度看一看这个问题。如果我们是老板或上司，遇到了这样的员工，我们会做何想法？我们是否希望自己的员工都具有团队意识，当需要大家提供建议时，大家都能踊跃发言，各抒己见呢？对只考虑个人利益的员工，我们会如何处理？
职场成功的一个重要因素就是充分认识团队合作精神的重要性。
有的员工喜欢特立独行，常常站在“幕后”观望，生怕自己被牵连进某个问题或计划中去。他们很少会把自己当成是团体中的一员，他们说话时喜欢用“我”、“你们”、“他们”，惟独缺少关键词“我们”。
这类员工从来不敢出头，因为他们深知只要不做“出头鸟”，就肯定不会惹来大麻烦。由于他们总是将自己置身事外，人们在工作中常常忽略了他们的存在。他们做“局外旁观者”的根本原因是，他们压根儿就不关心工作，不关心同事，不关心公司。 融入企业文化
一个企业认可并推行的一系列的价值观、行为方式以及处理事情的原则就是企业文化的集中表现。
不同的企业有着不同的企业文化，其个性随着公司性质和老板个人意志的不同而有着巨大的差别，而且任何企业文化的形成都不可避免地会受到人文环境的影响。作为职场中的一分子，我们必须彻底融入到自己所服务的企业的文化中去。
要尽快融入企业的文化之中，就必须首先明了该企业真正的文化是什么。很多企业有自己的《企业员工手册》，这是了解企业文化的重要途径，然而，企业文化是十分复杂的，而且很多时候，一个公司明文倡导的东西未必就是企业真正的文化。真正的企业文化有着深刻的内涵，很多时候是只能意会而不可言传，在成功的企业里，企业文化更多地表现为一种精神。
新到一个企业，我们必须通过亲身体验耳濡目染去了解该企业的企业文化，看看身边的老员工是怎么工作的，他们具备什么样的优秀品质，有着什么样的共性。当然，我们更要通过与同事们的交流，去了解公司情况以及上司主管们的处事方式、原则和风格。他们往往会给你许多忠告。
只要注意观察，我们很快就能得到很多自己所在企业的信息，当然也许会同时得到一些负面的信息。这时我们应该谨言慎行，勤于思考，不可因负面信息的影响而情绪消极、敌视公司，不要让别人的思想主导自己，要眼见为实，自己判断。
当我们刚进入一家企业时，我们要做的是对现有文化的足够尊重，然后尽快融入到该企业的文化中去。
比如，发现自己所在企业的员工经常主动加班加点时，那么，我们最好入乡随俗，如果跟这种氛围格格不入，就会给上司一个非常不好的印象，而且同事也会看轻我们。在一家美国企业驻上海办事处，员工们白天工作都不很忙，但是一到晚上，大家总是加班到晚上###点钟。这就是一种工作习惯，也是企业文化的一些特殊表现形式。在该办事处如果谁开始准时下班，就意味着他不想在这里做了或者做不下去了。
假如我们想在一家企业里发展下去，有一个好的前景，我们就不仅要对该企业文化中限制员工做什么有清楚准确的了解，而且对企业文化里倡导做什么也应该有一个清醒的认识，甚至我们还可从深层次去认识公司为什么会形成这样的文化。这样会为我们在企业中寻求适合个人发展的行为模式打下基础。
适应公司文化 和团队休戚与共（2）
自然规律告诉我们，“物竞天择，适者生存”，作为企业的一名员工，我们应该像顽强的小草一样，在哪里都能够生根发芽、开花结果。
巧干远胜蛮干 做事要�