比如上例，母亲听到女儿“妈妈，我们今天考数学了”的话后，可以对女儿说：“是吗，妈妈相信你这次一定比上次考得好。”当女儿回答说“82分，比上次高10分呢”时，母亲应该说：“都提高10分啦，真是太了不起了。我说了你很有潜力吧，妈妈相信你一定还会有提高！”女儿听到母亲的鼓励后定会很兴奋，这样对话就能顺畅地进行。
作为父母，当孩子取得成绩时，一定要与孩子一起高兴，给予孩子表扬和鼓励，让孩子体验到成功的喜悦。这不但能密切母子关系，还可以激发孩子的学习动力，使孩子更加努力。在孩子遇到困难和失败时，要注意给孩子支持和安慰，不要雪上加霜地数落孩子，这样孩子才会有信心。如果发现孩子不高兴，也不要埋怨和唠叨，要引导孩子把烦恼和痛苦宣泄出来，让孩子感受到父母的爱抚。时间长了，孩子就能感觉到父母像伙伴、像朋友，就会在心里接受你，主动与你交流，并按照你的要求去做。
站在孩子的角度，是对孩子的尊重，是有效沟通的一种重要技巧。它能避免和减少对话双方的戒备和猜疑，弱化和消除对话过程中的不愉快，能使我们更好地了解对方，传递我们的意图，从而使对话朝着期望的方向进行。
3．“无论何时，我们都是值得你信赖的朋友！”
冯先生忽然发现他12岁的宝贝女儿姗姗近来行动有些反常，常常早出晚归，而且家里还时常有陌生的男孩打电话来，说是找姗姗的。这天晚上，冯先生听到姗姗在自己的房间打了好长一个电话，就决定问个究竟。
“是谁打来的电话？”
“一位同学。”听到父亲责问的语气，姗姗马上警觉起来。
“一位同学？小丫头，别在你爸爸面前耍小聪明。那你告诉我，那个经常打电话来找你的男孩是谁？和你是什么关系？这几天晚上，你又到哪儿鬼混去了，直到半夜三更才回来？你说呀！” txt小说上传分享
第7章 诱导孩子聊天的最佳对话模式（3）
姗姗显然有些承受不了。“我……我……我去和社会上的流氓鬼混去了，你管得着吗？”
说完这话，姗姗理也不理惊得目瞪口呆、气得脸色苍白的父亲，冲进自己的房间，“砰”的一声锁上房门，此后任冯先生夫妇怎么叫门也不打开。
冯先生和妻子随后分析了造成这种局面的原因。首先是冯先生凭借平常的现象，依靠先入为主的观念，已经认定姗姗的行为有问题有危险，随即潜意识中早已认定女儿变坏了。这种出发点就容易导致姗姗的反抗态度。话又说回来，即使姗姗真的行为有错，小姑娘犯错也是难免的。更为关键的是冯先生和女儿说话的方式及语气并没有足够地表达出他对女儿的关心和爱，相反，显露更多的是对女儿的无端指责、不信任、怀疑和仇视。不平等的地位就不可能有真正平等坦诚的情感交流。审视了自己的态度之后，冯先生决定与女儿重新谈谈。
第二天，女儿一回家，冯先生就望着女儿说：“孩子，愿意和爸爸聊聊吗？”
“有什么可聊的？”姗姗态度仍然对立和冷淡。
冯先生看在眼里，仍然镇定地对坐下来的女儿说：“我昨天晚上不问青红皂白就胡乱地猜测，无端地责骂你，你一定认为我所关心的根本就不是你，是成心要挑你的毛病，和你作对，是吗？”
姗姗呜呜地哭了起来：“是的，我觉得我对你和妈妈只是一种无法摆脱的负担，在你们的心中，我已经是一个罪不可赦的坏女孩。”
“孩子，你是知道的，根本不是你想的那样。我和你妈妈无论何时，都是你最值得依赖的朋友。也许，昨天晚上我的话伤害了你，要知道，因为对你的情况不了解，我心中充满了恐慌、猜疑和愤怒，我早已假定你的行为出了问题。实际上，我们的姗姗已经是12岁的大姑娘了，你是会保护自己，爱惜自己的。”
姗姗终于彻底缓和了态度，将信将疑望着父亲。冯先生接着说：“昨天晚上，看到你伤心的样子，我很心痛，真的为自己不能心平气和地和你谈话感到抱歉和内疚。”
姗姗终于重新信任父亲了，她扑到父亲的怀里，呜呜地哭着说：“爸爸，不要说了，都是我不好。你知道吗？昨天晚上我也好想和你谈谈，让你帮我一把。我真的好怕呀！”
“好了，孩子，一切都会好起来的。无论如何爸爸都会全心全意地爱护你的。如果信任爸爸的话，就把你的心事说出来，好吗？”
原来，姗姗在学校认识了一个年龄很大的男孩。后来他竟然向姗姗表示出不同于他人的好感来。开始姗姗还不觉得有什么，后来终于朦朦胧胧地明白了什么，心中很是害怕。
冯先生听完后，并没有责备姗姗，而是亲切地抱起女儿，高兴地说：“看，我们的宝贝女儿，长成大姑娘了，也有自己的心事了。实际上这种情况，每个女孩子都会遇到的。无论何时，父母都是你值得信赖的朋友。让我们来共同面对，好吗？”
冯先生随后和女儿姗姗共同讨论了怎么有效地保护自己，怎么应付目前的情况。
任何单方面的批评都是无效的，它只能在你与孩子之间造成隔阂，而不是真正的交流。真正的理解意味着要采取一种宽容和倾听的姿态而不是先入为主的姿态与孩子进行交流。
只有那些真诚地接纳孩子，由衷地欣赏孩子的父母，才会得到孩子由衷的认可。当孩子出现问题的时候，请你记得说一声：“无论何时，父母都是你值得信赖的朋友。让我们来共同面对，好吗？”
第8章 让孩子爱上学习的最佳对话模式（1）
1．成长比分数更重要
那天，数学考试成绩下来后，小强垂头丧气地回到家中，胆怯地靠着门，眼睛盯着脚尖。“妈妈，我得了58分。”
“啪！”一记耳光落在儿子的脸上，妈妈的眼睛瞪得像铜铃，额上的皱纹呈现出一个倒立的“八”字，抓起苍蝇拍，照小强的屁股上就是一下，嘴里说着：“你这个不争气的东西，我辛辛苦苦送你上学，你不好好读书，才考了个58分，我看你太不成器了！”
“不争气的，还不去洗碗！”
“不争气的，还不去扫地！”
“不争气的，还不去洗衣服！”
没过几天，小强从老师手里接过语文考卷，100分！他哼着小曲像燕子似的“飞”进家门：“妈妈你看，100分！”
“叭！”一个响亮的吻印在他的脸上。妈妈那大大的眼睛眯成一条缝，额上的皱纹变得温柔了，双手紧抱着儿子，嘴巴笑得合不拢。“哈哈哈……我的儿子真好，真乖。”
午饭是猪肉，鱼汤……
“别，碗不要洗了，油星子会溅到你衣服上。”
“别，地不要扫了，灰尘会迷了你的眼。”
“别，衣服别洗了，水冷冰冰的。”
小强忍不住问：“妈妈，您到底爱什么？是我？还是我的分数？”
分数真的是很重要的吗？父母应该告诉孩子，在班里成绩优异是重要的，但不能过于注重成绩。对待学习与成绩比较理想的态度是：课堂学习是用来改善自身和脑力的，而不是为了争得好的成绩向学校和家长作交代，也不仅仅是为了上个好学校。优异的成绩如果不是靠刻苦学习和坚实的知识结构做支架是没有太大意义的。当一个人走入社会后，分数不再出现，真正有意义的是他所积累的知识和运用这些知识的能力。
在中国的教育体制下，人们常说“分，分，分，小命根，考重点，上大学，将来才能有出息”。面对考试，很多家长都对孩子抱有厚望，一遍遍不厌其烦地督促上进，无形中给孩子造成巨大的心理压力和沉重负担。但是，孩子要赢得起，也要输得起，才是最大的赢家，家长应该有这样的观念：健康成长比分数更重要。
在漫长的人生路上，每个人都会有许多事不能如愿以偿。心理素质好的，豁达开朗，沉着应对，于是成功了；心理素质差的，烦恼缠绕，难以自拔，于是倒下了。就像一个木桶，它的盛水量，不取决于最长的那块木板（智商），而取决于最短的那块木板（情商）。一些在“重压”下长大的孩子，虽然上了大学，但内心世界仍然被自卑感笼罩着，不能自拔。所以，家长千万不能让自己过高的期望，带来孩子的无望，把孩子逼上绝路。
健康成长比成绩和分数更重要，一次考试只是人生长跑的一个阶段，一次没考好还有下次。父母只要告诉孩子，尽力就行了，不要刻意地给孩子定下目标。对马上就要考试的学生，家长应该让孩子只管去参加考试，不要去想结果如何。人生的道路上，只有赢得起，输得起的人，才是最大的赢家。
家长平时多与孩子进行沟通，在教育孩子的过程中多用点爱心，多去鼓励孩子，主动走进他们的世界，给孩子一个宽松的环境，帮助孩子更健康、更快乐地成长。在孩子成长的道路上，分数真的只是一个很小的砝码。
2．教孩子学会预习
妈妈：“放学了，先写作业再玩！”
小蒙：“妈妈，我在学校写完了！”
妈妈：“那你可以预习一下明天的课。”
第8章 让孩子爱上学习的最佳对话模式（2）
小蒙：“明天再说明天的事，我这么聪明，明天老师一讲就懂了，还用预习吗？再说预习也没什么用。”
妈妈：“哟，这孩子还挺自信。不过，预习的好处你可能还没有尝到吧？”
接下来，妈妈就耐心地给小蒙讲起了预习的好处，小蒙听妈妈说得头头是道，就想试一下再说。结果，第二天回来就高兴地大喊：“妈妈，妈妈，我今天问了老师一个问题，老师夸我是个勤于思考的好孩子，其实，那个问题是我昨天预习的时候想了半天没想通的。哈哈，今天晚上我还预习。”
一些学习差的同学，总认为自己忙不过