解决问题的能力是用其智能的利用率来测量的，用一个百分数来表示。
3、职位所承担的责任
（1）行动的自由度：职位能在多大程度上对其工作进行个人性的指导与控制。这一方面是从自由度最小的第一级（有规定的）到自由度最大的第九级（一般性无指引的）；
（2）职务对后果形成所起的作用：这方面共分四级，第一、二两级的作用属于间接性的、辅助性的，第三、四两级的作用属于直接性的、主角性的。
第一级是后勤性作用，即只在提供信息或偶然性服务上做一点贡献；
第二级是咨询性作用，即出点主意和建议，补充些解释与说明，或提供点方便；
第三级是分摊性作用，即共同负责的，指跟本企业内部（不包括本人的下级和上司）其他部门或企业外部的别人合作，共同行动，因而责任分摊；
第四级是主要的，即由本人承担主要责任，独立承担或虽然有别人参与，但别人是次要的、附属的、配角性的。
（3）职务职责：可能造成的经济性的正负的后果，也分为四级，即微小的、少量的、中级的和大量的，每一级都有相应的金额下限，具体数额要视企业的具体情况而定。
利用指导图表评定各职位在三种主要付酬因素方面不同的分数时，还必须考虑各职位的“形状构成”，以确定该因素的权重，进而据此计算出各职位相对价值的总分，完成职位评价活动。所谓职位的“形状”主要取决于智能和解决问题的能力两因素相对于职务责任这一因素的影响力的对比与分配。从这个角度去观察，企业中的职务可分为三种类型：
“上山”型。此职位的责任比智能与解决问题的能力重要，如公司总裁、销售经理、生产经理等；
“平路”型。智能和解决问题能力在此类职位中与责任并重，平分秋色，如会计、人力资源等职能管理者；
“下山”型。此类职位的职责不及智能与解决问题能力重要，如科研开发、市场分析等。
通常要由职位薪酬设计专家分析各类职位的形状构成，并据此给智能、解决问题的能力这两因素与责任因素各自分配不同的权重，即分别向前两者与后者指派代表其重要性的一个百分数，两个百分数之和应恰为100％。
【事件记录法】
对被测人在工作中的行为事件进行观察、记录、分析，从而判断其内在素质。这些行为事件主要包括：
（1）典型事件：最能说明被测人一贯行为表现的事件；
（2）重大事件：工作中面临突发事件、重大问题时的行为表现。
事件记录的内容应包括事件发生的时间、地点和经过，事件分析的内容应包括被测人的反应、行为、发现和解决问题的方法、主测人的评价等。
【关键事件法】
选择被测人工作和生活中极为成功或极为失败的关键事件进行观察分析，从而判断其内在素质。这实际上是一种更有效、更简明的事件记录法。
【检核量表法】
编制一张检核量表，列出一系列行为特征和素质特征，如“尽可能征求下属意见”、“自大”、“可以依赖”，由若干主测人通过对被测人的行为观察，进行是或否的选择，然后综合各主测人的测评结果，作出对被测人的素质判断。
【资质模型法】
资质（petency），也译作“胜任特征”，由哈佛大学教授戴维&；#8226；麦克莱兰（David Mcclelland）提出，并明确定义为：“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。”
资质自上而下包括知识、技能、态度、个性、内驱力五个层面。引用弗洛依德的“冰山模型”来说明资质的特点：
（1）水上部分：知识、技能，属于应知应会部分，明显、突出、容易衡量；
（2）水下部分：态度、个性、内驱力，属于情感智力部分，隐藏、难以捕捉、不易测量。
事实上，决定一位员工的绩效，往往是水下的这三种深层次因素，但因为它们难以考察和测评，而常常把它们忽略。
建立资质模型要运用行为事件访谈法（BEI）、资质编码记分等技术。
研究表明，成功的资质包括以下六大类20种：
（1）成就特征：成就欲，主动性，关注秩序和质量。
（2）服务特征：人际洞察力，客户服务意识。
（3）影响特征：个人影响力，权限意识，公关能力。
（4）管理特征：指挥，团队协作，培养下属，团队领导。
（5）认知特征：技术专长，综合分析能力，判断推理能力，信息寻求。
（6）个人特征：自信，自我控制，灵活性，组织承诺。
这种方法的操作性、规范性很强，对于选人、用人、育人、留人非常有效，但工作量大，成本较高，建立资质模型需要专家的帮助。txt电子书分享平台
【组织谈话法】
组织委托一位或几位代表与被测人谈话，谈话内容为对目标岗位的认识，自我剖析长处和短处，上岗工作思路、重点及措施，以往成败及原因。通过谈话，进一步了解被测人的思想认识水平、敬业精神、领导能力、专业水平、工作绩效等胜任特征。txt电子书分享平台
【当面访谈法】
在约定的时间、地点，面对面地交谈、观察，通过被测人的回答和行为表现，评定其内存素质状况。与标准化的心理测验相比，其优势在于，主动权主要控制在主测人手里，以观察和谈话为主要工具，具有双向沟通性，获得的信息更丰富、完整、深入。这种方法多用于招聘中的面试。
按照话题的标准化程度，分为结构化访谈、半结构化访谈和开放式访谈。
（1）结构化访谈：也叫标准化访谈，事先拟定问话提纲，向每个被测人提出相同的问题，允许改变问题的先后顺序，但不允许改变问题的内容和多少。对被测人的语言信息（包括身体语言）进行分析，来判断其内在素质。
（2）半结构化访谈：基本上按照事先拟定的问话提纲，在与被测人的交谈过程中，根据回答临时穿插进一步的提问，以便对其作深入细致的了解。对被测人的语言信息（包括身体语言）进行分析，来判断其内在素质。这种方法最为常用。
（3）开放式访谈：也叫自由式访谈，事先没有问话提纲，往往让被测人以自我介绍开始，完全根据其对前一个问题的回答来不断提出新的问题。对被测人的语言信息（包括身体语言）进行分析，来判断其内在素质。 。。
【论文答辩法】
要求被测人先完成一篇指定论文，论文提交后，由主测人指定专门时间和地点，请被测人报告论文的主要内容，然后主测人（小组）提出各种有关论文的问题，要求被测人当场回答。
论文答辩可以全面了解被测人的心理素质和实际工作能力，以及工作经验。但是组织工作量大，时间较长，费用较昂贵。
【随机抽答法】
事先编制若干道题目，分别写在每一张纸上，一张纸上可以有一道题目，也可以有几道题目，应该尽可能使每一张纸上的题目难度相似。主测人把纸条密封起来，让被测人随机抽取其中的一张纸条，立即回答纸条上的题目，其间主测人也可以根据需要提问一些相关问题，以此来了解被测人的心理素质和潜在能力。
【智力测验】
一种高度标准化的素质测评方法，用于了解一般能力差异。智力是人学习、记忆、思维、认识客观事物并运用知识解决实际问题的潜在能力。
典型方法有奥蒂斯独立管理心理测验、奥斯特心理能力自我测验、旺德利克人员测验、韦斯曼人员分类测验、韦克斯成人智力测验（WAIS）、瑟斯顿个别智力测验。书 包 网 txt小说上传分享
【能力倾向测验】
一种高度标准化的素质测评方法，由智力测验发展而来，用于了解特殊能力差异，并且含有对今后工作绩效的预测性。按内容分为一般能力倾向测验、特殊职业能力测验、创造力测验和心理运动机能测验。
（1）一般能力倾向测验主要测量思维力、想象力、记忆力、推理力、分析力、数学能力、空间关系力、语言能力等，典型方法有一般能力倾向测验组（GATB）、区分性能力倾向测验组（DAT）。
（2）特殊职业能力测验主要测量独特于某一职业的能力，典型方法有明尼苏达办事员能力测验、斯奈伦视力测验、西肖音乐能力测验、梅尔美术判断测验、飞行能力测验。
（3）创造力测验主要测量各种创新思维能力，典型方法有南加利福尼亚大学测验、托兰斯创造思维测验、芝加哥大学创造力测验等。
（4）心理运动机能测验主要测量心理运动能力、身体能力，典型的方法有本纳特（Bennett）机械理解测验、克劳福小零件灵巧测验、明尼苏达操作速度测验、明尼苏达空间关系测验、明尼苏达秘书测验、明尼苏达集合测验、施旦贵斯机械性能测验、麦夸里机械能力测验、普渡插捧板测验、奥卡挪手指灵活性测验等。
【人格测验】
一种高度标准化的素质测评方法，用于了解态度、价值观、情绪、气质、性格等，以考察人格特点与工作行为的关系。方法有问卷调查量表法、投射法、情境法三种。
典型方法有卡特尔16种人格因素测验、梅尔斯一伯瑞格类型指标（Myers—Briggs Type Indicator，MBTI）、明尼苏达多项人格测验（MMPI）、加利福尼亚多项人格测验（CPI）、爱德华兹个人偏爱顺序表（EPPS）、吉尔福德—齐默尔曼气质调查表（GZTS）、罗夏墨迹测验、赫麦迪克统觉测验（TAT）、莱尔德个性评价量表、贝克儿童行为量表、阿尔波特价值观研究量表、萨维尔和霍尔兹沃思职业个性问卷（OPQ）、舍斯托�
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