《猫猫的白领生活》

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猫猫的白领生活- 第12部分


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  所幸的是,陪吃的是两名姿色不错的美女,George又是个没有女朋友的男人,异性的吸引力发挥了作用,使得George身体里的某种腺体分泌得异常激烈。猫猫终于在离开饭店前,得到了自己所要知道的所有信息。
  关于能效标识的贴标,首先是必须联系相关产品的产品经理,把产品系列中每个产品的能效等级确定,是一级、二级、还是三级;随后,因为国家发改委的要求是,在第二年的一月一日后,在中国市场内销售的、或是进口的有关产品,都必须加贴能效标识,所以要确定公司现有的库存量,并推测,到那个时候,这些库存是否会全部被销售一空,还会剩下多少,有多少新的库存会增加,等等;接着,便是确定如何将能效标识附加在最小外包装上以及内说明书上,是用粘贴的方式还是印刷的方式。
  猫猫从George处得到的信息仅限这么多,因为过去从没有过类似的贴标工作,就连方振眉自己也是摸着石头过河的姿态,所以猫猫认为,这一些信息已经足够第二天在会议上展现实力了。
  鉴于这顿饭的成功表现,猫猫暗暗给自己定了个目标:从今以后,只要是和公司的同事吃饭,那每顿饭都要有所获得,要言之有物。
  22 谁来出钱很重要
  第二天开会,方振眉首先要求团队里的所有人集思广议,说各自的想法,猫猫秉承了培训时“率先出头不会烂”的经验,抢在杜立波之前,把昨天从George处获得的信息,加上自己的理解做了总结,第一步、第二步、第三步按次序一说,第一次做类似项目的猫猫觉得有点那么回事了。
  她提了几个建议:
  能效标签打印后贴在最小外包装和内层说明书上,而不是直接印在最小外包装和内层说明书上,目的是节约时间,保证在一月一日前完成,而若是将能效标识直接印在外包装或说明书上,光是重新设计外包装和说明书就需要一个长周期。
  这次涉及在能效标识中的有两大类产品,分别是CMH(陶瓷金卤灯)和LFL(线性节能灯),这两大类产品下的将近一百个小类别,总共有两种产品来源,一种是从国外进口的,大约占二分之一多,另一种是本地采购的。猫猫的建议是,为了便于管理,把所有涉及到的产品集中在两个仓库里,进行集中贴标。
  方振眉点点头,表示同意猫猫的建议,接着他提出了两个问题:
  第一,由谁来出钱贴标很重要,从国外进口的这部分产品,当然只能由公司出钱,花钱找工人在仓库里将能效标签贴到最小外包装和内层说明书上;但本地采购的产品呢?是否可以要求供应商自己出钱在自己的工厂里把贴标的工作完成呢?因为,如果所有的钱都由公司出,就可能在财务审核上出现困难。
  第二,公司的照明设备有很多是已经在分销商处的,虽然在今年十二月底之前,大部分都能售完,但如果有一些分销商处的照明设备拖到了明年才出售,那岂不是也得遵守明年一月一日执行的“陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则”和“线性荧光灯能源效率标识实施规则”?分销商的这部分产品能怎么办?
  猫猫听完方振眉的说法后,顿时对方振眉有点钦佩,她心里想的是,虽然这个世界上徒有虚名的人很多,但至少在A。B。电气里,或许坐在很高的SL…BAND,拿着高工资的人一定是很有能力的吧,一针见血地把两个关键说出来就是一个很好的表现。
  猫猫利用方振眉与China RoHS小组讨论的时间仔细理了一下思路,她发现,根据自己所了解的那些公司结构和流程上的东西,还不足以解答方振眉的问题,于是她在China RoHS的讨论结束后,对方振眉说,她需要跟负责那些灯泡的产品经理沟通下,再和工厂的采购、库存的负责人沟通下,隔天给出解决方案。
  方振眉似乎有很多除了China RoHS和China Energy Label不相关的工作,因为猫猫注意到他在开会期间接了七八个电话,讲的都是不一样的内容,就连说话语气也不同,猫猫有点明白,为什么方振眉不亲自来Lead两个贴标的项目,而是把它们交给大部分MOT做了,因为他实在是没有时间。
  今天的讨论不能说没成效,虽然猫猫没有和方振眉沟通出最终的方案,但方振眉的话至少给了猫猫一个信息:在公司内做任何项目,就算是因为政府法规规章制度这类原因而被迫的事务,也必须把Budget(预算)和Cost(成本)放在首要考虑。
  23 有效的沟通不仅仅需要邮件
  因为必须就方振眉的两个问题给出答案,所以猫猫一从会议室下来,便根据方振眉给的产品经理的List发邮件,试图让他们帮助解决问题。
  管LFL线性荧光灯的产品经理叫William,管CMH陶瓷金卤灯的产品经理叫Topin。
  从入职到现在有差不多三个星期了,之前虽然做的一些只是助理和支持的工作,但猫猫对公司内的沟通方式也多多少少有了了解。
  邮件
  唯有邮件,才是公司内王道的沟通方式。
  以下是猫猫通过她发出的邮件、她收到的别的同事直接回复给她的邮件、她收到的别的同事Forward(转发)给她的邮件、她收到的别的同事CC(抄送)给她的邮件得出的结论,以邮件作为公司内第一的沟通交流手段,有下面几个好处:
  保存邮件通信记录:你说过什么、回答过什么、问别人要求过什么或是给过别人什么信息,全部都一目了然,想撒谎不行,想抵赖不行,想不承认也不行,对个人的监控达到了几乎完美的状态。举个例子,有一次,一个Quote(报价)部门的人一时糊涂,报错了价格,给出了比最低价还要低的价格给销售,销售用他报的价格拿了张大单,拿回来后,采购系统、产品系统和报价系统都不承认,认为这不是A。B。电气一贯做事的风格,就连那个报错价的人也不承认。到后来,可怜的销售没办法,只能把当初报价人员发给他价格的邮件找出来后Forward给每个相关联部门的人,事情水落石出,可怜的报价人员受到了惩罚。
  所以,在公司内发邮件给别人,尤其是稍微有些重要的邮件,可不能像说话泼水那样随意,要慎之又慎,反复检查。
  第二个好处就是Push(推动)对方去工作,这个所谓的Push对方去工作,并不是说反复地发邮件催促,除非你是对方的直接上级、或者你的级别比对方高很多,否则如果他不愿意做,你再催也没用处。这所说的Push,指的是,你在发给对方邮件,请他去完成某个Assignment的时候,同时抄送给他的老板,或许他老板的支持,是催他做事的好方法。
  第三个好处,是第二个优点的相反,也就是说,如果某个同事反复缠着你,让你帮他做这做那,但很多工作还是重复的话,你不需要失礼地拒绝他,而只需要把你过去按照他的要求完成的工作的邮件重新Forward一份,再CC给他老板就行了,对方便不会再厚着脸皮来向你要求了。
  第四个不经常用到的,是你在做大项目需要大支持时,一起Involve(牵涉)很多人,群发邮件后等待回复,当然比一个一个单独沟通简单地多。
  最后的原因,整个公司仅仅在这个城市里就有五个集团、数十个办公室、还有几个工厂和仓库办公室,有了公司内部邮件体系,可以瞬发瞬收,不会有任何因为网络不畅而耽误工作的可能。这恐怕是最初设计了公司内部邮件系统的初衷,可惜现在已经落到了最不重要的位置了。
  工作了三周后,猫猫深谙邮件沟通的重要性,于是她分别发邮件给William和Topin两个人:
  “根据‘能源效率标识管理办法’,国家发改委和国家质监总局的规定,要在明年一月一日前为你们所管理的LFL和CMH两种产品加贴能源效率标识。现在初步决定的方案,是将能源效率标识印刷后贴在产品包装和说明书上,想要和两位沟通的是,能否让你们的本地供应商负责能效标签的印刷和粘贴?”
  这是猫猫从看张立端的邮件写法后得出的结论:写邮件给对方,尤其是要讨论问题,要尽量简洁、明了,不要有多余的词,最忌讳的就是像写英文作文那样,不必要的修饰词一大堆,对方还是看不懂你想表达的意思。跟着邮件,她把“陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则”和“线性荧光灯能源效率标识实施规则”作为附件附了上去,让两位产品经理参照。
  邮件发送后,应该会在第一时间内出现在对方的邮箱内被两个人看到,但猫猫等了二十分钟后,William和Topin都没回信,猫猫想,或许是临近周末,人心思归,都不愿意好好工作的缘故吧。
  又过了二十分钟,Topin的邮件来了,邮件里没对猫猫的问题做任何回答,只是问猫猫:是不是所有的CMH产品都要贴标识,还是只有一部分需要?猫猫有点不开心,因为她觉得,她已经把足够的信息给了Topin,有哪一些产品需要,哪些产品不需要,在“陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则”里,有了足够的说明,猫猫也大致看了一下,并与样本做了核对,几乎百分之九十的产品有需要加贴标识。
  于是,猫猫回了封信给Topin,内容写的是:
  “关于何种产品需加贴标识,请参照附件中的‘陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则’,参考其中的功率规定。并请在整理后,附上CMH中所需要贴标签的SKU号。”
  Topin不久后又回信,他给了整个CMH的SKU的List,让猫猫从中挑出所需要的。猫猫有点愤怒了,挑选出符合的SKU,应该是产品经理负责的工作,绝对没有理由让一个市场部的人来做这些,于是她又用邮件对Tony说:“CMH是你负责的产品,请按照‘陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则’中的功率要求,标示出需要加贴标签的产品。谢谢。”她不仅把邮件发给Topin,同时CC给了方
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