12爱和情感在你的生活中扮演着怎样的角色？
13与他人分享一件你在生活中碰到的尴尬事。
14你最近一次在他人面前哭泣是什么时候？独自哭泣呢？
15什么事情很严重，不能一笑了之？
仅仅是一个小时的时间，阿伦的观察对象们就了解到对方平时与陌生人的面谈中不会涉及的许多信息。一些问题谈到了价值观和目标；另一些则消除了人们在正式场合或表面关系中形成的隔阂。例如，如果我们承认自己在打电话前会预演要说的话，我们就已经让他人偷看到自己掩盖在大众面具下的真实面目。我们现在就可以谈论其他一些话题了，不是那些典型的大众话题。这些话题可能是很难与陌生人分享的，但阿伦表示在参与者中他没有遇到什么消极的抵触性回答。事实上，每个人都很喜欢这种体验，也觉得这很有意义。但有一个例外，那个研究的对象是警察。对他们来说，关于死亡的问题太强烈了（所以开发了新问题）。加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）的一位关系学研究者理查？斯莱彻使用过这个程序。他相信人们可以很好地处理私人问题，因为他们会慢慢地敞开心扉。给人们机会去习惯这种想法（虽然是快速地），分享他们最深有时也是最黑暗的秘密。
个人网页是一种欺骗吗
一个特殊而有趣的窥探经历再次证明了人们想要表达真实的自我。我和以前的一个研究生西迈恩？瓦泽尔都想知道，如果有机会，人们会利用身份标签来表达一个真实的自己还是会把自己描述为理想世界中的样子？为此，我们需要一个环境，在那里容易伪造的身份标签不会受到不易制造的行为痕迹的效应所束缚。我们发现，个人网页是个理想之所——网站上所有的事物都是刻意安排的，很少会有因为意外或忽视而出现的物品。
与那些纯属娱乐或只有亲密朋友才能进入的网站相比，身份标签在专门做给他人看的网站上显得更明显。所以，我们很快便发现，网页上通过各种媒介表现出来的身份标签能够反映价值、兴趣和目标，包括：关于用户政治信仰的文档声明；用户冲浪的视频（一项对她的自我认识很重要的活动）；斥责足球规则里那些怪招的博客；著名电影导演和其他英雄的照片以及许多其他的象征符号（展现对宗教、民族、文化和政治群体的忠诚）。
如果你花些时间浏览个人网站——我鼓励那些想要成为窥探者的人这样去做——你会因自己找到的大量信息而感到惊讶。例如：一个名叫克里斯蒂娜的女人的网站上涵盖的信息就包括：她的业余爱好、政治信仰、诗歌、情绪变化的记录和一些讲述个人事情的文章分类，还包括了家人（好几代人）、假期、宠物、花园、厨房和汽车的照片以及一些她敬佩的人、向往的地方与事情的图像。上面还列有她看过的电影、书籍、音乐家和电视节目，她还给这些进行了排名。
第四章 如何开始认识一个人（5）
另一个会让你吃惊的是那些丰富的种类。伊莉斯在网站上刻薄地评论某些宗教运动的不足之处；斯文为自己的朋友和家人在网站上记录自己的日常生活。威廉的网站首页是黑色的，上面只有三个艺术符号可以链接到其他页面：“艺术”、“思想”和“自己”。劳拉的首页是完全不同的——五彩缤纷的明亮字体混杂在一起，一栋慌忙画成的房子上乱七八糟的放着各种符号。
我们随机选择了一些网站，并把它们保存在计算机里。（我们不希望他们知道我们要针对这些网站做一项研究时会改变页面，所以保存这些网站时，我们并没有联系其主人。）然后，我们才联系网站的主人，并询问他们是否愿意加入我们的研究。（如果他们不愿意，我们会删除保存的网页。）之后，我们问他们是怎样看待自己的，而他们希望被别人看到的理想样子又是怎样的。
接下来，我们便是重复卧室和办公室窥探研究中的流程。但目标不再是物质环境，而是虚拟环境。我们招募了“判官”去浏览网站，然后了解其主人是怎样的一个人。我们将他们的想法和网站户主的自我感觉以及理想模样进行比较。我们发现“判官”的想法与其自我感觉更接近，而不是理想模样——这再一次地表明：人们希望别人看到他们的真实面目，而不是他们的理想状态。在MySpace、Friendster和Facebook这类社会互助性的网络体系出现以前，我们便开始了这项研究，但你在这些网站上还是能看到相同的结果，甚至更明显。人们并不满足于这些标准类别，他们通过问卷来补充个人的基本信息，以求呈现出一个复杂而且描绘细致的个人肖像画。
人们似乎很渴望他人的了解。但即使他们不渴望，他们也不可能有令人信服的策略。虽然给他人一个关于自己的假象是一件很容易的事情（例如：即使你不喜欢古典音乐，但还是可以宣称自己喜欢），但是不停地制造这些足以传达假象的线索是非常困难的。要想复制一个真正的古典音乐爱好者的其他行为是异常困难的——他们书架上的书、收音机调到的频道（不只是古典音乐频道）、墙上的艺术品以及垃圾桶里的东西。这也就是为何演员需要很多个星期才能进入角色的原因所在。为他人描绘一副令人心悦诚服的肖像画，你需要了解此人的思考方式、生活方式以及他是如何看待这个世界的。
作为网站研究的一个继续，我们对Facebook上的照片进行分析。在这项工作中，我们发现了制造假象的又一个障碍。除了他们的外向程度之外，人们根本不知道自己的照片会传达个性特征。如果连你自己都不知道人们对你的看法，那你还怎么去伪造一个自我形象？
我们研究的另一个大发现是，网站确实是一个了解他人的好地方——或许是最好的地方。我们通过窥探网站所得到的信息至少和在卧室、办公室以及音乐集里所了解到的信息一样准确。而且与其他领域相比，我们可以通过网站在更广泛的个性类别中获得准确信息。例如：涉及到大五人格特征时，窥探卧室主要能发现开放性和责任感，而前10首歌主要也是在提供关于开放性、外向性和情绪稳定这些方面的信息，但已经证明的是网站却可以用于研究这五个特征。
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第四章 如何开始认识一个人（6）
我们可以从人们能够掌控他人看法的范围中学到很多东西。首先，有些情况特别不容易控制印象。在那些你可以极力控制信息的场合，比如工作面试或约会，你可能可以很好地控制他人对你的看法。我曾经面试过一个研究助理，他向我保证他自己是一个非常仔细的记录员。但他刚上任一周，我便发现他并不是这样的。与此相反，如卧室和办公室这些让窥探者感兴趣的地方是不容易伪造的，因为经过时间的沉淀，这些地方已经积累了大量的信息——消除如此多的信息是非常困难的，而伪造大量并不真实的个性特征就更困难了。所以，根据制造线索的可能性去诠释它们时，有必要按照下列三种类别去考虑：
类别1 容易制造的线索——它们是刻意而为的符号，线索在这里的首要目的就是传达信号（在告示板上同性恋的彩虹象征）。
类别2 环境的刻意改变作为线索，但并不是刻意地去传达信息（营造一个舒适的空间）。
类别3 不易制造的线索，作为我们行为的副产品，是因为不注意而发出的信号（窗台上由于疏于照料而枯萎的植物）。
我们还需要了解的是，尽管通常情况下在物质环境中伪造个性线索已相当困难，但一些特征会比另一些特征更难伪造。根据痕迹来判断特征（如：整洁表示有责任感）比根据身份标签来判断要更困难。相对而言，身份标签更容易改变，比如很显眼地张贴一张*主义者切？格瓦拉（Che Guevara）的海报便象征了左翼观点。
关于这个话题，我会在后面的章节中进行详述。现在，我要给你一些关于快速窥探的建议，希望你能够看穿那些想要误导你的人所设置的烟幕。首先，查看信息的一致性。切？格拉瓦的海报是一个好的开端，但是书架上的经济类书籍和夹克口袋里的票根是否可以作为证据来支持这幅海报呢？如果不可以，那这副海报可能就是制造假象的线索。第二，如果你知道呈现某种状态是有动机可寻的，那就需要警惕了。切？格拉瓦的海报是否与即将到来的一位*而且单身的*主义者有密切联系呢？第三，我们知道即使自己不愿意，个性还是会泄露出来。即使是有很多表格的文件系统可能表示需要保持物品的秩序，但我们还得查看她是否一直维护着这个管理系统。票据是否放错了？多余的文件夹上标有“其他”？如果是这样，你找到的可能不是一个真实的文件体系，它掩盖了那个糊涂的个性。第四，不要让你的窥探受到房间主人或他的期望所牵引。如果你坐在办公室访客的座位上——很显然你的窥探对象期望你这样——你可能只看得到桌子表面，而看不到桌下纠结在一起的电线以及12双鞋子。
看穿自恋者的伪装
你要小心警惕。正如我们看到的，有时人们真的会努力表现出自己积极的一面。无论是谎称自己在虚构的电视节目中看到了空间宝宝，还是听说过根本不存在的人，或是事先偷偷地把回形针放回盒子里以期显示自己的责任感，所有这些都显示出人们打算干扰你对他们的看法。而且，有些人在这方面的倾向会显得更加突出。自恋的人甚至会打算让自己相信那些借口是真的。但是，希望还是有的。首先，过度宣称问卷就可以用于识别这些自夸者。第二，作为一个窥探者，你可以关注那些人们用来忽悠你的符号——如易伪造的身份标签和不易伪造的行为痕迹之间的差异。第三