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现在就试试吧！用热情的拥抱表达你对家人和伴侣真挚的情怀。在生涩和不习惯后，你将会更自在，也会更习以为常。
枕边小语
有人遭遇难处或伤痛时，一个亲切的拥抱，会带来极大的安慰。
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我可以改变环境
有一位新到任的公车司机，主动和每一位上车的乘客问好、打招呼。
刚开始有些人受宠若惊，简直不知所措，但是看到这位有礼貌的司机和每个客人都亲切地问安，整辆车开始弥漫着一股祥和之气，而且由于心情好的关系，在下车时，乘客不但彼此相互礼让，还会点头致意，大家都带着十分愉快的心情去上班。
因为一个司机的关系，改变了车厢里一个小小的环境，而这些影响却如同水池中的涟漪，逐渐扩散出去，也改变了整个大环境。当每一位心情愉快的乘客来到自己的办公室，将这份心情再扩散出去时，又产生了加倍的影响。
你的一句话、一个小小的举动，就可以改变这个社会。你是重要的，也是极其宝贵的，这个城市将因你而变得不一样。
过收费站时向收费员说一声谢谢；
下车时向司机先生说一声辛苦了；
回到家向大楼管理员问一个好；
由衷地赞美你的同事几句；
对你的父母表达心中的感谢；
给一个软弱丧志的朋友打打气；
……
你的善意会带来一片灿烂和温馨，而你所付出的，只是举手之劳。
我们都可以改变这个社会，或许你不是政府官员、不是居高位者、不是有钱有势者，但你就是那一个令人如沐春风的重要功臣，这个城市要因你而更美好，这个社会也要因你而充满盼望。
有人说：“一只在北方的蝴蝶，它扇动翅膀所产生的力量，将造成南美洲的巨大风暴。”听来好像是不可思议，但是我们所从事的一切美善，借着一个小小的用心，就将给这个社会带来奇妙的连锁反应。
枕边小语
你的一句话、一个小小的举动，就可以改变这个社会。
先改变自己
有个客人在机场坐上一辆出租车。这辆车地板上铺了羊毛地毯，地毯边上缀着鲜艳的花边。玻璃隔板上镶着名画的复制品，车窗一尘不染。
客人惊讶地对司机说从没搭过这样漂亮的出租车。
“谢谢你的夸奖。”司机笑着回答。
“你从什么时候开始装饰你的出租车？”客人问道。
“车不是我的，”他说，“是公司的。多年前我本来在公司做清洁工人，每辆出租车晚上开回来时都像垃圾堆。地板上尽是烟蒂和火柴头，坐位或车门把手甚至有花生酱、口香糖之类的东西。我当时想，如果有一辆保持清洁的车给乘客坐，乘客也许会多为别人着想一点。”
“我领到出租车司机牌照后，便马上照那个主意办。我把公司给我驾驶的出租车收拾得干净明亮，又弄了一张好看的薄地毯和一些花。每个乘客下了车，我就查看一下车子，一定要替下一个乘客把车准备得十分整洁。我的出租车回公司时一尘不染，过了大约一个月，我又挂上那些名画复制品。
“从开出租车到现在，客人从没令我失望过。从来没有一根烟蒂要我捡起，也没有花生酱或冰激凌蛋筒尾，更没有一点垃圾。先生，就像我所说的，人人都欣赏美的东西。如果我们在城市里多种些花草树木，把建筑物弄得漂亮点，我敢打赌，一定会有更多人愿意用垃圾箱。”
好者恒好，坏者恒坏，干净的环境带来干净的生活，生命中先多费一些小工夫，就少了许多事后收拾的大工夫。
改变别人是事倍功半，改变自己是事半功倍，一味地要求他人倒不如更多地反躬自省。近朱者赤，近墨者黑，因此尊重自己必得到别人的尊重，你用心珍惜，他人自然会有所感受。
责人严，律己宽，这是许多人的毛病，因此看社会处处不顺眼，其实最大的问题就在我们自己。所以心境调整好了，环境往往也跟着改变了，何不先回到自己的心灵世界，当尘埃打扫干净时，你会发现自己愉快时，别人也会跟着愉快了。
枕边小语
责人严，律己宽，这是许多人的毛病。
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多说好话
有一个8岁的小女孩老是做错事，经常出岔子，在家里惹了不少麻烦，因此常挨母亲的责罚和打骂。
有一天，这个女孩出人意料地，表现特别好，一整天居然一点错事都没做。那天晚上，当母亲把女儿抱到床上后，忽然看到女儿埋在枕头上哭泣。
“怎么啦，小宝贝？”
女儿泪眼滂沱地问道：“难道今天我表现得不够好吗？为什么你都没有夸奖我一句？”
女儿的话，使她如同触电般愣在那里。母亲一脸愧疚，流着眼泪，紧紧拥抱着女儿，并频频表示歉意。
我们对儿女的责备是否多于赞美？要求是否多于鼓励？我们总认为他们实在有太多的地方需要改进，以至于称赞鼓励的话语，不知不觉从我们口中消失，反而常会冒出一些严厉责备的词句。
其实，小孩最需要夸奖，这往往是他们学习的重要动力。教育专家已多次验证，一个常被鼓励的孩子，各方面的发展都比较杰出，而且性格也较稳定。
常常说赞美或鼓励的话，让它成为生活中的好习惯。积极的话语，对孩子和大人都受用。赞美是件美事，也使你的心情愉悦平和，一句由衷的赞美，可能使人高兴一整天，也会使你自己高兴一整天，会使你更容易留意美善的事。
赞美的功能，适用在各种人际关系上。试着对你周围的人多用赞美和积极的态度，看看有什么不一样。只要愿意，你总可以找出一个赞美的理由。
有人故意问一位喜欢赞美人的老太太：“你认为魔鬼有没有可以夸奖的地方？”
“当然有啊！他的勤劳是值得我们效仿的。”
只要肯用心，你必然可以在任何人身上看到一些值得夸赞的地方。让我们学习多看别人的好，多给予称赞，气氛会更融洽和谐。当你常说积极赞美的话，你会发现诅咒论断的话会越来越少，甚至不复存在。
想要说出赞美夸奖的话，刚开始的确不太容易，甚至可能全身别扭，语气生涩，神情怪异；可是，当我们用诚心诚意的态度表达出来，对方总会感受到那份真诚的心意。
常说成就人的好话，不但成就人，也成就了自己，同时也改变了人与人之间相处的气氛，何乐而不为！
枕边小语
常常说赞美或鼓励的话，让它成为生活中的好习惯。
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刮人的艺术
美国第30届总统柯立芝刚上任时，聘了一个女秘书协助他，这个女秘书长得年轻又漂亮，但是上班时，却屡屡出问题，不是字打错了，就是时间记错了，给柯立芝造成很大的困扰。
有一天，女秘书一进办公室，柯立芝就夸奖她的衣服很好看，盛赞她的美丽，女秘书受宠若惊，但是柯立芝接着说：“相信你的工作也可以像你人一样，都办得很漂亮。”
果然，从那天起，女秘书的公文就没再出错过。有个知道来龙去脉的参议员就好奇地问总统：“你这个方法很妙，是怎么想出来的？”
柯立芝笑一笑：“这很简单，你看理发师帮客人刮胡子之前，都会先涂上肥皂水，涂肥皂水的目的就是使人刮起来不会痛，我不过就是用这个方法罢了！”
赞美之后的责备，远较责备之后的赞美来得有效。如果要求对方改正缺点是我们规劝的目的，那么运用的方法本身就充满了弹性。有人喜欢直来直往，实讲明说，但是如果成效不彰，我们就必须改变规劝的方式，山不转水转，水不转人转，能达到目标的方法都是好方法。
常看到一些严厉的主管，不假辞色地责备，甚至叱责部属。或许部属表面上会屈服，但不会心服，不但制造了紧张，更是打击了士气。既然涂上一些肥皂水，刮起胡子来才不会痛，因此何不用更丰厚的爱心、更幽默的言语、更技巧的表达、更诚恳的态度来处理，这都是很好用的肥皂水。胡子刮干净了，对方也不会喊痛，目的达到，皆大欢喜。
枕边小语
赞美之后的责备，远较责备之后的赞美来得有效。
心灵良方
在台湾造成惨重伤亡的九二一大地震，使许多人在一夕之间家破人亡。
有一个妇人大难不死，被救难人员从瓦砾堆中救了出来。然而当她得知先生和一对就读小学的儿女都已遇难，全家只有她一人获救时，几乎痛不欲生，屡次要自杀，根本不想再活下去了。有好长一段时间，她不敢出门上街，因为一看到街上嘻闹的孩子，就会不由自主地泪流满面；家人的照片更是看不得，一看就会泪流不停。尤其想到两个乖巧的小孩，更让她万般心痛。
在专业医生的建议下，她每天写一封信给在天堂的儿女和先生，倾诉她的思念和不舍。两个月来，通过写信把她和日夜思念的家人又重新连结起来了。渐渐地，她的心情从思念转为祝福，一封封投寄到天堂的信，改变了她的心情。写到最后几封，她已经可以平静地问候子女在那边过得好不好，给先生的信也会叮咛他要照顾子女。她说，自己的思念已化为祝福，紧绷的心也已渐渐放下。在写下最后一封信后，她真正告别了死去的家人。
现在这个妇人除了计划找工作重新生活外，也到处忙着做义工。她说，通过这场巨变，相信人生没有更大的挫折可以打倒她。
有些悲痛是永远无法抚平的。如果不为自己的思念找一个出口，让自己的心灵有一条出路，这些可怕的情绪将会吞掉我们的生命，造成人生的重大破坏和损失。
因此有人每