超级程序- 第118部分

　　　　场面上一时沉默了，静静的，显得有些压抑的，接着先是有几下稀疏的掌声，随后是爆发般的掌声雷动。

　　　　秋芳在会上总结中讲道，我们全行员工要充满信心，以昂扬的激情来推进这项工作。要把乐业教育纳入主题教育活动中，她提出，要叫响乐业理念、培育乐业精神、唱响乐业之歌，把深入开展乐业教育活动提升到弘扬人类精神的高度来认识，举办评选十佳乐业型员工活动。在实际推进过程中，乐业文化建设由单纯的理念传导引导，转向与现代最新心理学研究成果结合起来，针对危机、不良事件，指标压力、案件、不良率上升、客户纠纷、差错率，易发事件，建立完善的心理援助机制，发放乐业教育辅导教材，心理辅导手册，加强员工职业生涯设计指导，为员工搭建开放的多渠道上升通道，使乐业文化有声有色地搞起来。

　　　　秋芳充满感情地讲道，吴行长的报告，有些话听起来非常富有哲理，他讲到的三万效应：懒惰是万恶之源，病毒是万病之源，乐业是万幸之源；低不能失底气、弱不能无人格；还有鱼吃鱼的故事，现在已经不是大鱼吃小鱼小鱼吃虾米的时代了，而是变成了快鱼吃慢鱼、慢鱼吃懒鱼、懒鱼吃病鱼、病鱼吃死鱼；我们不下手清理我们自己的问题，将来一定会有人清理我们自己。特别是刚才听了他讲的奥斯维辛囚犯的精神光芒，深深受到震撼，感到很有思想深度，我们要认真琢磨，联系自己的思想实际好好想一想。

　　　　秋芳又情绪激昂的讲道，根据我的理解，乐业文化丰富了价值观教育的内容，提升了人生观教育的品位，更容易被广大员工所理解和接受。乐业体现了对人的命运的思考。乐业，就是要热爱工作，但是这种热爱是建立在积极乐观的情趣之上的、主动的、发自内心的快乐。对待职业的态度是人生必须明确的基本态度，乐业高于一切、胜于一切。乐业是心灵的坐标，乐业应成为一个人毫不动摇坚持的人生方向，不被任何困难、挫折所压倒和改变。选择乐业是对人生最有益的选择，也是最成功的选择。乐业是永恒的成功之路，也是不朽的人生之路。一个人能够树立保持坚持乐业信念，就是把握好了人生方向；任何情况下都不会迷失自己；就能够正确对待可能影响个人情绪的各种因素。乐业意识也是对生存竞争意识的重要提升，坚持乐业就会实实在在指导每个人应该如何去做。坚持乐业，就能够净化洗刷提纯自己。现在，我们嫩水银行开展乐业教育、建设乐业文化，就是要让乐业思想在我们嫩水银行落地深植生根开花结出丰硕的果实，把我们嫩水银行打造成充满希望、欢乐和幸福的人间乐土！

　　　　她的话音一落，全场响起经久不息的掌声，会议在欢喜的氛围中结束。

　　　　根据工作计划，在嫩水银行报上，连续刊发了吴为关于乐业的文章。

　　　　行内工会、企业文化部等综合性、专业性部门，通过设计开展广大员工喜闻乐见的专项、综合性的文化活动，把改善职场生态环境与丰富多彩的文体活动结合起来，扩大、丰富、加深、提升广大员工的乐趣，创造出乐观向上的职场生态环境。

　　　　ps： ； ；本章节是一险峻精致，展示的是人类精神活动的深度、高度、难度、力度，常常令作者驻足流连，也是一种冒险尝试，这样的冒险之举，想来也值得一叙，故分出上下上传于此。
第九十九章　轰动效应
　　　　嫩水银行在推进乐业教育过程中，涌现出了一批典型人物。十佳乐业型员工的代表刘雨虹，江南女子的模样，水秀灵性文雅，又有北国女性的端庄大方，被誉为北国女子赛江南。长的如此文静秀气，说起话来却大大方方。可她也有她的苦恼愧悔，忍受着情感和责任之间冲突的折磨。她是高级客户经理，全身心投身于开发客户、维护客户、稳定客户，心系客户问寒问暖，多少次督促、陪同客户看病投医，却没有时间照顾自己父亲，结果老父的一只眼睛，终因误治而失明。她在讲到此处时，想到为了客户而忽视了老父，一推再推，造成心灵上的悔恨。她在演讲过程中泣不成声，在工作和生活、责任和亲情之间，平衡得如此艰难，竟然如此愧疚，越是没有老父的埋怨、责难，越是加深了那种痛楚，想到老父和家人对自己的理解和承担，忍受的痛苦和牺牲，心里越发的愧悔。

　　　　嫩水银行的乐业文化建设活动正在展开之际，因有位老者的来访，意想不到产生了轰动效应。

　　　　事情的起因是，有位退休老者，素来关心市政建设，经常利用大街上行走机会，浏览市容变化、观察时弊，不时发些议论，也为当记者的儿子顺便提供点素材。嫩水银行打造乐业文化的举动被他注意到了，他先走进a行，进入营业大厅后，里面银行的人也都不理不睬的，他又特意从兜里掏出面额一元的破旧票子，问，给不给换？经办人员冷漠地答复，不换。如此先后又走进a、j、c、d等家银行，遇到的是同样的尴尬场面，他便带着怒容走进嫩水银行的一家网点，进去后迎门站着一位年轻的姑娘，满脸笑容，身着行服和笑迎百客的飘带。很热情地说道，欢迎老大爷，您想办什么业务？

　　　　他气哼哼道，走走看看。

　　　　她继续为微笑着问道，您想了解什么？

　　　　他依然气哼哼道，我到柜台那里看看。那位年轻姑娘做了个请的手势，然后引着老人走到一个无客户的柜台前，里面也是一位年轻的姑娘看到老人来了，笑着问道，老大爷想办什么业务？

　　　　这老者用手从兜里掏出那元旧票。扬起来问。给不给换？

　　　　那姑娘接过来看了看。说，老大爷能换。说完就从抽屉里拿出崭新的一元新票给了他。

　　　　没想到这位老者从兜里掏出一沓一万元的票子，说，姑娘。这钱就存你这了。说完，脸上神色也变得温和了。姑娘接过去正常办完业务，还挺纳闷，这老人可真怪。这老者出了门，又先后进了嫩水银行四家网点，同样的方法得到的是同样热情的回应，他心服了，兴致勃勃的回到家中，对正在家中写稿的儿子秦思说。我这回可是给你找到好题材了。

　　　　秦思一看父亲那欢喜劲儿，感到不解，好奇地问道，碰到什么高兴事了？

　　　　老人便大致诉说了刚刚经历的事情。秦思本来就极敏感，联想到嫩水银行打造乐业文化的事情曾经见过报。马上提笔把老人的亲身经历写了一篇报道，发给报社。第二天的头版头条就发出秦思的报道，嫩水银行乐业文化建设见奇功。

　　　　当天报纸送到宣传部长高明的案头，她一见这个标题，眼睛一亮，仔细看完便把秘书找过来，说道，你通知各个媒体负责人马上到宣传部会议室开会，决定把嫩水银行打造乐业文化作为近期宣传热点。随即，高明同吴为通了个电话，提出要召开企业文化建设现场会、乐业教育报告会。

　　　　这时，嫩水银行人还蒙在鼓里，虽然有些人已经看到那篇报道，以为也是常事没有引起什么关注。下午，媒体记者先后赶到嫩水银行，拿着照相机、录像机、摄像机，蜂拥而至，也有暗访的，这才引起嫩水银行人的高度重视。

　　　　这番轰炸式的报道采访，嫩水银行一时成为市面上街谈巷议的大热门，百姓的存款来了个向嫩水银行大搬家，钱存哪里都一个样，更图个那里的热乎亲性劲儿。嫩水银行人走到哪里都引来一片赞叹声，嫩水银行人感到从没有过的风光自豪。

　　　　吴为参加市里社科成果颁奖大会，听高明部长做总结讲话，她讲起话来习惯于一字一句，抑扬顿挫，尤其每句收尾处格外加重语气。她自然先肯定一番成绩，然后便抛开讲稿，讲道，刚才我看到我发的证书，获奖文章的题目是网民道德调研分析报告，我很感兴趣，想找到这篇文章看看，网民的道德问题也非常重要，什么问题也不能不问青红皂白，一个劲儿地热炒热捧。我在这个岗位，经常接到县区、企业领导的电话，对我说，告诉你的报社、电视台、电台，对我们的事可不要曝光，要封锁消息。现在这个信息时代，你还能封锁住消息？别说有许多电视台专门开辟这样的专栏，网罗一批记者，再实行有偿报道，甚至重金招揽热点焦点金点新闻，抢占新闻市场高地，那个网络你就没办法，不要习惯于过去搞新闻封堵的办法。出了什么事情，要学会正面利用，有什么事情，你召开发布会，正面报道，实行正面引导，有些专业性强的，请专家出来说说话，说这个事情没问题，可信度高，观众信服。现在刚出来的问题，那个乳业，奶牛应该注射疫苗，结果操作人员不懂用口服的方式，感染了几十个人送到医院，牛奶也没有问题，人却被感染了，当时就把感染的几头牛宰杀了，销毁了，感染的人也已经治好了，现在，网上忽然出现一阵风，要炒作，真要炒起来，容易把你的市场炒没了，还很容易引起高层关注给你查封了。我们准备开个新闻发布会，正面解释，已经没事了。这件事也不排除有的乳品厂是不是在利用这件事做文章，恶意炒作。在这个高度开放的信息时代，要学会正确利用媒体，才不至于陷入被动。我们考虑，以后我们能不能也请些专家，在电视台上讲些对时事的看法，我看，中央做的就非常好，面对许多国际国内问题，权威媒体请专家出面解答分析，能说明白，对策也很科学，针对性强。我就佩服白岩松，天天一个劲在那说，什么都明白。她讲到这里，会场上响起笑声，她也笑了，又接着讲道，我们这个社会，并不是每个人想干什么，就让你去干，我小时就想做教师，后来也没有当上教师。你想干的不让你干，你想做的和